縱觀淘寶事件,，多數(shù)集市賣家、中小商戶對于公平的訴求前所未有的強烈,，他們呼吁商業(yè)資源的公平配給,，呼吁市場環(huán)境下的公平競爭,。

現(xiàn)在承諾的18億投資中,，只有六分之一指向了這個核心癥結(jié),。而且，入口資源的稀缺性,，也決定了它不可能隨著投資的無限增加而持續(xù)增長,，這一點必須正視。

但是,，跳出這一具體紛爭和純技術(shù)層面的糾結(jié),，拋開“是馬云不義還是賣家不仁”的道德指摘，對于淘寶對于電子商務(wù)的未來發(fā)展,，必須盡快達成一個制度層面的共識,。亦即，淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展初期,，那種為了自身利益而不考慮商務(wù)平臺承載量,，過分拉低準入門檻,，造成嚴重的過度競爭，且長期不重視中小商戶訴求,，在發(fā)展壯大后將內(nèi)部資源嚴重傾斜，過分壓榨中小商戶生存空間,，犧牲掉絕大多數(shù)小商戶利益的草莽做法,，必須得到制度性糾偏。否則,，淘寶內(nèi)亂之類的紛爭就難以絕跡,。

此外，還應(yīng)在法律層面對電子商務(wù)領(lǐng)域進行規(guī)范,，以便此類糾紛中,，相對弱勢的一方也能得到較充分的司法救濟。如果之前有較成熟完備的制度規(guī)范,，或許這種圍攻內(nèi)訌式電子商務(wù)糾紛,，就能早日平息甚至徹底規(guī)避，或就不會陷入今日這種法律困境,，也不會誤傷那么多無辜的商家利益,。