對于重大突發(fā)事件，不能等到調查結果出來后才公布,，而應及時發(fā)布事件進展,，如此才能滿足公眾的密切知情需要。所發(fā)布的信息應當是事件的關鍵信息,、核心信息,，而不能是一些隔靴搔癢、在事件外圍打轉轉的信息,。
重大突發(fā)事件該如何公開,？中辦、國辦近日印發(fā)關于深化政務公開的《意見》,，不僅為重大突發(fā)事件的公開指明了方向,，更提出了理念、原則與方法,。
“按照公開為原則,、不公開為例外的要求，及時,、準確,、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息”“抓好重大突發(fā)事件和群眾關注熱點問題的公開,，客觀公布事件進展,、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果,，及時回應社會關切,，正確引導社會輿論”。按照這樣的要求,，重大突發(fā)事件的公開,，至少可以在這樣幾個方面做得深入到位一些。
按照重大突發(fā)事件的“黃金4小時”法則，信息公開如果能在事發(fā)后的頭4小時內進行,，就能搶得輿論先機,，成為最得力的輿論引導。事實上,，有關猜測,、質疑、謠言就是在這4小時內醞釀,，在4小時內得不到求證后爆發(fā)的,。我們常說要在“第一時間”“及時”發(fā)布重大突發(fā)事件的準確、權威信息,，如果不能把握和尊重傳播規(guī)律，這個“第一時間”“及時”就失去了意義,。
重大突發(fā)事件的信息披露不能擠牙膏,，應做到主動充分。如果等質詢久了,，才透露一點消息,；如果只是問什么說什么；如果只是用單一渠道發(fā)布消息,，不善用新興的重要輿論聚散地,；如果發(fā)布頻度不高、跨度不長,，諸多媒體和公眾的疑問得不到回答,，那么，公眾的知情需求就得不到滿足,。要做到充分,，必得迅速組建專門的信息發(fā)布團隊，主動,、全面,、高頻次、多渠道,、分門別類地把信息發(fā)布出去,，才能令媒體公眾各取所需，想知盡知,。
信息發(fā)布只有與公眾關切相吻合,，才有力度，有質量,。對于重大突發(fā)事件,，不能等到調查結果出來后才公布，而應及時發(fā)布事件進展，如此才能滿足公眾的密切知情需要,。所發(fā)布的信息應當是事件的關鍵信息,、核心信息，而不能是一些隔靴搔癢,、在事件外圍打轉轉的信息,。關鍵時候，如果不是一些權威,、有分量,、掌握核心信息的人物來發(fā)布，那么發(fā)布者往往會答非所問,，更引公眾質疑,。
在這樣一個信息時代，重大事件一發(fā)生就會被放置于聚光燈下,，各方眼光都在急切地高頻度地打量,。如果信息發(fā)布是一只“不透明箱子”，公眾就越想知道箱子里裝了什么,，越希望把箱子里的物件全翻出來看看,。如果是一只“透明箱子”，一進場就一目了然,，還有人在旁邊詳加說明,，那么公眾在弄清事件原委后，就會轉移興奮點,。
客觀地說,，有些重大突發(fā)事件就是那只“不透明箱子”。那么,，從它進入公眾視野的初始,，就在公眾關切的目光中打開它，讓公眾看個明白吧,。
- 2009-02-06北方大旱怎么會成了突發(fā)新聞,？
- 2008-05-06應對突發(fā)公共事件的新挑戰(zhàn)
- 2007-11-01在法治軌道上應對突發(fā)事件
