高峰論壇現(xiàn)場

1月9日14時許,，2014全媒體網(wǎng)絡(luò)問政高峰論壇在我市開幕，持續(xù)兩天,。人民網(wǎng),、騰訊、浙報傳媒等新媒體方面專業(yè)人士,，全國知名教授、業(yè)內(nèi)專家及媒體單位有關(guān)人員,，共200多人出席了高峰論壇。

此次高峰論壇由浙報傳媒,、瑞安市委宣傳部主辦,，瑞安日報社,、瑞安網(wǎng)承辦,。在高峰論壇現(xiàn)場,，8位來自國家行政學(xué)院,、人民網(wǎng)、騰訊,、浙報集團等專家,，對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和傳播格局深刻變化新形勢下，網(wǎng)絡(luò)輿情工作面臨的機遇和挑戰(zhàn),，以及新媒體在政務(wù)方面應(yīng)用進行全面解讀,，帶來一場全新的思想盛宴。

會議全過程采用全程視頻直播,，除第一時間在溫州網(wǎng),、瑞安網(wǎng)上播出外，還進行新浪微直播,，無線瑞安APP,、瑞安日報微信公號也即時發(fā)布主題內(nèi)容。

郭全中：網(wǎng)絡(luò)問政網(wǎng)羅“政”能量

國家行政學(xué)院教授

1月10日上午，郭全中教授圍繞《大革命時代和網(wǎng)絡(luò)行政》這個主題,，展開深入淺出的講解。

“這是一個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情洶涌的時代,?！惫姓f，2012年我國20件熱點事件全部超過了百萬熱帖量級,，過千萬的熱帖有6個,，包括神舟九號與天宮一號對接、莫言獲諾貝爾文學(xué)獎,、舌尖上的中國等,。

根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查顯示，我國的網(wǎng)民數(shù)量從2009年的3.84億人上升至2013年的5.91億人,，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也從2009年的28.9%上升至2013年的44.1%,。與此同時，手機網(wǎng)民數(shù)量也從2009年的2.33億人上升至2013年的4.64億人,，手機網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的比例也從2009年的60.8%上升至2013年的78.5%,。

郭全中說：“以湖南紅網(wǎng)創(chuàng)辦‘百姓呼聲’欄目為標(biāo)志，2001年至2007年,，網(wǎng)絡(luò)問政進入孕育期,。2008年至2011年是網(wǎng)絡(luò)問政的快速發(fā)展期，去年直至現(xiàn)在則是網(wǎng)絡(luò)問政開始向網(wǎng)絡(luò)行政轉(zhuǎn)型探索的深入期,?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)問政怎么問？郭全中說,，網(wǎng)絡(luò)問政要堅持真實,、合法、服務(wù)大眾的原則,，嚴(yán)格遵守先審后發(fā),，避免成為“人身攻擊地”。同時,，要豐富問政方式,，一般常見的方式有BBS、博客,、論壇,、微博、MSN,、qq,、政務(wù)微博、微信,、信件,、報紙、面對面線下交流等,。

網(wǎng)絡(luò)問政問什么,？郭全中認為，網(wǎng)絡(luò)問政,，應(yīng)該網(wǎng)羅政能量,。除與網(wǎng)民真誠進行在線交流、及時發(fā)布信息和回答網(wǎng)民關(guān)心的重大問題,、舉辦與網(wǎng)友以座談會的形式互動交流的線下活動外,，還應(yīng)該具有對重大決策以網(wǎng)絡(luò)形式公開征求意見，對官員述職進行網(wǎng)絡(luò)直播,，網(wǎng)民通過問政平臺反映問題或者投訴,，對官員進行網(wǎng)絡(luò)訪談等內(nèi)容。

