武漢正在強力掀起一場“城管革命”。行動的目標(biāo),，是要通過實施“潔面沖涼”,、“減肥瘦身”、“穿衣戴帽”,、“暢通工程”,、“文明行為”、“機制創(chuàng)新”等六大工程,，整治暴露垃圾,、占道經(jīng)營等17個突出問題，促進城市面貌脫胎換骨,，使我市城市綜合管理水平達到全省最優(yōu),、國內(nèi)一流水平。
城市環(huán)境和面貌不盡如人意,，導(dǎo)致市民不滿,，口碑不佳，一直是武漢發(fā)展的明顯痛處,。環(huán)境和面貌無處不在,，不僅體現(xiàn)為一種觀感，也體現(xiàn)為一種實際生活體驗,。這種感受,，用氣候、地理條件來解釋已經(jīng)越來越顯得牽強,，很大程度上也不再有本地人和外地人之別,。刷新城市面貌，對市民來說,，是要提升幸福感,，對城市來講，要成為武漢在全國發(fā)展位置的一種證明,，在這兩個方面,，它都不能作為一個缺憾長期存在下去。
當(dāng)下的這一場“城管革命”,，對外瞄準(zhǔn)全國一流,，對內(nèi)力求“脫胎換骨”，直接表達了解決問題的決心、力度和標(biāo)準(zhǔn),?！俺枪芨锩泵鎸Φ氖浅鞘忻婷矄栴}，是發(fā)展環(huán)境問題,，更是關(guān)乎市民生活的民生問題,，但它并沒有被稱為“面貌革命”、“環(huán)境革命”,，無疑是因為解決這些問題,，從根本上說是一個城市管理問題。對城市面貌的要求,，對生活質(zhì)量的要求,，對發(fā)展環(huán)境的要求，實際就是對管理的要求,。
對于一個城市來講,，標(biāo)準(zhǔn)的提高不是難事，難的是標(biāo)準(zhǔn)的提高能否真正催生和對應(yīng)管理水平的提高,。拿出租車來說,，我們不是沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也不是沒有投訴機制和處罰措施,，但服務(wù)水平不高,，差距明顯的問題并沒有徹底改觀。事實證明,，沒有管理的嚴格和優(yōu)化,，再高、再細致的標(biāo)準(zhǔn)也會在實際操作中降低,。在交通高峰期和繁華路段,，攔下一輛出租車主動問“去不去某地”，幾乎要成為一種“武漢特色”,。在此基礎(chǔ)上,，開不開空調(diào)，座套干凈與否,，有沒有電臺聊天,，司機抽不抽煙就成為一種“高要求”。試想一個習(xí)慣苦等和拒載的乘客,，好不容易踏進一輛空車,，大概只有感嘆自己幸運的份了，誰還會在意和投訴座套的問題呢,。
管理長期實現(xiàn)不了標(biāo)準(zhǔn),，降低要求就會成為市民的被迫適應(yīng),。城市面貌上最糟糕的狀態(tài)，就是管理者不強求高標(biāo)準(zhǔn),，市民強求不了高標(biāo)準(zhǔn),，從而讓低標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣。在我看來,，城市面貌要實現(xiàn)“脫胎換骨”的狀態(tài)，就是要把這種長期以來的“低標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣”打破,，讓高標(biāo)準(zhǔn)要求成為市民的權(quán)力,，成為管理者的約束和意識。
還要指出的是,，“城管革命”不是要把武漢打造成一個只有面貌,，沒有生活的城市。但先進的實例和經(jīng)驗已經(jīng)證明,，一個市民化,、富有生活氣息的城市，絕不意味著一個容忍臟亂差的城市,，一個管理粗俗隨意,，不講究，不精細的城市,。城市管理越細致,、越周全，城市生活就會越方便,、越舒適,。塵土飛揚，垃圾遍地,，小龍蝦再好吃也要打折扣,。
- 2011-06-21城管執(zhí)法是懲治違規(guī)裝修的良藥
- 2011-05-30市民推城管局長墜樓案仍疑點重重
- 2011-05-26毆打流浪歌手，城管太“不解風(fēng)情”
- 2011-05-20輿情應(yīng)對力低下才是影響城管形象的主因
- 2011-05-16拍照有啥讓“城管不舒服”
- 2011-04-08社會管理需加快 城管統(tǒng)一立法
- 2011-03-04城管與畫家
