據(jù)《齊魯晚報(bào)》報(bào)道，26日下午4點(diǎn)左右,，一輛正在作業(yè)的大吊車(chē)突然栽向旁邊的京滬鐵路,，高達(dá)20多米的吊車(chē)向西北方向傾倒，吊車(chē)的塔架壓斷了京滬鐵路線(xiàn)上多條高壓線(xiàn),，最后橫臥在鐵軌上,。由于頭重腳輕，吊車(chē)的底座也被掀翻,。26日,，經(jīng)停濟(jì)南站的列車(chē)大面積晚點(diǎn)從下午4點(diǎn)開(kāi)始,，晚上9點(diǎn),，受阻列車(chē)逐漸恢復(fù)運(yùn)行,。
很多坐火車(chē)的人遭遇過(guò)晚點(diǎn)之苦,。常是突如其來(lái)，不明不白,，讓人躁動(dòng)，但鐵道部門(mén)卻穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái),，往往奉行“三不”政策：不解釋?zhuān)坏狼福毁r償,。當(dāng)乘客催逼急了，才慢悠悠地找一些蒼白理由,，至于乘客要求賠償，往往被鐵道部門(mén)一句“賠償無(wú)法律依據(jù)”消弭于無(wú)形,。
且看這一次鐵道部門(mén)的表現(xiàn)——火車(chē)突然晚點(diǎn)了,，乘客苦不堪言。面對(duì)記者的求證,，濟(jì)南鐵路局宣傳部的一位工作人員竟然回應(yīng)：“火車(chē)晚點(diǎn)的事情,，具體情況我也不知道，可能還沒(méi)有你們記者清楚,?！碑?dāng)記者撥打濟(jì)南鐵路局宣傳部負(fù)責(zé)人的辦公電話(huà)，該負(fù)責(zé)人在電話(huà)里稱(chēng)：“火車(chē)晚點(diǎn)的原因還在分析之中,，具體原因還不清楚,。”這都是什么話(huà),？
先是不解釋?zhuān)又遣坏狼?。?bào)道中有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)——張先生26日乘坐D158次火車(chē)回濟(jì)南，在崮山一帶,，列車(chē)受阻時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3個(gè)半小時(shí),。又累又餓的張先生回到濟(jì)南時(shí),，希望相關(guān)部門(mén)能夠就火車(chē)晚點(diǎn)給乘客說(shuō)明原因并道歉，但沒(méi)人理他,。
最后是不賠償。要說(shuō)一點(diǎn)也不賠償,，似乎冤枉了鐵道部門(mén),，但要說(shuō)鐵道部門(mén)多么遵紀(jì)守法,、宅心仁厚,，也實(shí)在高估了它們的品格,。在此次列車(chē)晚點(diǎn)事件中,，目前報(bào)道中提到的,，只有一名乘客被安排住宿并獲部分機(jī)票款補(bǔ)償,，那么其他乘客呢,？根據(jù)《民法通則》，當(dāng)事人一方履行合同義務(wù)不符合約定條件的,，另一方有權(quán)要求賠償損失,。乘客買(mǎi)票乘車(chē),，就是和列車(chē)形成了事實(shí)上的合同關(guān)系,，列車(chē)晚點(diǎn)，就是未完全履行合同義務(wù),，對(duì)乘客賠償于法有據(jù)。再說(shuō)因列車(chē)晚點(diǎn),，一些乘客遭遇了不少損失，憑什么不補(bǔ)償,？
據(jù)最新消息，28日,，濟(jì)南鐵路局正式對(duì)“濟(jì)南站列車(chē)大面積晚點(diǎn)”做出回應(yīng),，向乘客致歉，并表示下一步在和相關(guān)部門(mén)做好溝通的同時(shí),，將加強(qiáng)自身信息互通,，及時(shí)將晚點(diǎn)原因傳達(dá)給旅客。2天過(guò)去,，終于等來(lái)了鐵路部門(mén)的回應(yīng)，雖然遲來(lái),，但畢竟比無(wú)人應(yīng)聲來(lái)說(shuō),，算是進(jìn)步。
春運(yùn)將至,，期待這次晚點(diǎn)事件能給相關(guān)部門(mén),、相關(guān)責(zé)任人敲響警鐘，須知,，人民鐵路是要為人民服務(wù)的,。
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