“我是昨天寫信向你求助的農(nóng)民工小李,，在你的關(guān)懷和市縣總工會(huì)的協(xié)調(diào)下，僅用了一天時(shí)間就解決了被拖欠的工資,?！苯眨r(nóng)民工李代烈通過綿陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),，給綿陽(yáng)市委書記羅強(qiáng)寫來感謝信,。(2012年8月24日《四川日?qǐng)?bào)》)

我們都知道,，近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,，網(wǎng)絡(luò)為黨和政府聯(lián)系群眾開辟了更為便捷的通道，架起了干群互動(dòng)的橋梁,，網(wǎng)絡(luò)問政已成為社情民意的晴雨表,、民心向背的風(fēng)向標(biāo)、社會(huì)和諧度的評(píng)判員,、黨群干群關(guān)系的試金石,，成為做好新時(shí)期做群眾工作的重要抓手。

正因如此,，看到綿陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)問政訪民意解民憂,，書記信箱歡迎灌水拍磚的報(bào)道，眼前一亮,，心中一喜,。報(bào)道稱，7月9日,，綿陽(yáng)市正式開通網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),，網(wǎng)民可借此反映社情民意、參與社會(huì)管理,。綿陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)問政的媒體是綿陽(yáng)新聞網(wǎng),，書記、市長(zhǎng)和所有市領(lǐng)導(dǎo),、市級(jí)部門,、各縣（市、區(qū)）主要領(lǐng)導(dǎo)都在首頁(yè)設(shè)立了公開郵箱,。廣大市民只要輕輕點(diǎn)擊信箱窗口,，便能進(jìn)入頁(yè)面反映問題。

最讓人感懷的是,，據(jù)介紹,，只要是書記、市長(zhǎng)能立即解答的,，就立即解決,。不能立即解決的，就轉(zhuǎn)批縣市區(qū)和市級(jí)相關(guān)部門辦理,。還根據(jù)不同情況,，明確了交辦時(shí)間。市委書記羅強(qiáng)表示：“通過網(wǎng)絡(luò)問政問需問計(jì)于民，就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的群眾路線,，就是干部接地氣,、察實(shí)情的好渠道?！彼诎l(fā)言中公開歡迎網(wǎng)友“灌水”,、“打醬油”、“拍磚”,。

最令人感佩的是,，華西都市報(bào)記者23日從綿陽(yáng)市網(wǎng)管辦獲悉，7月9日該市開通網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)以來,，至記者發(fā)稿時(shí),，已收到來信2949件，其中已回復(fù)辦結(jié)2689件,，辦結(jié)率達(dá)90%,。這意味著“上網(wǎng)訪民意，下網(wǎng)解民憂”,，在綿陽(yáng)市已經(jīng)成為一種趨勢(shì),、一種導(dǎo)向、一種常態(tài),。

應(yīng)該說,，網(wǎng)絡(luò)問政在其它地方也很“火”，甚至“炒”的比綿陽(yáng)市還要“熱”,，而且更比綿陽(yáng)市“流行”的早,。但是，他們只不過是把“網(wǎng)絡(luò)問政”當(dāng)成趕時(shí)髦,，憑著“三分鐘的熱度”來問政,，其效果是可想而知的，群眾的滿意度也是可想而知的,。而綿陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)問政的最可貴之處還在于,，他們?cè)O(shè)置了“尚方寶劍”,，強(qiáng)化督查考核,。對(duì)群眾反映問題落實(shí)情況的跟蹤督查，對(duì)回復(fù)質(zhì)量?jī)?yōu),、速度快的部門,、單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)回復(fù)質(zhì)量差,、超過辦理時(shí)限的單位及時(shí)通報(bào)批評(píng),。特別是對(duì)敷衍塞責(zé)造成嚴(yán)重后果的，綿陽(yáng)市紀(jì)檢監(jiān)察部門還將依規(guī)進(jìn)行問責(zé)，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任,。

由此可見,，網(wǎng)絡(luò)問政在綿陽(yáng)市，不僅有溫度,、有熱度,，而且還有保溫度，天天月月都是“三伏天”,，使網(wǎng)絡(luò)問政良性發(fā)展,，漸入佳境，成為政府作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、工作創(chuàng)新的一大亮點(diǎn),。

所以，筆者認(rèn)為,，綿陽(yáng)市歡迎網(wǎng)友“灌水”,、“打醬油”、“拍磚”的網(wǎng)絡(luò)問政“模式”,，“灌”出的是清醒,，“打”出的是感情，“拍”出的是信任,，“問”出的是智慧,，讓群眾看到了黨委、政府為民辦事,、與民解憂的真心和誠(chéng)意,，從而形成了萬(wàn)眾一心、開拓進(jìn)取的聲勢(shì)和合力,，這恐怕比“千軍萬(wàn)馬”搞動(dòng)員,、“萬(wàn)馬奔騰”下基層來的更快，更實(shí)在,。（林偉）