有效化解矛盾,，妥善協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系

社會(huì)管理是一個(gè)不斷化解社會(huì)矛盾的持續(xù)過(guò)程。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵循社會(huì)發(fā)展規(guī)律,，善于運(yùn)用辯證思維,，妥善處理好社會(huì)各方面關(guān)系，不斷為減少和化解社會(huì)矛盾培植物質(zhì)基礎(chǔ),、增強(qiáng)精神力量,、完善政策措施、加強(qiáng)心理疏導(dǎo),、規(guī)范社會(huì)行為和強(qiáng)化制度保障。

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，要引導(dǎo)人們?cè)诤椭C思維支配下認(rèn)識(shí)矛盾,、把握矛盾和化解矛盾，用建設(shè)性態(tài)度促進(jìn)人與人,、人與社會(huì),、人與自然的和諧。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,，既要提倡包容和協(xié)作精神，又要在實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上追求社會(huì)和諧發(fā)展,。既要善于抓住,、抓準(zhǔn)最大多數(shù)人的共同利益與不同階層具體利益的結(jié)合點(diǎn)，正確處理不同階層,、不同群體的利益，又要通過(guò)建立健全社會(huì)利益的表達(dá),、協(xié)調(diào)和保護(hù)機(jī)制,，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求,，解決利益矛盾,。既要運(yùn)用法律機(jī)制和利益機(jī)制來(lái)約束,、規(guī)范人際社會(huì)行為，又要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，積極培育人們奮發(fā)進(jìn)取、理性平和,、開(kāi)放包容的社會(huì)心態(tài),。

積極應(yīng)對(duì)危機(jī),，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

當(dāng)今社會(huì),，事物眾多,、紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變,，不穩(wěn)定和不確定因素增多。如何成功地處理突發(fā)事件,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，既是社會(huì)主義社會(huì)管理的應(yīng)有之義,，也是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的必然要求,。這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部積極運(yùn)用創(chuàng)新思維，善于在偶然性中發(fā)現(xiàn)必然性,，在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)有利因素，盡力避免突發(fā)事件造成的危害和損失,，推動(dòng)社會(huì)和諧健康發(fā)展。

社會(huì)穩(wěn)定是重大的政治問(wèn)題,，不僅關(guān)系到人民安居樂(lè)業(yè),，而且關(guān)系到國(guó)家和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),。在推進(jìn)社會(huì)管理過(guò)程中,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針,，明確工作分工,，搞好協(xié)調(diào)指導(dǎo),，健全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作責(zé)任制,，最大限度地增加社會(huì)和諧因素,。要建立健全維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制,，處理好人民內(nèi)部矛盾,，有效疏導(dǎo)社會(huì)情緒,。同時(shí)，要建立健全社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制,，加強(qiáng)和完善社會(huì)治安綜合治理,，依法打擊各種犯罪活動(dòng),，提高保障公共安全的能力,。

善于把握適度，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)管理

我國(guó)正處于發(fā)展的關(guān)鍵期,，各方面利益關(guān)系復(fù)雜,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的新老矛盾相互交織，后國(guó)際金融危機(jī)時(shí)期的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境更為復(fù)雜,，引發(fā)經(jīng)濟(jì)波動(dòng),、社會(huì)動(dòng)蕩的因素也較多。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,，就要把握好改革發(fā)展穩(wěn)定的“度”,，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)管理。

在推進(jìn)社會(huì)管理過(guò)程中,，把握適度往往體現(xiàn)在處理各種利益關(guān)系和解決復(fù)雜矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),、聯(lián)結(jié)點(diǎn)和交叉點(diǎn)上。這些地方,，質(zhì)的界限靈敏度很高，正確與錯(cuò)誤,、有利和不利,、好與壞、優(yōu)和劣的差別是很細(xì)微的,，而差別又是動(dòng)態(tài)的,、發(fā)展的，稍有不慎,，就可能過(guò)“度”,，造成社會(huì)震蕩,，破壞社會(huì)和諧,。這就要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)事物發(fā)展過(guò)程中各種利益群體的變化和不同利益訴求的要求，在關(guān)節(jié)點(diǎn)上適時(shí)地作出正確判斷和決策,，采取相應(yīng)的方針和政策,，運(yùn)用不同的方式和方法，不斷提升社會(huì)管理質(zhì)量,；又要不失時(shí)機(jī)地把握機(jī)遇,，用好優(yōu)勢(shì)和條件，迎接新挑戰(zhàn)新任務(wù),，并在新的發(fā)展起點(diǎn)上,，采取新的戰(zhàn)略和策略，統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)管理向更高程度發(fā)展,。

（執(zhí)筆：陳春生）