“有些地方的網(wǎng)絡(luò)問政作秀痕跡嚴(yán)重,，形式大于內(nèi)容,；定位模糊、定位不準(zhǔn),、功能不全,；不按照互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律運作政府問政；作為‘一把手’工程,，存在人走政息的可能,；制度化建設(shè)不夠，長效機制缺乏,。這些是目前網(wǎng)絡(luò)問政中存在的主要問題,。”郭全中表示,，要讓網(wǎng)絡(luò)行政“行”起來,，應(yīng)讓網(wǎng)絡(luò)問政具備相應(yīng)的法律地位，科學(xué)的行政平臺,，建立起長效管理機制,，配置相應(yīng)的機構(gòu)、人員,，完成有效的考核機制,，形成行政程序的閉環(huán)。

谷文杰：無規(guī)矩不成方圓

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長助理,、培訓(xùn)部主任

谷文杰表示,，我國網(wǎng)絡(luò)問政平臺的建設(shè)已經(jīng)呈現(xiàn)通天達地、遍地開花的態(tài)勢。以騰信微博為例,，截至2013年10月31日,，僅在騰訊微博平臺認證的政務(wù)微博賬號總數(shù)就達到16萬個。黨政機構(gòu)微博數(shù)量為92130個,，黨政官員微博數(shù)量為67938個,。其中，中央部委機構(gòu)的微博數(shù)量是47個,。

目前政務(wù)微博的發(fā)展已經(jīng)走過了解決和追求數(shù)量的“有無”階段,，開始邁進“好壞”階段，即加強問政平臺管理,，提升質(zhì)量,，深入推廣社會管理創(chuàng)新的“后輿情時代”。如何將網(wǎng)絡(luò)問政落到實處,，見到實效,，是現(xiàn)相關(guān)單位當(dāng)前亟待解決的重要問題。

“無規(guī)矩不成方圓,，解決這些問題的辦法是加強后輿情時代的工作機制建設(shè),。”谷文杰認為,，這就需要一個完整的工作平臺,，即具備輿情工作工具、政府網(wǎng)站,、媒體網(wǎng)絡(luò)平臺,、新媒體平臺(微博、微信等)的工作平臺,，還要擁有新媒體運營專員和網(wǎng)絡(luò)輿情分析師的優(yōu)秀人才隊伍,，以及上下級單位之間、平級單位之間,、單位內(nèi)部建立科學(xué)的工作機制,。

谷文杰認為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問政工作制度建設(shè)滯后,，存在滯后,、混亂、不及時等問題,。此外,，網(wǎng)絡(luò)問政還存在管理人員專業(yè)性較差、缺乏必要的新媒體素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)技能的問題,，微博在創(chuàng)新社會管理中的運用水平有待于進一步提高,。

谷文杰建議,，網(wǎng)絡(luò)問政工作需要受過專業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練的團隊來承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)問政平臺的運營需要在制度和規(guī)則的框架內(nèi)運轉(zhuǎn),，另外,，平臺建設(shè)要走多元化、終端化和專業(yè)化的道路,。

吳毅：政務(wù)微博注重宣傳 政務(wù)微信注重服務(wù)

騰訊華東片區(qū)運營總監(jiān)

此次高峰論壇上，吳毅向出席人員介紹了目前微博和微信在政府方面的應(yīng)用情況,。

近年來,，越來越多的政府部門開始通過微博、微信開闊傳播渠道,、傳遞權(quán)威聲音,、服務(wù)人民。

吳毅認為,，微博和微信在政府側(cè)的應(yīng)用是各有側(cè)重的,，政務(wù)微博側(cè)重于宣傳性，具有引導(dǎo)新聞輿論和樹立政府形象的作用,。與政務(wù)微博不同,，政務(wù)微信更側(cè)重于服務(wù)性，具有提升公共服務(wù)的作用,。

目前,，政務(wù)微博發(fā)展日趨成熟，政務(wù)微博,、媒體微博和認證個人微博在騰訊微博中形成三足鼎立之勢,。截至2013年11月，騰訊微博累計聽眾超過6億人,，其中經(jīng)過騰訊微博認證的政務(wù)微博近15萬個,，擁有1至10萬聽眾的政務(wù)微博占政務(wù)微博總數(shù)的70%以上。

“現(xiàn)在政府機構(gòu)越來越重視開通政務(wù)微博,，政務(wù)微博成為重大突發(fā)事件信息公開的首要平臺,。”吳毅分析,，用戶更為關(guān)注媒體微博和大V,，對于政務(wù)微博的關(guān)注度遠不如對媒體微博的關(guān)注度。

