做好新形勢下的群眾工作,，是關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問題。從2011年8月起,，貴州省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在省委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，組織開展了以“接訪、走訪,、回訪”為內(nèi)容的“三訪”活動,，深入一線、以紀(jì)督政,，著力解決群眾關(guān)心的突出問題,。“三訪”活動充分發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用,，在幫助群眾解決各種實(shí)際問題的同時錘煉了黨員干部作風(fēng),，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

主要做法

“把群眾請上來”,，廣泛聽取群眾意見,，督導(dǎo)黨員干部為群眾排憂解難。全省各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)利用一個月左右的時間開門接訪,，共接待群眾來訪12090批（次）,、24446人,，對群眾反映的問題分門別類認(rèn)真登記。在此基礎(chǔ)上,，確定重點(diǎn)走訪對象,，根據(jù)“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則，采取轉(zhuǎn)辦,、督辦的形式將接訪件交給有關(guān)部門處理,。

“讓干部沉下去”，努力把矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài),、解決在基層一線,。針對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，然后把問題分解到相關(guān)責(zé)任部門和具體人員,，督促其在規(guī)定的時限內(nèi)把問題解決好,。加大化解矛盾和處理問題的工作力度，實(shí)行“包案制度”,，要求領(lǐng)導(dǎo)干部包情況掌握,、包思想轉(zhuǎn)化、包問題解決,、包息訴罷訪,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部共包案4866件，占“三訪”活動12090件接訪件的40.24％,。

“回訪面對面”,，將處理結(jié)果及時告知上訪人，努力做到“事事有回音,、件件有著落”,。按照“誰承辦、誰答復(fù)”的原則,，對在接訪和走訪過程中向群眾作出的承諾進(jìn)行跟蹤檢查,、督促落實(shí)，確保把好事辦好,、實(shí)事辦實(shí),，將處理結(jié)果及時告知上訪人，并認(rèn)真聽取意見,，努力做到“案結(jié),、事了、人和”,。