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近日,，內(nèi)蒙古一學(xué)生騎車被無(wú)蓋井“絆倒”受傷，當(dāng)?shù)赜浾呔痛苏业叫旁L辦,，要求其幫助找出無(wú)蓋井主管單位解決問(wèn)題,，卻被有關(guān)負(fù)責(zé)人指責(zé)“在制造矛盾”。（9月8日《京華時(shí)報(bào)》）

在這個(gè)官員雷語(yǔ)輩出的時(shí)代,，沒(méi)有“最雷”,，只有“更雷”,。繼“替黨說(shuō)話還是替群眾說(shuō)話”、“沒(méi)有強(qiáng)拆就沒(méi)有新中國(guó)”等之后,，呼和浩特市信訪局副處長(zhǎng)張桂忠的“記者制造矛盾”說(shuō),，為官員雷語(yǔ)平添了新的注腳。

制造矛盾,，好大一頂帽子,，在這位張?zhí)庨L(zhǎng)看來(lái)，世間本無(wú)事,，庸人自擾之,，記者沒(méi)事找事，“哪壺不開(kāi)提哪壺”,，就是給政府和社會(huì)添亂,。除了斥責(zé)記者外，他又是檢查記者的手提包,，叫囂著“不讓檢查就拘留”,，又是教訓(xùn)記者把職責(zé)搞清楚，揚(yáng)言“到上級(jí)單位舉報(bào)”,。顯然,，對(duì)于記者的采訪，張?zhí)庨L(zhǎng)很生氣,，后果很嚴(yán)重,；但對(duì)于張?zhí)庨L(zhǎng)的言行，筆者倒想請(qǐng)教幾個(gè)問(wèn)題,。

其一,，“我不知道弱電井是干什么用的，也不知道它到底該歸哪個(gè)部門管”,，這樣的態(tài)度是否構(gòu)成瀆職,。我國(guó)《信訪條例》第三條明確規(guī)定，各級(jí)人民政府,、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)做好信訪工作,，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪,，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn),、建議和要求。對(duì)于記者的采訪,，張?zhí)庨L(zhǎng)一推二六五,，擺出一副拒不配合的架勢(shì)，違背了相關(guān)規(guī)定,，也褻瀆了工作職責(zé),。

其二,，媒體尋求有關(guān)部門解決井蓋問(wèn)題，就是“制造矛盾”嗎,？在發(fā)生學(xué)生被絆倒受傷的事件后,，記者回訪現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)事故井蓋和井口根本不配套，這樣的隱患有可能造成新的意外事故,。為此,，記者才希望通過(guò)信訪，找到有關(guān)部門解決井蓋問(wèn)題,，這非但不是“制造矛盾”,，而是“解決矛盾”,，堂堂信訪部門負(fù)責(zé)人,，不積極提供線索幫助解決，還認(rèn)為“媒體盡給我們添麻煩”,。如果連履行部門職責(zé)都嫌麻煩,，幫助解決問(wèn)題都不情愿，誰(shuí)還能指望這樣的官員為人民服務(wù),？