加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級是各行業(yè)共同面對的一大課題,，旅游行業(yè)同樣不能例外,。只有及時轉(zhuǎn)型升級，經(jīng)濟發(fā)展才能在全球激烈競爭的格局中形成新的競爭優(yōu)勢,，才能積極應對各種風險和困難,，實現(xiàn)又好又快發(fā)展,。
國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》為旅游業(yè)提出了戰(zhàn)略目標和新的要求，黨的十七屆五中全會全面分析了經(jīng)濟形勢,，給旅游業(yè)的發(fā)展指明了方向并提出了新的課題,，三十年的發(fā)展實踐，為旅游業(yè)進一步確立新的目標積累了豐富經(jīng)驗,，轉(zhuǎn)型升級勢在必行,。
天瑞集團旅游公司所屬的堯山景區(qū)屬全國知名景區(qū)，已經(jīng)歷了三十年左右的發(fā)展歷程,，曾經(jīng)有過輝煌的歷史,。在全國旅游業(yè)整體突破、全面推進的大潮中,，企業(yè)深感發(fā)展的質(zhì)量和速度已經(jīng)落后,。把自己放在中國旅游的大局中去總結(jié)，放在經(jīng)濟發(fā)展的大盤子中去分析，認為如果不調(diào)整思路,，發(fā)展的腳步就邁不開,，不創(chuàng)新機制，企業(yè)就沒有活力,，不確立新的目標,，企業(yè)就容易偏離方向。旅游業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中,，也必須以經(jīng)濟效益為中心調(diào)整發(fā)展思路和增長方式,。如果只考慮旅游人數(shù)和門票收入的增長，是沒有意義的增長,，只考慮景區(qū)自身單獨發(fā)展,，是沒有作為的發(fā)展。要實現(xiàn)持續(xù)較快發(fā)展,，更要順勢而為,，制定新的發(fā)展目標。
應該看到,，目前,，旅游業(yè)發(fā)展正經(jīng)歷四個轉(zhuǎn)型，即：由門票經(jīng)濟向綜合經(jīng)濟全面提升轉(zhuǎn)型,，由觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型,，由粗放的初級服務向精細的現(xiàn)代服務轉(zhuǎn)型，由謀求單一的景區(qū)發(fā)展向謀求拉動區(qū)域經(jīng)濟整體發(fā)展轉(zhuǎn)型,?；谶@種認識，天瑞集團旅游公司按照符合中央精神,、符合人民意愿、符合發(fā)展趨勢,、符合本地實際的創(chuàng)新原則,，制定了“十二五”期間的三個發(fā)展目標。一是2011年旅游人數(shù)突破300萬人次,，并且每年以20%的速度遞增,。其中經(jīng)濟效益的增長速度要大于旅游人數(shù)的增長速度；二是旅游的發(fā)展成果盡快惠及當?shù)乩习傩?，推動地方?jīng)濟的發(fā)展,，使當?shù)匕傩彰黠@得到實惠，區(qū)域經(jīng)濟明顯得到促進,；三是把景區(qū)建設成為能代表河南的地方名片,，能代表中國旅游業(yè)的行業(yè)名片，力爭走向中國旅游業(yè)的前列。
要實現(xiàn)這一目標,，首先要解決好思想認識問題,。把旅游業(yè)做大做強做精，是每一個旅游從業(yè)人員義不容辭的責任,，同時未來五年由于國際形勢的復雜多變,，我們面臨的既有機遇也有風險，我們應時時保持清醒的頭腦,，增強責任意識,，以足夠的信心和勇氣，應對挑戰(zhàn),?！笆濉币?guī)劃目標宏偉，在實現(xiàn)宏偉目標的道路上會遇到許多新情況,、新問題,，能否勝任先行部隊這一角色，既需要有崇高的政治素質(zhì),，又需要有嫻熟的業(yè)務素質(zhì),。所以，我們必須認真學習,，深刻領會科學發(fā)展觀的思想精髓,，掌握過硬的業(yè)務知識，不斷提高工作水平,，在承擔新任務中能成功擔當,。
其次是充分發(fā)揮政府主導和市場引導的兩個積極性。隨著市場機制的不斷完善,，市場這只看不見的手發(fā)揮著越來越重要的主導作用,。但是在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的過渡時期，政府的主導作用對旅游業(yè)的健康發(fā)展尤為重要,。尤其是在旅游市場規(guī)模還沒做大,，機制體制還不夠完善的情況下，政府就更應該在資源配置,、階段性目標,、發(fā)展方向等方面起主導作用。這樣就會對培育綜合優(yōu)勢,、形成新的競爭力,、促進產(chǎn)品升級換代產(chǎn)生積極作用。
天瑞集團旅游公司看準了旅游市場的發(fā)展趨勢,，迎合了經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的需求,，所以從旅游設施的規(guī)劃、設計到管理，聯(lián)手國內(nèi)外最先進的團隊,，吸納最先進的理念,，使旅游公司形成了種類齊全、設施先進,、優(yōu)勢集中,、前景看好的比較優(yōu)勢大企業(yè)。
再次是培育好人才,，建設好隊伍,，保證經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級健康持續(xù)發(fā)展。建設一支政治強,、業(yè)務精,、作風硬的旅游精英人才隊伍，不僅是當好先行部隊所需要的,，而且也是實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證,。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步，人民群眾幸福生活指數(shù)在不斷提升,，同時對文化,、物質(zhì)生活需求的標準也在提高，這種高標準需求多數(shù)表現(xiàn)在服務行業(yè),。旅游業(yè)是關聯(lián)度較大的現(xiàn)代服務業(yè),，要真正實現(xiàn)更好轉(zhuǎn)型，建設一支過硬隊伍更顯得尤其重要,。近年來,，天瑞集團旅游公司面向全國招收一批高素質(zhì)人才，精心打造管理,、營銷,、導游三支精英隊伍，為做強做大奠定人才支撐,。（作者：天瑞集團旅游公司總經(jīng)理,、中國社科院旅游研究中心特約研究員）
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