普通三匹空調(diào)柜機(jī)只要5000多元就能買到,，為了健康環(huán)保和空氣質(zhì)量監(jiān)測等功能,，泉州市民陳先生花了9999元買下格蘭仕空調(diào)一款最高端產(chǎn)品,，結(jié)果裝機(jī)后卻發(fā)現(xiàn)這些功能只是說明書上有。（10月11日《海峽導(dǎo)報》）
透過銷售小姐的熱情推介,，這款空調(diào)功能超級強(qiáng)大,，甲醛監(jiān)測、換氣,、靜電除塵,、負(fù)離子……可實際上，只有制冷,、制熱,、除濕等簡單功能。消費者不免納悶,，所謂的“高科技”功能,，咋就只存在于紙面上，而實際應(yīng)用卻淪為鏡花水月,？對此,，商家應(yīng)該給出一個可以信服的交代。
依據(jù)《廣告法》,，該商家的宣傳,，涉嫌虛假宣傳、夸大宣傳,；而依據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》,，銷售員說得天花亂墜，難道不是在誘導(dǎo)消費,？至于整個消費過程,，難道不是消費欺詐？不是涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》,，侵犯消費者法定權(quán)益,？對此，呼吁執(zhí)法部門及時跟進(jìn),，查個水落石出,。
實際上，廣告打得震天響,，推介商品時吹得天花亂墜,，絕非僅此一例，儼然已成為商業(yè)促銷領(lǐng)域“公開的秘密”,。雖說顧客就是上帝,，顧客就是爹和爺。但這個爹,，卻有點名不副實,，經(jīng)常被“坑”,。
無獨有偶，“十一”跟朋友去逛“房車展”,，也曾遭遇類似的“忽悠”,。某個樓盤賣點是“湖光山色”，透過精美的宣傳單,，透過售樓小姐的深情推介,，湖面碧波蕩漾，應(yīng)天蓮葉無窮碧,，可泛舟,，可垂釣，山青水秀,，堪稱居家首選，勾起不少人的購買沖動,?？伤降紫驴疾靺s發(fā)現(xiàn)，所謂的湖,，實際上就是一個池塘,，不僅水渾濁，還非常狹小,，所謂的山,，原來據(jù)項目所在地十萬八千里。朋友調(diào)侃道,，“寧愿相信世界上有鬼,，也不愿相信部分商家那張破嘴”。
除了夸大宣傳,、虛假宣傳,，促銷潛規(guī)則還包括“先提價再打折”、“海報超低價,、賣場卻無貨”,、“特價機(jī)不退不換、不享受‘三包’”,、“短少配件,，電視底座需另外購置”等諸多方面。此類促銷潛規(guī)則,，污染了有序透明,、公開公正的市場競爭環(huán)境，不僅侵害消費者的法定權(quán)益,，更損害法律的權(quán)威與尊嚴(yán),，是該好好規(guī)范和整頓一番了,。執(zhí)法部門不妨從個案切入，然后舉一反三,，依法加強(qiáng)監(jiān)管,，提高夸大宣傳，誘導(dǎo)消費的違法成本,，讓商家得不償失,。
話說回來，蒼蠅不叮無縫的蛋,，面對促銷潛規(guī)則,，消費者也應(yīng)反思一番自身的消費習(xí)慣，做到理性消費,。越是吹得天花亂墜,，越是說得人心潮澎湃，越要多留個心眼,，看看是不是預(yù)設(shè)了消費陷阱,。自律他律雙管齊下，消費者權(quán)益方更有保障,。
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