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信息公開(kāi)應(yīng)走出“自我辟謠”怪圈
zs-bk.com?2011-06-20 12:17? 張玉勝?來(lái)源:    我來(lái)說(shuō)兩句

日前,衛(wèi)生部召開(kāi)食品安全工作進(jìn)展情況通報(bào)會(huì),。針對(duì)此前媒體報(bào)道“我國(guó)2000多種食品添加劑近六成無(wú)檢測(cè)方法”,,衛(wèi)生部回應(yīng)說(shuō),食品添加劑從產(chǎn)品本身檢測(cè)來(lái)說(shuō),,都是有檢測(cè)方法的,,無(wú)法檢測(cè)是指在食品中的殘留檢測(cè),此類標(biāo)準(zhǔn)目前確實(shí)需進(jìn)一步完善,,但部分添加劑無(wú)法也無(wú)必要檢測(cè),。(6月19日《三秦都市報(bào)》)

讓我們先回顧一下此前的媒體報(bào)道:“衛(wèi)生部工作人員表示,我國(guó)目前2200種食品添加劑中,,有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的只占總數(shù)的近四成,,這也就意味著有六成食品添加劑無(wú)法檢測(cè)”。然而,,現(xiàn)在衛(wèi)生部食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督局副局長(zhǎng)陳銳又說(shuō),,“實(shí)際上,2300多種添加劑從產(chǎn)品本身檢測(cè)來(lái)說(shuō),,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照,都是有檢測(cè)方法的,?!钡侨耘f讓人不明白的是,4月22日,,衛(wèi)生部公布的《食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)和易濫用的食品添加劑名單(第1~5批匯總)》中,,顯示食品中可能違法添加的非食用物質(zhì)共47種,食品中可能濫用的食品添加劑共22種,,合計(jì)69種,。其中有37種均在檢測(cè)方法一欄中顯示“無(wú)”或者空白,占總名單數(shù)的54%,,接近六成,。

誠(chéng)然,權(quán)威人士出面解疑釋惑,,有助于消除公眾對(duì)食品添加劑“無(wú)法檢測(cè)”的誤讀和擔(dān)憂,,達(dá)到“科學(xué)認(rèn)識(shí)食品添加劑”的宣傳效果。不過(guò),,這種在輿論強(qiáng)烈質(zhì)疑,、政府公信“很受傷”之后的“自我辟謠”,似乎不足以答疑,。

近年來(lái),,信息公開(kāi)已經(jīng)成為政府與公眾聯(lián)系溝通的重要手段。然而,,在現(xiàn)實(shí)生活中人們不難發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,,那就是自相矛盾、自己“回應(yīng)”自己,、自己為自己“辟謠”的信息發(fā)布時(shí)有發(fā)生,。根據(jù)輿論傳播“先入為主”的規(guī)律,人們?cè)诮邮苄畔r(shí),,總是更傾向于相信第一次聽(tīng)說(shuō)的情況,,而對(duì)“后續(xù)”的信息有一種本能的排斥和質(zhì)疑。有國(guó)外實(shí)驗(yàn)表明,,要有效清除受眾第一時(shí)間得到的信息,,至少需要數(shù)倍于第一信息的信息量。中國(guó)傳播學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)尹韻公更是人為,,“糾正的速度趕不上首先傳播出去的速度,,先入為主造成的危害是后面的糾正幾乎沒(méi)辦法全部彌補(bǔ)的?!?/p>

公眾對(duì)信息公開(kāi)的要求是時(shí)效性,、完整性和權(quán)威性,而公開(kāi)透明的本質(zhì)和靈魂就在于及時(shí)把握公眾的信息需求,最大限度地滿足其知情權(quán),,達(dá)到解疑釋惑,、消除誤解和矛盾的效果。信息公開(kāi)不是說(shuō)書講故事,,不必以“欲知后事如何,,且聽(tīng)下回分解”的懸念吊足公眾的胃口,應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)在沒(méi)有保密必要的前提下,,盡量做到“知無(wú)不言,、言無(wú)不盡”。就“無(wú)法檢測(cè)說(shuō)”而言,,同屬衛(wèi)生部的“內(nèi)部人員”,,有人說(shuō)“很復(fù)雜”、“無(wú)法檢測(cè)”,,有人說(shuō)“不復(fù)雜”、“有檢測(cè)方法”,,前后矛盾,,自我“辟謠”,這猶如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的朝令夕改,,會(huì)讓公眾無(wú)所適從,,更有損政府的誠(chéng)信與權(quán)威。

不當(dāng)信息能夠糾正,,但政府公信力的失而復(fù)得卻并非易事,。希望“六成添加劑無(wú)法檢測(cè)”的風(fēng)波能夠讓政府部門引以為鑒,一定要盡力確保向公眾發(fā)布信息的準(zhǔn)確性,、時(shí)效性,、完整性和權(quán)威性,切勿以不負(fù)責(zé)任的忽悠讓公眾“猜謎”和誤讀,,也莫讓政府部門再陷“欲說(shuō)還休”,、“自我辟謠”的尷尬。

責(zé)任編輯:李艷
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