華龍網(wǎng)2月19日10時32分訊（記者 黃軍 ）今天發(fā)布的《重慶市政務微博年度研究報告（2013年）》（以下稱《報告》）指出，“重慶微政務”已初步形成了以@重慶市人民政府新聞辦公室 為龍頭,，以市級黨政部門,、區(qū)縣、團體企事業(yè)單位為骨干的政務微博聚合平臺,。經(jīng)過兩年多發(fā)展,，政務微博已經(jīng)從熱衷建設階段走向務實應用階段，出現(xiàn)了不少可喜的局面,，但仍然存在一些或大或小的問題,，也隱藏著一定的風險危機。對此,，西南政法大學輿情研究中心主任蔡斐也給出了具體的建議,。

政務微博井噴增長 合力還需進一步加強

記者從《報告》中了解到，重慶政務微博連續(xù)三年數(shù)量井噴式遞增,，但總量還在全國中游水平徘徊,，相比江蘇,、廣東、四川等省份以及上海,、北京等直轄市,，重慶市政務微博在總量上的差距還是很大。

《報告》指出,，雖然區(qū)縣已全面開通政務微博,，但是市級部門的開通率不高，沒有形成政務微博建設的示范效應,；各系統(tǒng)和地區(qū)的政務微博建設,，許多還處于自發(fā)建設的散落狀態(tài)，不具備統(tǒng)一的組織性,。

對此,，蔡斐建議，應全面推進市級部門政務微博建設,，保證市級部門政務微博的開通率達100%,，由“重慶微政務”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。同時,，加強對全市各系統(tǒng)和各地區(qū)政務微博的統(tǒng)籌指導,，積極推進二級、三級政務微博矩陣建設,，形成政務微博的合力,。

政務微博內(nèi)容 打造多樣信息發(fā)布模式

《報告》指出，目前政務機構(gòu)對政務微博的誤區(qū)有兩個：一是定位僅僅停留在信息的發(fā)布上,，這就和此前的政府網(wǎng)站沒有實質(zhì)區(qū)別,，導致了微博應用功能“大打折扣”；二是推出的服務功能沒有充分考慮網(wǎng)民和群眾的需要,，經(jīng)常是站在自己的立場上發(fā)布,，導致內(nèi)容沒有吸引力。

蔡斐說,，政務微博要加強溝通交流,，用以了解民情民意，進行政策宣傳解讀,，積極尋找社會各界的共識話題,，把政府想要表達的和群眾想要關心的問題結(jié)合起來，擴大信息公開,，推進公民政治參與,，進一步形成社會共識。

內(nèi)容重要,，形式也重要,。蔡斐說,，政務微博要認真策劃微博發(fā)布的主題和形式，注重發(fā)布效果,，采取微訪談,、微直播、微采訪等多種形式,，結(jié)合線上線下活動,，形成政務微博形式靈活多樣、直觀立體的發(fā)布模式,。

提升政務微博“問政效能” 多談政事少“雞湯”

如果說政務微博就只是政府信息的發(fā)布平臺,，其功能未免太過單一?！秷蟾妗氛f，政務微博是順應社會管理創(chuàng)新和政府信息公開的產(chǎn)物,，其定位和方向則是“網(wǎng)絡問政”,，其存在是切實滿足民眾所需，及時解決民眾所急,，而不是自說自話推出“現(xiàn)世安穩(wěn),，歲月靜好”式的勵志寓言和心靈雞湯?

蔡斐建議，各單位政務微博要談“政事”,，以政務信息為主要發(fā)布內(nèi)容,。要保持政務微博信息內(nèi)容每日更新，確保信息發(fā)布的時效性,、準確性和全面性,。

建立健全政務微博輿情監(jiān)測、收集和研判機制,，回應關切,、解疑釋惑，對網(wǎng)上謠言,、不實傳言及時澄清,，并定期對網(wǎng)民關心的熱點問題按重要程度、類型,、對應部門加以記錄，填寫問題通報單,，及時反饋給相應部門,、督促解決，加強督辦考核,，充分發(fā)揮政務微博傾聽民意,、服務民生的作用,。