短短三個字，道出了市民對于新型問政模式的認可,。今年《政府工作報告》中提出,，健全雙向互動的訴求表達機制,，完善市民網絡問政平臺。作為全省首個網絡問政平臺,，“百湖民聲”網絡問政平臺是市委,、市政府問政于民、問需于民,、問計于民,，滿足多層次民生需求，提高社會治理能力的一項重大舉措,，也是我市建立以百姓需求為本位的民生建設體系的初步探索,。截至目前，網站訪問量突破50萬人次,，共接到市民留言1500余條,，部門回復率達90%。

對于這些留言,，問政平臺每個月都會作出留言分析簡報,，對問政內容、問政類型,、問政數量按照百分比進行詳細劃分,。哪些是市民最為關心的問題、哪些部門被問政次數最多等,，都會在分析簡報中得到回答,。對于市民反映的一些共性問題，相關部門還將及時研究解決,。

每一個問題都是必答題,，答得不好“網上見”。在問政平臺網頁上,，一個名為“回復排行”的榜單特別顯眼,，答復率最高和最低的單位都“榜上有名”。對此,，市委社工委相關負責人說,，對答復情況進行排名，可以起到對相關部門督促和監(jiān)督作用,，形成制度化,、常態(tài)化的問政機制。

百姓下訂單,，隨時監(jiān)控進度,，再進行打分排名，在市民孟令媛的眼里,，這個法子有點像淘寶網購,?！案傻煤貌缓糜信判邪裨诰W上掛著呢，這樣的好處就是我們有需求,，相關部門及時答復落實,，還得跟我們說‘給個好評吧，親’,?！?/p>

新聞中心記者 張增輝