“明明講好了的價(jià)格,最后還是遭貴了,?!弊蛉?,原本興高采烈去4S店提車的何呈城先生被澆了一盆冷水,。原因是,到店時(shí)他被告知,,需要在店內(nèi)辦理保險(xiǎn)才能提車,。
隨后,重慶晚報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),,有著類似遭遇的車主不是少數(shù),。有不少車主表示,在汽車銷售,、售后,、保管等多個(gè)環(huán)節(jié),車商都有霸王條款,,消費(fèi)者一不留神就有可能中招,。如何消解這些霸王條款跳開陷阱?本報(bào)新聞律師團(tuán)成員,、重慶潛衛(wèi)律師事務(wù)所律師何桐雨支招應(yīng)對,,消費(fèi)者不妨照方抓藥。
病癥1
不買保險(xiǎn)不讓提車
“真是太過分了,,他們這是赤裸裸的變相加價(jià),。”何呈城今年25歲,,家住渝北區(qū)新牌坊龍湖花園,,他相中的是一款合資品牌的小轎車。據(jù)何先生介紹,,他是在7月初去看的車,,也很快與銷售員談好了車價(jià),并且付了定金,。
可當(dāng)他到4S店辦理提車手續(xù)時(shí),,銷售員卻告訴他必須在店內(nèi)購買保險(xiǎn),否則不讓提車,?!八麄冋f車子出了店就有可能發(fā)生事故,強(qiáng)制在店內(nèi)購買保險(xiǎn)也是為了車輛安全考慮,?!焙蜗壬f,這樣的理由明顯不能讓他信服。
何先生算了一筆賬,,他定下的這款車如果保全險(xiǎn),,4S店給出價(jià)格是7380元。何先生表示,,如果他只保三者險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn),,之前咨詢保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)是不到2000元,如果在4S店買全險(xiǎn)的話就要貴出約5380元,。
何先生表示,,按揭買車買全險(xiǎn)是正常的,但自己是全款購車,,并不打算買全險(xiǎn),,4S店的做法有變相加價(jià)的嫌疑。這讓他無法接受,。
處方:買車之前問仔細(xì)
“不少4S店規(guī)定顧客買車必須由店里代辦保險(xiǎn),,不然就不賣車,這就是霸王條款,?!焙温蓭熤赋觯吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”,,第十條規(guī)定“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利”,。這樣強(qiáng)行搭售保險(xiǎn),屬于典型的霸王條款,,消費(fèi)者有權(quán)拒絕,。
何律師提醒說,消費(fèi)者到4S店咨詢購車時(shí),,店方的銷售顧問往往不會透露太多細(xì)節(jié),。所以市民在買車時(shí),一定要事先詢問是否有“必須由店里代買保險(xiǎn)”等相關(guān)事宜,。如果4S店有這種霸王條款,,消費(fèi)者可以選擇換家店買車。