近期,，大陸游客屢次因插隊(duì)問題在臺灣阿里山景區(qū)發(fā)生群毆事件,。當(dāng)?shù)毓芾聿块T為避免再發(fā)生類似沖突，調(diào)度派出所和森林警察維持秩序,。此前，三名遼寧游客在澳門發(fā)飆毆打?qū)в问录掺[得沸沸揚(yáng)揚(yáng),，澳門檢方正式批示立案跟進(jìn),。
內(nèi)地游客在臺灣、澳門連續(xù)曝出此類新聞,，我無意于將此歸
結(jié)為素質(zhì)問題,。一些游客的個(gè)體行為也很難代表“大陸游客”的整體素質(zhì)。更何況,，外出旅游的現(xiàn)場情況也比較復(fù)雜,，一些沖突、情緒常常有難以避免的地方,，動(dòng)輒就上升到“群體素質(zhì)問題”并非公允,。
其實(shí)，強(qiáng)行插隊(duì),、群體互毆這樣的事情即便是在內(nèi)地的旅游景點(diǎn),，現(xiàn)在也很少發(fā)生了。這些年來,，有非常多的公眾已經(jīng)習(xí)慣了排隊(duì)或公共場合不大聲喧嘩等文明禮儀,。當(dāng)然，整體文明程度的提高并不必然意味著所有人都能夠做到文質(zhì)彬彬,。
這些年來,，中國大陸游客的足跡越來越遠(yuǎn)，對于游客而言,，臺灣也好,、澳門也好，都不過是一個(gè)旅游目的地而已,。重要的是游客與風(fēng)土人情的雙向互動(dòng),，是新鮮的生命體驗(yàn)。雖然期間也出現(xiàn)上述一些令人遺憾的事端,，卻不能,、也不應(yīng)該將其想當(dāng)然地歸結(jié)到“素質(zhì)”和“習(xí)慣”上面去。如果總是習(xí)慣性地做這樣的指責(zé),，不僅不能讓人信服,，也必將產(chǎn)生更壞的引導(dǎo)和示范。出了什么問題就解決什么,，一般行為自行檢點(diǎn),，觸犯法律則讓法律說話，不能夸大,，不能泛化,，更不能過度闡釋,。
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