從數(shù)據(jù)上看,，截至2013年11月,，經(jīng)認證的微信公眾賬號超5萬個，而政務(wù)微信總數(shù)超3000個,，約占認證公眾賬號的6%,。與政務(wù)微博15萬的總量相比,，政務(wù)微信方興未艾。

政務(wù)微信的服務(wù)性日趨凸顯,，服務(wù)性較強的公安類政務(wù)微信如“廣州公安”,，推出了快撤理賠、路況查詢,、交管業(yè)務(wù)辦理,、查詢業(yè)務(wù)辦理進度、預(yù)約出入境和戶政業(yè)務(wù)辦理,、辦理港澳通行證再次簽注等功能,；服務(wù)性較強的電力類政務(wù)微信如“深圳供電”，推出了電費查詢,、快速繳費,、電價查詢、便民指南等功能,。

政務(wù)微信作為新媒體使用的典范正逐漸撬動“社會輿論新格局”,，不少政府部門通過政務(wù)微信真正實現(xiàn)了“聽”民聲、“答”民疑,、“解”民憂,。

張春校：如何更好引導(dǎo)輿論

溫州日報報業(yè)集團副社長、溫州網(wǎng)總編輯

會上,，張春校為與會人員重點講解地方新聞網(wǎng)站如何更好地引導(dǎo)輿論,，以及梳理了地方新聞網(wǎng)站的定位、職能,。

“公眾對新聞網(wǎng)站的傳播有著特殊要求,。”張春校說,，因此,，新聞網(wǎng)站要具有權(quán)威性、公正性,、準(zhǔn)確性,、及時性和有效性。

張春校解釋,，權(quán)威性即新聞網(wǎng)站要謹慎表述事件內(nèi)容,，發(fā)布事件的真相；公正性即新聞網(wǎng)站應(yīng)使用觀察功能,，站在第三者的角度上,，看待事件的對與錯、是與非,；準(zhǔn)確性即新聞網(wǎng)站要準(zhǔn)確把握數(shù)字的引用,、標(biāo)點符號,、引用稿件來源等；及時性即要求新聞網(wǎng)站要第一時間發(fā)布突發(fā)新聞,；有效性即新聞傳播要達到效果,，獲取社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。

如何在紛雜聲中起引導(dǎo)作用,？對此,，張春校坦言，面對突發(fā)事件,，依靠媒體或者個人將社會輿論統(tǒng)一起來幾乎很難做到,，這與當(dāng)今社會的利益多元化、思想多元化有著密切的關(guān)系,。

張春校說，但地方新聞網(wǎng)站仍然要負起輿論引導(dǎo)作用,，這就要求新聞網(wǎng)站做到以下幾個方面：做政治性主題宣傳時,，不言而喻必須要旗幟鮮明；圍繞黨委政府中心工作時,，宣傳做到濃墨重彩,；傳播突發(fā)信息時，應(yīng)快速準(zhǔn)確,；實施輿論監(jiān)督時,，要把握時、效,、度,；提供決策咨詢時，要匯集民智,；要想提高傳播效能,，有時需要地市聯(lián)動。

干劍松：九張圖說鎮(zhèn)海問政問效

鎮(zhèn)海新聞網(wǎng)總編輯

“鎮(zhèn)海問政問效平臺是一個全媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺,?！备蓜λ烧f，目前該平臺整合了區(qū)長信箱,、鎮(zhèn)海發(fā)布官方微博,、鎮(zhèn)海問政問效官方微博、中國鎮(zhèn)海手機客戶端,、問政問效熱線電話,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作平臺和鎮(zhèn)海問政問效主平臺等9大產(chǎn)品。

