“我是昨天寫信向你求助的農(nóng)民工小李,，在你的關(guān)懷和市縣總工會的協(xié)調(diào)下，僅用了一天時(shí)間就解決了被拖欠的工資,?！苯眨r(nóng)民工李代烈通過綿陽網(wǎng)絡(luò)問政平臺,，給綿陽市委書記羅強(qiáng)寫來感謝信,。(2012年8月24日《四川日報(bào)》)

我們都知道，近年來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，網(wǎng)絡(luò)為黨和政府聯(lián)系群眾開辟了更為便捷的通道,，架起了干群互動(dòng)的橋梁,，網(wǎng)絡(luò)問政已成為社情民意的晴雨表、民心向背的風(fēng)向標(biāo),、社會和諧度的評判員,、黨群干群關(guān)系的試金石，成為做好新時(shí)期做群眾工作的重要抓手,。

正因如此,，看到綿陽市網(wǎng)絡(luò)問政訪民意解民憂，書記信箱歡迎灌水拍磚的報(bào)道,，眼前一亮,，心中一喜。報(bào)道稱,，7月9日,，綿陽市正式開通網(wǎng)絡(luò)問政平臺，網(wǎng)民可借此反映社情民意,、參與社會管理,。綿陽網(wǎng)絡(luò)問政的媒體是綿陽新聞網(wǎng)，書記,、市長和所有市領(lǐng)導(dǎo),、市級部門,、各縣（市,、區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)都在首頁設(shè)立了公開郵箱。廣大市民只要輕輕點(diǎn)擊信箱窗口,，便能進(jìn)入頁面反映問題,。

最讓人感懷的是,，據(jù)介紹，只要是書記,、市長能立即解答的,，就立即解決。不能立即解決的,，就轉(zhuǎn)批縣市區(qū)和市級相關(guān)部門辦理,。還根據(jù)不同情況，明確了交辦時(shí)間,。市委書記羅強(qiáng)表示：“通過網(wǎng)絡(luò)問政問需問計(jì)于民,，就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的群眾路線，就是干部接地氣,、察實(shí)情的好渠道,。”他更在發(fā)言中公開歡迎網(wǎng)友“灌水”,、“打醬油”,、“拍磚”。

最令人感佩的是,，華西都市報(bào)記者23日從綿陽市網(wǎng)管辦獲悉,，7月9日該市開通網(wǎng)絡(luò)問政平臺以來，至記者發(fā)稿時(shí),，已收到來信2949件,，其中已回復(fù)辦結(jié)2689件，辦結(jié)率達(dá)90%,。這意味著“上網(wǎng)訪民意,，下網(wǎng)解民憂”，在綿陽市已經(jīng)成為一種趨勢,、一種導(dǎo)向,、一種常態(tài)。

應(yīng)該說,，網(wǎng)絡(luò)問政在其它地方也很“火”,，甚至“炒”的比綿陽市還要“熱”，而且更比綿陽市“流行”的早,。但是,，他們只不過是把“網(wǎng)絡(luò)問政”當(dāng)成趕時(shí)髦，憑著“三分鐘的熱度”來問政,，其效果是可想而知的,，群眾的滿意度也是可想而知的。而綿陽市網(wǎng)絡(luò)問政的最可貴之處還在于，他們設(shè)置了“尚方寶劍”,，強(qiáng)化督查考核,。對群眾反映問題落實(shí)情況的跟蹤督查，對回復(fù)質(zhì)量優(yōu),、速度快的部門,、單位予以通報(bào)表揚(yáng)；對回復(fù)質(zhì)量差,、超過辦理時(shí)限的單位及時(shí)通報(bào)批評,。特別是對敷衍塞責(zé)造成嚴(yán)重后果的，綿陽市紀(jì)檢監(jiān)察部門還將依規(guī)進(jìn)行問責(zé),，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任,。

由此可見，網(wǎng)絡(luò)問政在綿陽市,，不僅有溫度,、有熱度，而且還有保溫度,，天天月月都是“三伏天”,，使網(wǎng)絡(luò)問政良性發(fā)展，漸入佳境,，成為政府作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、工作創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。

所以,，筆者認(rèn)為,，綿陽市歡迎網(wǎng)友“灌水”、“打醬油”,、“拍磚”的網(wǎng)絡(luò)問政“模式”,，“灌”出的是清醒，“打”出的是感情,，“拍”出的是信任,，“問”出的是智慧，讓群眾看到了黨委,、政府為民辦事,、與民解憂的真心和誠意，從而形成了萬眾一心,、開拓進(jìn)取的聲勢和合力,，這恐怕比“千軍萬馬”搞動(dòng)員、“萬馬奔騰”下基層來的更快,，更實(shí)在,。（林偉）