9月6日下午,，一場(chǎng)特殊的網(wǎng)友“見面會(huì)”在廣元(微博)市政府大樓會(huì)議室舉行,。參加者是廣元市委書記、市長(zhǎng)馬華以及15位網(wǎng)友,。這些網(wǎng)民是來自網(wǎng)站,、社團(tuán)及微博用戶的廣元市民,。他們就各自熟悉的領(lǐng)域以及存在的問題建言獻(xiàn)策。（9月8日《華西都市報(bào)》）
知屋漏者在宇下,，知政失者在草野,。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)絡(luò)問政成為新形勢(shì)下黨委政府了解民情,、匯聚民智的重要窗口,，服務(wù)群眾、密切干群關(guān)系的有效載體,。廣元市作為全省網(wǎng)絡(luò)問政較早“吃螃蟹”者,，實(shí)施4年來，通過網(wǎng)絡(luò)問政,，切實(shí)解決市民“打工難”,、汽車加油難、群眾出行難,、南河水污染,、菜價(jià)房?jī)r(jià)上漲過快等眾多民生問題，被群眾所稱道,。毫無疑問,，廣元網(wǎng)絡(luò)問政，問出了信任,、自信,、民心，問出了民主政治氣氛的空前活躍,，更問出了萬眾一心,、開拓進(jìn)取的合力。
為此次“網(wǎng)絡(luò)問政”本身叫好之外,，對(duì)有網(wǎng)友直言政府“回復(fù)及時(shí)但處理拖沓”問題值得反思,。“得民心者得天下”,，網(wǎng)絡(luò)問政本就是想利用網(wǎng)絡(luò)的普及,、及時(shí)等特性提高政府的辦事效率，更好地解決問題,。政府及時(shí)回帖,、釋疑，無疑是必要的,。但這只是政府與網(wǎng)民互動(dòng)的第一步,。如果僅僅是網(wǎng)上“熱熱鬧鬧”，網(wǎng)下“問題依舊”,，“干打雷,，不下雨”,，則網(wǎng)絡(luò)問政就失去遠(yuǎn)離民眾，走向自娛自樂,。
從“鍵對(duì)鍵”到“面對(duì)面”,，從“網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)”到“心連心”，努力提高問政工作針對(duì)性和實(shí)效性,，還需做好幾件事：一是“網(wǎng)絡(luò)問政”常態(tài)化,、制度化問題。如何將之作為一項(xiàng)日常工作,，常抓不懈并真正督促落實(shí),。二是實(shí)效性問題?！皢栒敝?，充分重視搜集到的民意，力爭(zhēng)給予合理適當(dāng)?shù)慕鉀Q之道或答復(fù),。在解決問題方面,，要建立監(jiān)督約束機(jī)制，實(shí)行責(zé)任倒逼,，督促相關(guān)部門盡快落實(shí)解決,。三是明確解決問題的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該以群眾的滿意度與互動(dòng)的工作效率為衡量標(biāo)準(zhǔn),，讓解決問題是政治美德成為官員的共識(shí),。
“愛民者，民恒愛之”,。期待網(wǎng)絡(luò)問政“說了不白說”,， 網(wǎng)下辦出好效果。
（作者單位：四川合江縣白鹿鎮(zhèn)政府）
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