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公職人員的痛感更多的來自形象負面,、網絡地位低下

如果純粹是聲音微弱,，估計公職人員還沒有太多的弱勢痛感,。公職人員的真正弱勢痛感在于,，公職人員在網上的形象差,，網絡地位低下,。這種“低下”有時已經到了“過街老鼠,，人人喊打”的地步,。表現在兩個方面：一是在網絡論壇、BBS以及博客,、微博,、QQ群和新聞跟帖留言中，網友對公職人員這個群體的評價以負面居多,，這一方面可能有某種成見即“仇官”因素在里面,，另一方面也不排除一些公職人員的作為影響了大眾的評價，網上瘋傳的一些官員的雷人語錄和率性作為,，以及網友對這些熱點事件的關注度和辛辣評論即是明證,。在百度輸入“官員雷人語錄”，搜索到129萬個相關頁面,。典型的官員雷人語錄如：中央人民廣播電臺記者就某經濟適用房用地違規(guī)建別墅一事采訪時任鄭州市規(guī)劃局副局長的逯軍,，遭受逯劈頭一問，“你是替黨說話,，還是替老百姓說話,？”不僅大量的熱點事件中，只要涉及到官員的,，基本都是在為公職人員這個群體抹黑,；而且各種網絡空間里，為公職人員說話抑或對黨政機關工作作正面評價的,，基本都被網友指為“五毛黨”,。

由于公職人員的網絡形象負面、網絡地位低下，我們發(fā)現,，盡管目前網絡問政十分火熱,，并且公職人員上網絕對數量并不在少，但活躍的官員網友并不多,，知名官員網友更是屈指可數,，除了伍皓，其他的還有廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波,，湖南株洲市原紀委書記楊平,，全國人大常委、原蘇州市副市長朱永新等,。這可能有官員多一事不如少一事的考慮,，也有網絡環(huán)境并不友好，時刻等著拍官員的網友“磚頭”過多過猛有關,。

如何看待兩個輿論場和兩種社會生態(tài)

就像業(yè)內人士感覺的那樣,，在網上，存在兩個輿論場,，即黨和政府極力打造的“主流輿論場”和由4.2億網民打造的“網民輿論場”,。這兩個輿論場并不完全重疊，甚至有相當大的偏差,，折射到社會生態(tài)上,，現實生活中十分強勢的公職人員，在虛擬的網絡世界里卻有相當強的弱勢感,。網上和網下的這種偏差,，雖然不排除一些激進網民的一己之見和普通網民的隨意行為，但它同樣表明,，現實社會展現的和人們心中臆想的社會生態(tài)是有差別的,。不重視這種差別是危險的，但過于嚴重地對待這種差別,，同樣也是不可取的,。

從網絡誕生的那一天起，互聯網這個平臺,，因其鮮明的媒體特征,，作為社會的出氣口的作用就一直存在，并且隨著互聯網的日趨普及,，作用會越來越大,。傳播學上有一個“排氣閥”理論，意即社會如同大鍋爐,，氣壓太高時要通過排氣閥排氣,，以保證鍋爐的正常、安全使用。這一理論由美國社會學家劉易斯·科塞（Lewis A.Coser）首先提出,，他指出：社會存在著矛盾和沖突,，而對于這些矛盾和沖突,，社會主體會產生一些不滿情緒,，如果長期得不到釋放，使這種情緒不斷堆積,，便會產生許多社會問題,。一個社會，需要設置一類經?；?、制度化的通道，以實現不同社會主體之間的溝通,，以及發(fā)泄不滿情緒,，它將保障社會運轉的安全，及時排泄累積的不滿情緒,，有利于社會的穩(wěn)定,。

互聯網作為具有即時性、多媒體,、互動性,、可檢索的大眾媒體，它的出現,，宣告了一種無時間和空間限制,，甚至無國家和種族限制的大眾信息和意見表達平臺的誕生。從傳播學的角度來說,，網絡媒體是最大的“社會排氣閥”,。社會轉型時期，民眾的付出與實際所獲之間必然存在差距,，矛盾增多,，很多不滿的情緒會通過個人行為表現出來，更多的人會通過互聯網表達自我,。這既是一種發(fā)泄,，也是自行減輕壓力和痛苦的途徑。如何妥善處理,，善待,、善用、善管網絡輿論場,，充分而穩(wěn)妥地發(fā)揮社會“排氣閥”的作用,，縮小現實的社會生態(tài)和網絡虛擬空間里的社會生態(tài)的差距，減弱以至消除公職人員的網絡弱勢感，是擺在執(zhí)政黨面前的一個重要課題,。