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“籠中購票”與火中取栗
www.fjnet.cn?2010-01-28 15:54? 葉傳龍?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

面對旅客的籠中購票,,有關(guān)部門是否應(yīng)該反省一下,。雖然購票難還難以從根本上解決,在短時間內(nèi)消除,,但至少應(yīng)該通過我們更為細致,、周到的人性化服務(wù),讓乘客的購票環(huán)境更為寬松一些吧。其實,,只要管理者思想不滑坡,,打破鐵籠的辦法總是有的——延長售票時間、增設(shè)售票窗口,、安排專人維持秩序,、學習銀行等服務(wù)部門發(fā)號叫號……而當?shù)厥燮辈块T卻簡單地把購票者“囚”于鐵籠之中,無論多么冠冕堂皇的理由都推卸不了管理者的責任,,無論多少溢美之詞都粉飾掩蓋不了售票部門的懶政本質(zhì),。

十七世紀,法國寓言詩人拉·封丹為我們講述了一則《猴子與貓》的故事:受猴子欺騙,,貓為了取得火中栗子,,不惜把腳上的毛都燒掉了,而栗子最終還是讓猴子吃了,。如今,,高智商的動物是不干這等傻事的。但是,,籠中購票與火中取栗又是何等相似——為了一張火車票,,不惜放棄安全、尊嚴甚至生命,,最后卻可能被告知“票已售完”,。


責任編輯:劉寶琴
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