今年2月,，大理州正式開通了“問政大理”和“大理發(fā)布”兩個政務(wù)微博,，經(jīng)過近10個月的運行,，目前都已走上規(guī)范化,、常態(tài)化運行的軌道,，成為大理州助推服務(wù)型政府建設(shè)的重要平臺,，也收獲了50多萬粉絲的關(guān)注,。(人民網(wǎng) 2013年11月21日)

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和高速運行,，網(wǎng)絡(luò)的各種元素滲透到了人們工作生活的方方面面,，網(wǎng)絡(luò)反腐的浪潮聲一浪高過一浪,。網(wǎng)絡(luò)成為了民眾各種訴求表達的一個最為有效的平臺，民眾對網(wǎng)絡(luò)問政寄予的希望也是越來越大。

公眾的各種利益訴求沉浮于浩渺的網(wǎng)海世界,，除個別別有用心的炒作之外,，絕大多數(shù)群眾都是為了表達自己的利益訴求或者對于執(zhí)政和社會管理中的一些想法和建議。網(wǎng)絡(luò)的快捷實用性優(yōu)勢很明顯,，在家里鍵盤上一敲,，隨手用手機一照，網(wǎng)民就能夠把自己關(guān)心的事情和想法發(fā)在網(wǎng)上,，隨時隨地都可以參與到社會事務(wù)管理監(jiān)督上來,。

網(wǎng)絡(luò)作為公眾參與政務(wù)和社會監(jiān)督管理的一個平臺，高效,、迅速已經(jīng)不言而喻,。政府作為問政的主體，只有把這些散亂的網(wǎng)民訴求意見集合在一起,，形成良好的互動交流,，暢通信息渠道，才能讓整個網(wǎng)民群體的問政更加有序有效地進行,。如果政務(wù)郵箱,，舉報網(wǎng)站不能夠集合民意，網(wǎng)民所反映的問題和表達的訴求得不到及時的溝通和解決,，就會失去網(wǎng)民的信任,，形成巨大的輿論風(fēng)暴，讓管理者被動,，讓社會輿論失態(tài),，造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

經(jīng)濟發(fā)展社會中,，網(wǎng)民個體的利益訴求,，必然千奇百怪，假如執(zhí)政者一味高高在上,，不理不睬,，對于網(wǎng)民的回復(fù)“雷語”頻出，解決不了問題,，反而會激化矛盾,。網(wǎng)絡(luò)本身就是一個特殊的平臺，具有一定的虛擬性,，問政網(wǎng)民本身的信息有一定的隱蔽性,，很多網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)絡(luò)上提意見和建議，就是為了隱去身份的后顧之憂,，更能夠暢所欲言,，表達出內(nèi)心的真實想法。

雖然網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，但同時也更加凸顯出了正義,、公平,、公正等社會法則的重要性，網(wǎng)民把自己放在一個公眾平臺上,，維護“真善美”,，懲處“假惡丑”的內(nèi)心訴求也就更加鮮明和強烈。雖然在現(xiàn)實中,，政府不是萬能的,，不是所有的矛盾和問題都能及時有效進行解決，但是一旦與網(wǎng)民進行平等的互動和交流,，能夠放下“官架子”,，贏得群眾的信任和理解，就會收集到更多真實有效的意見和建議,，就會發(fā)現(xiàn)執(zhí)政管理上更多的問題并及時解決,，才能更好地為群眾服務(wù),。

“領(lǐng)導(dǎo)干部要有點網(wǎng)癮,，要了解點網(wǎng)意，了解網(wǎng)民的所思所想,，才能更好地踐行黨的群眾路線”執(zhí)政者多“放下架子”聽聽民眾在網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)出的聲音,，利用好這個平臺，是執(zhí)政理念的進步和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，平等真誠地互動交流,，必然會為密切干群關(guān)系，為整個社會的發(fā)展進步起到巨大的作用,。