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新華網(wǎng)北京３月８日電（記者鄒偉,、余曉潔,、孫鐵翔）政府網(wǎng)站普遍建立、政務微博熱度日增……２０１２年全國兩會上,，當前各地政府主動觸“網(wǎng)”,、“網(wǎng)絡問政”的新風,，得到了代表委員們的充分認可,。同時,，也有代表、委員指出,，“網(wǎng)絡問政”可不能一問了之,。

“事實上，網(wǎng)絡問政不是談一次就能了解群眾的所思所想,，解決群眾的所有問題,，政府網(wǎng)上信箱、網(wǎng)站也不能一開了之,、一問了之，從此沒了下文,?！眮碜跃湃龑W社的一些代表、委員直言,，目前最大的問題是如何進一步將工作做實,，少點形式主義。

“各級黨委政府應對網(wǎng)絡輿論的能力有了顯著提高,，但總體發(fā)展仍有不足,。”全國政協(xié)常委張大方列舉出一些現(xiàn)象：政府網(wǎng)站長時間不更新,、網(wǎng)民留言沒有回應……網(wǎng)站成了新的“形象工程”,。　　問政于民，既是問計,，也有問需,；“計”可采納，“需”得解決,。

“要有開放的胸襟,，開放的視野?！痹谡劦饺绾紊钊胪七M“網(wǎng)絡問政”時,，多位代表委員都強調(diào)了這一點。

全國人大代表,、山西省監(jiān)察廳副廳長劉蓉華說,，當前推行政務公開的目的，就是讓廣大公眾了解和理解政府各項工作,，進一步增加透明度,，不僅要解疑釋惑、接受公眾監(jiān)督,，更要聆聽百姓呼聲,，并幫助解決實際問題。

全國政協(xié)委員張新建進一步指出,，要“及時關注,、主動溝通、積極化解”,。

“要形成政府與公眾多元化,、多方位的溝通對話機制，讓公眾情緒有適度釋放以及下情上達的機會,，為最終化解矛盾,、理順情緒、建立信任創(chuàng)造條件,?！睆埿陆ㄕf，應將互聯(lián)網(wǎng)作為信息社會中開展群眾工作的新領域,、新途徑,。

那么，如何將“網(wǎng)絡問政”進行到底,？

張大方委員建議,，要建立群眾網(wǎng)絡意見建議采納機制、部門聯(lián)動處理機制和責任制度,，完善從信息收集,、分類,、研判、處理到對策發(fā)布的整套流程,，及時將合理的群眾利益訴求提升為可操作性的政策措施,。

“目前，各級政府針對網(wǎng)絡議政的職能整合還有巨大的提升空間,?！本湃龑W社的一份發(fā)言中提出，針對民生和民眾方面的網(wǎng)絡訴求,，單一的政府職能部門是很難解決的,，應該考慮建立工作聯(lián)動機制，避免出現(xiàn)群龍無首或者是眾口不一的局面,。

此外,，有代表委員提出，當前網(wǎng)絡民意紛繁復雜,，并非都是理性的,，不乏“板磚主義”“網(wǎng)絡水軍”“網(wǎng)絡暴力”等，能不能掌握真實的社情民意,，能不能積極參與,、影響并引導網(wǎng)絡民意，并形成一種良性互動,。要做到這些,，政府還有很多“功課”要做。

“構(gòu)建常態(tài)化的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測分析機制,，加強網(wǎng)絡輿情收集,、分析和研判，從注重‘靜態(tài)收集’向注重‘動態(tài)跟蹤’拓展,，從致力‘反映問題’向致力‘解決問題拓展’,，化被動為主動，通過網(wǎng)絡創(chuàng)新和加強社會管理,?！睆埓蠓轿瘑T給出了“作業(yè)題”。

張大方委員還建議,，將網(wǎng)絡輿情辦理情況納入各級政府領導的績效考評體系，以促進領導干部進一步加強網(wǎng)絡輿論應對能力建設,。