干劍松用9張圖清晰明了地介紹了鎮(zhèn)海網(wǎng)上政府的創(chuàng)新力,。

第一張圖說的是政府常務(wù)會議網(wǎng)上開,。圖上,，鎮(zhèn)海區(qū)區(qū)長魏祖民一邊主持區(qū)政府常務(wù)會議，一邊瀏覽場外網(wǎng)民發(fā)布的意見和建議,，并作出在線解答,。2013年3月起，每次鎮(zhèn)海區(qū)政府常務(wù)會議都實行網(wǎng)絡(luò)直播,、線上互動,、有問必答，至今區(qū)政府常務(wù)會議已經(jīng)直播4次,，收看網(wǎng)民總數(shù)量達到5萬多人次,，收到網(wǎng)民意見、建議400多條,。

第二張圖是民生實事督辦,。2013年挑選、梳理出13件網(wǎng)絡(luò)問政問效中網(wǎng)民不滿意的民生實事督辦件,，聯(lián)合提請區(qū)委辦,、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委,、區(qū)委組織部四部門進行掛牌督辦,。除一個督辦件設(shè)計招投標(biāo)問題還未解決，其余12件已經(jīng)全部辦成,，網(wǎng)民滿意度在80%以上,。

第三張圖是網(wǎng)民進鎮(zhèn)海煉化。讓網(wǎng)民代表走進國企,、感受石化,，觀念在交鋒中交融，隔閡在交互中融解,。

第四張圖是政府網(wǎng)群數(shù)據(jù)融合和結(jié)構(gòu)重組,。“中國鎮(zhèn)?！睂⒔M建成為一個復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)門戶,，屆時將擁有新聞分站、政務(wù)分站,、問政問效(區(qū)長信箱),、全區(qū)140多家機關(guān)事業(yè)網(wǎng)站下屬子站。

第五張圖是問政問效大篷車下基層,。第一期大篷車即將走到基層去,，即實現(xiàn)線上線下相結(jié)合。

第六張圖是組建網(wǎng)絡(luò)社會組織,。讓社會組織來承擔(dān)黨委政府想做但沒精力做,、或者做不好的事情,，即政府花錢向網(wǎng)絡(luò)社會組織買服務(wù)。

第七張圖是搶占新陣地迎接4G時代?，F(xiàn)已推出“中國鎮(zhèn)?！卑沧堪妗PP版,，升級后將大量增加內(nèi)容,，如網(wǎng)民報料、微信推送,、直播收看等功能,，與4G接軌。

第八張圖是網(wǎng)絡(luò)問政理論創(chuàng)新,。與上海大學(xué)合作開展《網(wǎng)絡(luò)問效推進公共服務(wù)型政府建設(shè)研究》課題調(diào)研,，與浙江萬里學(xué)院聯(lián)合組建市級科技團隊啟動《網(wǎng)絡(luò)信任機制研究》課題調(diào)研。

第九張圖是智慧城市項目,。鎮(zhèn)海網(wǎng)絡(luò)問效技術(shù)系統(tǒng)先后獲評寧波市智慧城市應(yīng)用試點單位,、示范單位、重點推廣單位,，技術(shù)成果在寧波智慧城市展覽館長期展出,。

厲昌國：建設(shè)新媒體問政體系 提升網(wǎng)媒區(qū)域影響力

瑞安市委外宣辦主任

近年來,，我市在建設(shè)新聞網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)問政平臺上做了積極,、有意義的探索。

厲昌國介紹,，瑞安新聞網(wǎng)是由瑞安市委宣傳部主辦,，瑞安日報承辦，瑞安廣播電視臺協(xié)辦的瑞安市唯一一家新聞綜合網(wǎng)站,，一直以來把民生服務(wù)作為辦網(wǎng)宗旨,。

2011年，溫州地區(qū)首個網(wǎng)絡(luò)問政平臺——“瑞網(wǎng)議事廳”正式開通,。經(jīng)過2年多的實踐,，效果非常顯著，曾獲得全國網(wǎng)民留言辦理先進單位,、全國十大網(wǎng)絡(luò)熱點問政平臺等榮譽,，引起了許多媒體的關(guān)注。

