普通三匹空調(diào)柜機(jī)只要5000多元就能買到,，為了健康環(huán)保和空氣質(zhì)量監(jiān)測等功能，泉州市民陳先生花了9999元買下格蘭仕空調(diào)一款最高端產(chǎn)品,，結(jié)果裝機(jī)后卻發(fā)現(xiàn)這些功能只是說明書上有,。（10月11日《海峽導(dǎo)報(bào)》）
透過銷售小姐的熱情推介，這款空調(diào)功能超級(jí)強(qiáng)大,，甲醛監(jiān)測,、換氣、靜電除塵,、負(fù)離子……可實(shí)際上,，只有制冷、制熱,、除濕等簡單功能,。消費(fèi)者不免納悶，所謂的“高科技”功能,，咋就只存在于紙面上,，而實(shí)際應(yīng)用卻淪為鏡花水月？對此,，商家應(yīng)該給出一個(gè)可以信服的交代,。
依據(jù)《廣告法》，該商家的宣傳,，涉嫌虛假宣傳,、夸大宣傳；而依據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》,，銷售員說得天花亂墜,，難道不是在誘導(dǎo)消費(fèi)？至于整個(gè)消費(fèi)過程,，難道不是消費(fèi)欺詐,？不是涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，侵犯消費(fèi)者法定權(quán)益？對此,，呼吁執(zhí)法部門及時(shí)跟進(jìn)，查個(gè)水落石出,。
實(shí)際上,，廣告打得震天響，推介商品時(shí)吹得天花亂墜,，絕非僅此一例,，儼然已成為商業(yè)促銷領(lǐng)域“公開的秘密”。雖說顧客就是上帝,，顧客就是爹和爺,。但這個(gè)爹，卻有點(diǎn)名不副實(shí),，經(jīng)常被“坑”,。
無獨(dú)有偶，“十一”跟朋友去逛“房車展”,，也曾遭遇類似的“忽悠”,。某個(gè)樓盤賣點(diǎn)是“湖光山色”，透過精美的宣傳單,，透過售樓小姐的深情推介,，湖面碧波蕩漾，應(yīng)天蓮葉無窮碧,，可泛舟,，可垂釣，山青水秀,，堪稱居家首選,，勾起不少人的購買沖動(dòng)?？伤降紫驴疾靺s發(fā)現(xiàn),，所謂的湖，實(shí)際上就是一個(gè)池塘,，不僅水渾濁,，還非常狹小，所謂的山,，原來據(jù)項(xiàng)目所在地十萬八千里,。朋友調(diào)侃道，“寧愿相信世界上有鬼,，也不愿相信部分商家那張破嘴”,。
除了夸大宣傳,、虛假宣傳，促銷潛規(guī)則還包括“先提價(jià)再打折”,、“海報(bào)超低價(jià),、賣場卻無貨”、“特價(jià)機(jī)不退不換,、不享受‘三包’”,、“短少配件，電視底座需另外購置”等諸多方面,。此類促銷潛規(guī)則,，污染了有序透明、公開公正的市場競爭環(huán)境,，不僅侵害消費(fèi)者的法定權(quán)益,，更損害法律的權(quán)威與尊嚴(yán)，是該好好規(guī)范和整頓一番了,。執(zhí)法部門不妨從個(gè)案切入,，然后舉一反三，依法加強(qiáng)監(jiān)管,，提高夸大宣傳,，誘導(dǎo)消費(fèi)的違法成本，讓商家得不償失,。
話說回來,，蒼蠅不叮無縫的蛋，面對促銷潛規(guī)則,，消費(fèi)者也應(yīng)反思一番自身的消費(fèi)習(xí)慣,，做到理性消費(fèi)。越是吹得天花亂墜,，越是說得人心潮澎湃,，越要多留個(gè)心眼，看看是不是預(yù)設(shè)了消費(fèi)陷阱,。自律他律雙管齊下,，消費(fèi)者權(quán)益方更有保障。
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