“明明講好了的價格,最后還是遭貴了,?!弊蛉眨九d高采烈去4S店提車的何呈城先生被澆了一盆冷水,。原因是,,到店時他被告知,需要在店內(nèi)辦理保險才能提車,。
隨后,重慶晚報記者走訪發(fā)現(xiàn),有著類似遭遇的車主不是少數(shù),。有不少車主表示,,在汽車銷售、售后,、保管等多個環(huán)節(jié),,車商都有霸王條款,消費者一不留神就有可能中招,。如何消解這些霸王條款跳開陷阱,?本報新聞律師團成員、重慶潛衛(wèi)律師事務(wù)所律師何桐雨支招應(yīng)對,,消費者不妨照方抓藥,。
病癥1
不買保險不讓提車
“真是太過分了,他們這是赤裸裸的變相加價,?!焙纬食墙衲?5歲,家住渝北區(qū)新牌坊龍湖花園,,他相中的是一款合資品牌的小轎車,。據(jù)何先生介紹,他是在7月初去看的車,,也很快與銷售員談好了車價,,并且付了定金。
可當他到4S店辦理提車手續(xù)時,,銷售員卻告訴他必須在店內(nèi)購買保險,,否則不讓提車?!八麄冋f車子出了店就有可能發(fā)生事故,,強制在店內(nèi)購買保險也是為了車輛安全考慮?!焙蜗壬f,,這樣的理由明顯不能讓他信服。
何先生算了一筆賬,,他定下的這款車如果保全險,,4S店給出價格是7380元。何先生表示,,如果他只保三者險和交強險,,之前咨詢保險公司的報價是不到2000元,如果在4S店買全險的話就要貴出約5380元,。
何先生表示,,按揭買車買全險是正常的,,但自己是全款購車,并不打算買全險,,4S店的做法有變相加價的嫌疑,。這讓他無法接受。
處方:買車之前問仔細
“不少4S店規(guī)定顧客買車必須由店里代辦保險,,不然就不賣車,,這就是霸王條款?!焙温蓭熤赋?,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”,第十條規(guī)定“消費者享有公平交易的權(quán)利”,。這樣強行搭售保險,屬于典型的霸王條款,,消費者有權(quán)拒絕。
何律師提醒說,消費者到4S店咨詢購車時,,店方的銷售顧問往往不會透露太多細節(jié)。所以市民在買車時,,一定要事先詢問是否有“必須由店里代買保險”等相關(guān)事宜,。如果4S店有這種霸王條款,,消費者可以選擇換家店買車。