“民生欄目的創(chuàng)辦,，要找準(zhǔn)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)民的需求,，依靠當(dāng)?shù)孛裆?wù)部門通力合作?！眳柌龂f,，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，瑞安網(wǎng)民更加關(guān)注發(fā)生在自己身邊的大事小事，但與民生服務(wù)部門缺乏了一個溝通的平臺,。因此,，打造這樣的網(wǎng)絡(luò)問政平臺，既能打通網(wǎng)民和部門之間的聯(lián)系,，又能突顯縣域新聞網(wǎng)站特有的區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,。

兩年來，梳理“瑞網(wǎng)議事廳”上網(wǎng)民問政內(nèi)容發(fā)現(xiàn),，投訴類占37%,，建議類占11%，舉報類占52%,，這三類問題在平臺上都得到了一一解答,，有效回復(fù)率超99.5%。

“瑞網(wǎng)議事廳”作為品牌欄目成功運行,，也大大提高了瑞安新聞網(wǎng)的知名度,。

“如果說構(gòu)建為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間是基礎(chǔ)的話，技術(shù)創(chuàng)新就是網(wǎng)絡(luò)問政新的活力源所在,?！眳柌龂f，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展,，社交媒體的廣泛應(yīng)用,，給網(wǎng)絡(luò)問政平臺創(chuàng)造了無限發(fā)展的空間。

2013年,，“瑞網(wǎng)議事廳”全面升級,，將“瑞網(wǎng)議事廳”搬入“無線瑞安”APP，對“瑞安發(fā)布”微信公眾賬號二次開發(fā),，將“瑞網(wǎng)議事廳”植入“瑞安發(fā)布”政務(wù)發(fā)布平臺,，實現(xiàn)了“一處提問多處發(fā)布”的平臺功能。

厲昌國表示,，正是通過將微信,、微博、手機客戶端等社交媒體與“瑞網(wǎng)議事廳”融合發(fā)展的方式,，瑞安成功打造省內(nèi)首個“一平臺四通道”新媒體問政體系,，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問政的全方位覆蓋，群眾問政更加通暢,、便捷,，部門和網(wǎng)民的溝通更加及時、有效。

華小波：全媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺是如何煉成的

瑞安日報有限公司總經(jīng)理

“山不就我我就山”,，華小波說,，在網(wǎng)絡(luò)時代，政府,、媒體應(yīng)該主動接近網(wǎng)民,，了解他們的需求。

“為此,，瑞安日報每年都對網(wǎng)絡(luò)問政平臺進行升級,，加入新想法、新技術(shù),，讓網(wǎng)絡(luò)問政平臺最終走進全媒體領(lǐng)域,。”華小波說,，在自媒體時代,，全媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺需要更多新技術(shù)、新應(yīng)用,，瑞安日報對“瑞網(wǎng)議事廳”如何從PC網(wǎng)頁走向移動客戶端,、微博、微信進行了思考,。

在推出官方微博后,，瑞安日報又著力開發(fā)微信、移動客戶端新應(yīng)用,，最終成功打造掌上議事廳,，輕松實現(xiàn)指尖問政，“一平臺四通道”全媒體問政綜合體由此建立,。

“打通后臺數(shù)據(jù),，讓數(shù)據(jù)無縫對接,，問政服務(wù)將更加精準(zhǔn),、高效?！比A小波說,，數(shù)據(jù)無縫對接后，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問政“一處提問,、回復(fù),、新聞發(fā)布多處顯示”、平臺用戶名“一名多處登陸”等功能,，即網(wǎng)民通過任何渠道提交的問題,，職能部門單位通過任何方式提交辦理情況，數(shù)據(jù)均直接保存到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)大后臺里，并在PC網(wǎng)頁,、移動客戶端(APP),、微信等平臺進行同步顯示，還避免了重復(fù)問政,，有效利用了行政資源,。

瑞安日報成功打造的“瑞網(wǎng)議事廳”全媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺與原版相比，有著許多亮點和不同,。

