做好新形勢(shì)下的群眾工作,，是關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問題,。從2011年8月起,，貴州省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在省委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展了以“接訪,、走訪,、回訪”為內(nèi)容的“三訪”活動(dòng)，深入一線,、以紀(jì)督政,，著力解決群眾關(guān)心的突出問題?！叭L”活動(dòng)充分發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用,，在幫助群眾解決各種實(shí)際問題的同時(shí)錘煉了黨員干部作風(fēng),，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

主要做法

“把群眾請(qǐng)上來”,，廣泛聽取群眾意見,，督導(dǎo)黨員干部為群眾排憂解難。全省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)利用一個(gè)月左右的時(shí)間開門接訪,，共接待群眾來訪12090批（次）,、24446人，對(duì)群眾反映的問題分門別類認(rèn)真登記,。在此基礎(chǔ)上，確定重點(diǎn)走訪對(duì)象,，根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則，采取轉(zhuǎn)辦,、督辦的形式將接訪件交給有關(guān)部門處理,。

“讓干部沉下去”，努力把矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài),、解決在基層一線,。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，然后把問題分解到相關(guān)責(zé)任部門和具體人員,，督促其在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)把問題解決好。加大化解矛盾和處理問題的工作力度,，實(shí)行“包案制度”,，要求領(lǐng)導(dǎo)干部包情況掌握、包思想轉(zhuǎn)化,、包問題解決,、包息訴罷訪。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共包案4866件,，占“三訪”活動(dòng)12090件接訪件的40.24％,。

“回訪面對(duì)面”，將處理結(jié)果及時(shí)告知上訪人,，努力做到“事事有回音,、件件有著落”。按照“誰(shuí)承辦,、誰(shuí)答復(fù)”的原則,，對(duì)在接訪和走訪過程中向群眾作出的承諾進(jìn)行跟蹤檢查、督促落實(shí),，確保把好事辦好,、實(shí)事辦實(shí),，將處理結(jié)果及時(shí)告知上訪人，并認(rèn)真聽取意見,，努力做到“案結(jié),、事了、人和”,。