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8月28日,，在伊春市殯儀館附近，接連發(fā)生四起采訪記者遭警察扣留事件,。事件發(fā)生后,，在當(dāng)?shù)夭稍L的十余家媒體記者，要求警方釋放4名記者,。兩個(gè)小時(shí)后，被扣記者重獲自由,。隨后,，伊春市宣傳部門(mén)和警方已就此事公開(kāi)道歉。（《新京報(bào)》8月29日）

“防記者勝于防火防盜”,。近幾年,，無(wú)論是政府,，還是企業(yè)，在公共危機(jī)事件發(fā)生之后,，往往都出現(xiàn)了“抓記者”的事情,，甚至還試圖以“誹謗罪”、“受賄罪”追究記者刑事責(zé)任,。但最后的結(jié)局,，往往都是在強(qiáng)大的群眾輿論壓力之下，相關(guān)部門(mén)把記者放了,，并賠禮道歉,。

當(dāng)然，賠禮道歉往往并非誠(chéng)心誠(chéng)意,，比如這次伊春的道歉中,，宣傳部表面上稱是“誤會(huì)”，警察局長(zhǎng)稱自己是“粗人”,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，伊春相關(guān)方面可是霸道十足，“抓的就是記者”,。對(duì)比一下態(tài)度的變化,，讓人在覺(jué)得可笑的同時(shí)，更感到可氣,、可恨,。

放了記者，危機(jī)并沒(méi)有解除,。鐵肩擔(dān)道義,，妙手著文章，記者以揭露真相為己任,。抓記者,，不管自己有沒(méi)有問(wèn)題，但都會(huì)給人“肯定有問(wèn)題”的聯(lián)想,。伊春也一樣,，墜機(jī)的真相還沒(méi)有調(diào)查清楚，無(wú)論伊春方面有沒(méi)有責(zé)任,，有多大責(zé)任,，但“抓記者”事情一發(fā)生，就給人一種“做賊心虛”的感覺(jué),。

著名危機(jī)公關(guān)專家游昌喬說(shuō),，危機(jī)公關(guān)需要遵循五個(gè)原則：一是承擔(dān)責(zé)任原則，二是真誠(chéng)溝通原則，三是速度第一原則,，四是系統(tǒng)運(yùn)行原則,，五是權(quán)威證實(shí)原則。企業(yè)和社會(huì)組織如此,，政府更應(yīng)該如此,。

現(xiàn)代政府是當(dāng)然的責(zé)任政府。政府和政府官員有沒(méi)有直面真相和公布真相的勇氣,，有沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并道歉的意識(shí),，是能否獲得民眾認(rèn)同的基礎(chǔ)，是是否具有執(zhí)政合法性的根源,。面對(duì)記者的揭露真相,、輿論監(jiān)督，政府和政府官員能否坦然面對(duì),，能否誠(chéng)實(shí)告知公眾,，不僅是一個(gè)自信的問(wèn)題，更是一個(gè)“得道多助,，失道寡助”的問(wèn)題,。

記者在某種程度上，是代表公眾在行使監(jiān)督權(quán),，是在竭力保護(hù)公眾的知情權(quán),。因此，當(dāng)“抓記者”事情發(fā)生之后,，事情就不再是政府和政府官員與記者之間的事情了,，而是政府和政府官員與公民之間的互動(dòng)問(wèn)題了。一抓記者,，就會(huì)形成人為的社會(huì)信息焦慮,，就讓政府和官員與公眾之間的互動(dòng)出現(xiàn)斷裂和沖突，就等于“搬起石頭砸自己的腳”,。

大度是一種品格,，誠(chéng)實(shí)是一種品牌。在平時(shí)重要,，在危急狀態(tài)下尤其重要,。政府和官員應(yīng)該明確兩個(gè)觀念，一是在現(xiàn)代信息社會(huì),，“紙是包不住火”的,，任何企圖掩蓋真相的做法，都是“自欺欺人”和“掩耳盜鈴”,；二是危機(jī)公關(guān)必須遵循科學(xué),，不能想當(dāng)然，屢次的抓記者事件都已經(jīng)證明，任何企圖逃避責(zé)任的做法,，都是“飲鴆止渴”和“自毀長(zhǎng)城”。

面對(duì)記者,，即使報(bào)道的不夠全面,、不夠真實(shí)，大度一點(diǎn)就可能換來(lái)更加客觀公正的報(bào)道,；面對(duì)自己的失誤,、錯(cuò)誤和責(zé)任，主動(dòng)一點(diǎn)就可能換來(lái)公眾的諒解,，換來(lái)“從輕發(fā)落”,。政府和官員一定要記住實(shí)踐中告知的教訓(xùn)：“抓記者”永遠(yuǎn)是危機(jī)公關(guān)的下下策！