例如,，辦理部門可以進行多次回復(fù)、部門間可以進行問題轉(zhuǎn)移,；可在網(wǎng)站上發(fā)起簡單的投票,，來收集用戶的意向；部門如有留言及網(wǎng)友留言得到回復(fù),，定時的手機短信提醒,、郵箱提醒、短信群發(fā)送功能,；辦結(jié)后,，網(wǎng)友可進行滿意度評價，提出意見建議,，寫上感受,，還可以直接點擊該問題進行追問；通過微信公眾賬號,，建立內(nèi)部通訊錄系統(tǒng),，只有內(nèi)部人員通過微信認證綁定，才可使用此系統(tǒng)查詢,，輸入名字拼首,、名字、號碼,、部門等關(guān)鍵詞即可查詢等,。

當(dāng)前，“瑞網(wǎng)議事廳”全媒體問政平臺以豐富多樣的問政渠道,、互聯(lián)互動的后臺數(shù)據(jù),、自由定制的問政平臺技術(shù)，吸引媒體廣泛關(guān)注,，獲得了許多榮譽,，打造了響亮的“瑞網(wǎng)議事廳”特色品牌。

潘一：大數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)

浙報集團信息技術(shù)中心信息系統(tǒng)項目管理師,、傳媒夢工場產(chǎn)品經(jīng)理

2013年,，對于新媒體來說,，最熱門的詞語無疑就是大數(shù)據(jù)。高峰論壇上,，潘一與在座的專家,、媒體分享了大數(shù)據(jù)的相關(guān)信息。

潘一對瑞安市新媒體問政體系予以肯定,，他表示,，瑞安成功構(gòu)建“一平臺四通道”新媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺，實際上已具備了用大數(shù)據(jù)的視角和角度進一步深挖的功能,。

那么,，大數(shù)據(jù)到底是什么？潘一給予解釋,，大數(shù)據(jù)或稱全量數(shù)據(jù),，指的是對凝聚在某個領(lǐng)域內(nèi)的海量數(shù)據(jù)進行比價或相關(guān)性分析，從而找到解決問題的思維和方法,，具有4V特點,，即Volume(大量)、Velocity(高速),、Variety(多樣),、Value(價值)。

隨后,，潘一介紹了大數(shù)據(jù)相關(guān)歷史,。1976年，SAS開發(fā)了遍歷數(shù)據(jù)庫,，包含數(shù)據(jù)挖掘,、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析功能；2003年,，邁克爾·路易斯《點球成金》的發(fā)布,，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)在體育領(lǐng)域的落地生根，這也是大數(shù)據(jù)第一次在某個領(lǐng)域產(chǎn)生顛覆性的影響,；2008年末,，“計算社區(qū)聯(lián)盟”發(fā)布大數(shù)據(jù)白皮書；2009—2010年,，美國data.gov和英國Open Data兩個國家的政府大數(shù)據(jù)開放部分數(shù)據(jù)給開發(fā)者,，政府大數(shù)據(jù)時代來臨,；2013—2014賽季,，NBA和Stats LLC宣布所有球場引入體感追蹤技術(shù)，體育大數(shù)據(jù)時代來臨,。

對于大數(shù)據(jù)的價值,，潘一認為，主要體現(xiàn)在五個方面：擴域分析，利用擴大問題域的思路和收集更多的數(shù)據(jù),，來解決原本無法分析的較小問題域,；精益決策，利用可控實驗和假設(shè),，通過數(shù)據(jù)相關(guān)性分析證明,，指導(dǎo)事務(wù)決策和運作，最終全局鋪開,；三維需求,，利用時間、地點,、環(huán)境三個維度長期跟蹤細分用戶數(shù)據(jù),，積累用戶個性需求，進而挖掘內(nèi)服務(wù)價值,；節(jié)約資源,，利用機器學(xué)習(xí)和傳感器技術(shù)，自動調(diào)節(jié)資源利用情況,，最終大幅提高資源利用效率,。

“大數(shù)據(jù)終極目標(biāo)就是對事物進行預(yù)測，目前在一些小領(lǐng)域上實驗效果不錯,?！迸艘槐硎荆壳半娚?、政府,、醫(yī)療、電信,、制造,、金融、流通等項目或領(lǐng)域?qū)τ诖髷?shù)據(jù)運用較為成功,。（記者 錢楓楓/文 見習(xí)記者 陳立波/圖）

?