二,、提高“網(wǎng)事”辦理的能力

近幾年網(wǎng)絡問政風生水起,，已不僅局限于一問一答、信息收集的簡單模式,，而是重在解決實際問題,，在于匯聚民智以進行科學決策。如果網(wǎng)民看到自己向官員反映的問題得不到重視,，特別是看到自己迫切需要官員出面解決的問題竟然被忽視,，就難免會認為這樣的交流是“作秀”。特別是一些官員,，“潛水”的多,，發(fā)言的少；網(wǎng)上表姿態(tài)的多,，網(wǎng)下辦實事的少,；應付了事的多，解決問題的少,。民有所呼,，必有所應,。網(wǎng)絡問政不是政治做秀的新“T臺”，不是“先進的擺設”,、新“形象工程”,、新“面子工程”，而是要“問”,，要“聽”,，要“答”，更要“辦”,，真正做到“下網(wǎng)解民憂”,。要對群眾通過網(wǎng)絡反映的最關心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，切實辦理或解決；對網(wǎng)民的建設性意見和建議及時采納,，盡力落實,；對網(wǎng)絡上的各種傳言及時回應，該證實就證實,，該證偽就證偽,。同時，要將網(wǎng)絡問政納入制度化,、規(guī)范化,、常態(tài)化的軌道，促進領導干部在不斷的實踐中增長本領,。

近年來,，廣東省各級黨委、政府要求領導干部帶頭“上線”,、“觸網(wǎng)”,，不做網(wǎng)絡“菜鳥”、不學“葉公好龍”,，網(wǎng)友“說了不白說,，提了不白提”正在由愿望變成現(xiàn)實。省委辦公廳探索建立了與網(wǎng)民良性互動機制,，組織召開網(wǎng)友集中反映問題交辦會,；建立了日常交辦機制，對網(wǎng)友反映比較集中,、亟需解決且經(jīng)初步了解能夠解決的問題及時辦理,；用快報、日報,、周報三種形式,，及時將網(wǎng)上信息和網(wǎng)友留言報送省委,、省人大、省政府,、省政協(xié)領導班子成員參閱,。我省還進一步加強網(wǎng)上信訪工作，為網(wǎng)民辦了大量實事好事,。網(wǎng)絡問政正在成為我省各級黨委,、政府工作的重要組成部分，成為廣東發(fā)展的新契機,。