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預(yù)約掛號(hào)非得中介機(jī)構(gòu)參與嗎
www.fjnet.cn?2009-10-14 09:05? 陳守湖?來(lái)源:齊魯晚報(bào)    我來(lái)說(shuō)兩句

醫(yī)療資源在一定階段內(nèi)是基本固定的,醫(yī)院如果不增加專(zhuān)家、不增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,,而僅僅和中介機(jī)構(gòu)合作,是難以解決掛號(hào)難的,。

10月13日新華網(wǎng)報(bào)道,《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》最終稿下發(fā),,該意見(jiàn)要求從今年11月起,,所有公立三級(jí)醫(yī)院都要開(kāi)展實(shí)名預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,,公立醫(yī)院均可與第三方中介合作開(kāi)展預(yù)約掛號(hào),,但前提是收費(fèi)不得高于物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

掛號(hào)難的確令患者很頭痛,,掛專(zhuān)家號(hào)更是難上加難,。鐘南山院士曾講過(guò)一個(gè)極端的例子:有個(gè)病人來(lái)找他看病,但病快痊愈了,,鐘南山問(wèn)病人為什么還來(lái)看,,病人說(shuō),“我掛你的號(hào)兩年半才掛到,,不看就虧啦,!”這真是一個(gè)冷幽默!預(yù)約掛號(hào)當(dāng)然是解決掛號(hào)難的一個(gè)探索,,但預(yù)約掛號(hào)真的非要中介參與嗎,?我看未必,。

醫(yī)療服務(wù)屬于公共資源,,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性是醫(yī)改必須堅(jiān)持的方向,,這已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)共識(shí)。中介機(jī)構(gòu)參與預(yù)約掛號(hào),,看似能解決掛號(hào)難,,但實(shí)際上,醫(yī)療資源在一定階段內(nèi)是基本固定的,,醫(yī)院如果不增加專(zhuān)家,、不增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,而僅僅和中介機(jī)構(gòu)合作,,是難以解決掛號(hào)難的,。

何況,中介機(jī)構(gòu)參與預(yù)約掛號(hào),,只不過(guò)是將醫(yī)療服務(wù)由以公益為主的醫(yī)院,,向以追求利潤(rùn)最大化為主的中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移。衛(wèi)生部門(mén)所謂“收費(fèi)不得高于物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”的表態(tài),,只能是中介服務(wù)的一種理想狀態(tài),。就算是收費(fèi)都由物價(jià)部門(mén)來(lái)決定,中介這個(gè)中間環(huán)節(jié)的存在,,到底是方便了患者,,還是加重了患者的負(fù)擔(dān)?

各大公立醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)一號(hào)難求,,倒號(hào)成為一些人的生財(cái)之道,,已經(jīng)不是什么秘密。能夠參與預(yù)約掛號(hào)的中介機(jī)構(gòu),,應(yīng)具備什么資格,、該由誰(shuí)來(lái)認(rèn)定,從目前來(lái)看,,只能是醫(yī)院,。利益一體的兩個(gè)機(jī)構(gòu)之間,難免存在貓膩,。這并非是筆者的無(wú)端猜疑,,而是資源稀缺的地方往往會(huì)產(chǎn)生尋租空間。

眾所周知,,掛號(hào)難的實(shí)質(zhì),,是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源分布不均或短缺。因此,,只有社區(qū)醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的人才和設(shè)備水準(zhǔn)大幅提高,才可能避免“排號(hào)兩年半,瞅下鐘南山”這樣的冷幽默,。中介機(jī)構(gòu)介入預(yù)約掛號(hào),,除了高調(diào)表明衛(wèi)生部門(mén)的確在為解決掛號(hào)難而努力,我看,,恐怕沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義,。


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