網(wǎng)絡(luò)問政不能用上網(wǎng)代替上門
2014-02-18 12:12? ?來源:光明日報 責(zé)任編輯:龔鏨瑒 龔鏨瑒 |
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作為比較新興和推崇的網(wǎng)絡(luò)問政方式,政務(wù)微博近幾年在全國遍地開花,,@南海微力,、@海曙小微、@海鹽12345,、@成都服務(wù)等,,都已成為很有影響力的網(wǎng)絡(luò)問政平臺。隨著影響力的不斷擴(kuò)大,,這些政務(wù)微博也正努力從信息發(fā)布向務(wù)實應(yīng)用轉(zhuǎn)型,,不斷實現(xiàn)生活化,、親民化和實用化,朝著以民為本,、服務(wù)大眾的方向發(fā)展,。 以政務(wù)微博為代表的網(wǎng)絡(luò)問政的確是個好東西,它可以大大方便政府和群眾之間的聯(lián)系,。但現(xiàn)實中,,也有少部分干部因此對網(wǎng)絡(luò)問政產(chǎn)生認(rèn)識誤區(qū),認(rèn)為有了網(wǎng)絡(luò)就萬事大吉,,跑基層,、搞調(diào)研都不重要了,在辦公室的電腦桌前點點鼠標(biāo),,社情民意就能盡收眼底,。這當(dāng)然是懶人思想和鴕鳥思維在作祟。 上網(wǎng)與上門,,盡管只有一字之差,,但差別卻不小:上網(wǎng),,百姓看到的只是一系列表情符號,,上門,百姓看到的則是官員真實的表情,;上網(wǎng),,很多事情語焉不詳,難免在理解上會有偏差,,上門,,事情則可以說得清清楚楚明明白白;上網(wǎng),,盡管只隔了一個屏幕,,但還是有距離,上門,,群眾和干部是面對面地交流和接觸,,那才是真正的零距離互動。 因此,,網(wǎng)絡(luò)問政,,上網(wǎng)固然重要,但上門仍然必不可少,。網(wǎng)絡(luò)只是一種載體,,盡管它能突破時空限制,匯聚一些社情民意,,但網(wǎng)絡(luò)絕不是包治百病的萬能藥,,干部了解社情民意,,除了上網(wǎng),仍然需要借助上門這種最原始,、最直接,、最質(zhì)樸的問政方式。 上門,,可以彌補(bǔ)上網(wǎng)難以實現(xiàn)的社情民意全覆蓋,。網(wǎng)絡(luò)問政解決的是送上門來的群眾需求和呼聲,但沒有條件上網(wǎng),、沒有能力上網(wǎng),、不會上網(wǎng)的大有人在,他們的聲音,、期盼和訴求,,也需要傳遞到各級政府。如果把網(wǎng)絡(luò)問政只是簡單地理解為上網(wǎng)傾聽,,那就無異于“守株待兔”,,甚至有“偏聽則暗”之嫌。 上門,,可以彌補(bǔ)上網(wǎng)難以實現(xiàn)的深入透徹,。網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性使有些反映的情況問題可能會言過其實,而有些弊病頑疾則可能被反饋部門輕描淡寫一筆帶過,。因此,,要想做到“明察秋毫”“火眼金睛”,必須親自走到基層一線看看,、問問,、坐坐、聊聊,,才能看到網(wǎng)上所看不到的東西,,才能了解到事情的本質(zhì)。 上門,,可以彌補(bǔ)上網(wǎng)難以表現(xiàn)出來的主動態(tài)度,。通過網(wǎng)絡(luò)問政接受群眾反映問題,從某種程度上講,,多數(shù)都是“等”問題找上門了才去解決的思維邏輯。而上門就是等群眾把問題反映上來之前主動尋找問題解決問題,,那才是“積極”的真正意義,。 網(wǎng)絡(luò)問政的根本目的是解決問題,無論網(wǎng)絡(luò)問政有多大優(yōu)勢,,問題解決途徑主要還是在網(wǎng)下,,最終還得靠上門,。只有通過不斷上門,把基礎(chǔ)性工作做扎實,,群眾基層基礎(chǔ)牢固了,,很多問題就能迎刃而解了。如此,,就能真正形成政民之間的良性互動,,網(wǎng)絡(luò)問政才真正體現(xiàn)它長久的生命力。 |
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