網絡問政工作的初步成效
平臺開通運行以來,，廣大網民踴躍參與,，各職能部門積極回帖，平等交流,，雙向互動,，網絡問政的知名度和影響力逐漸放大,，已成為宿遷的“民意社區(qū)”、政府的“決策智庫”和輿論的“監(jiān)督利器”,，取得了良好的政治和社會效益,。去年，網絡問政在第五屆中國特色政府網站評選活動中榮獲“品牌欄目獎”,，今年又獲“用戶滿意獎”,，“網上宿遷”也因此榮獲第十屆全國政府網站績效評估第十名,。
打開了了解社情民意的重要窗口。通過開展網絡問政,，建立網絡溝通機制,，將老百姓的心聲、想法及時真實地反映上來,，同時又把政府的意圖與措施公之于眾,，實現了政府與公眾真誠、平等地交流對話,，保障了公眾對政府公共事物的知情權和參與權,，提高了公眾對政府的信任度。截至目前,，宿遷網絡問政平臺注冊網民達11529人,，共發(fā)表主題帖12591個，回帖數30336條,，真正做到了上網收集“網情”,，下網辦好“網事”，形成了“上情下達”與“下情上達”的良性互動,。
構筑了匯集民智的決策平臺,。宿遷網絡問政平臺開通后，不少網友提出了很好的意見與建議,，如“蝶之舞”網友提出的關于“四城同創(chuàng)”的問題,、古黃河景區(qū)的命名問題，“莊昌東”網友提出的整合職業(yè)和技工類院校教育資源的建議,，“月明清”網友提出的宿遷中學的發(fā)展問題和建立網絡新聞發(fā)言人的建議等等，都被市委,、市政府積極采納,，并及時轉化為決策部署。通過網絡問政平臺,，市委,、市政府能夠更直接汲取民間智慧、借助群眾力量,，其決策也能夠更有效反映百姓的訴求,、維護百姓的利益。
架起了解決民需的和諧橋梁,。市電子政務中心和各縣區(qū),、市各相關部門密切協(xié)作，及時高效地處理好,、解決好網民反映到網絡問政平臺上的每一個問題,，實現了網民與部門之間的“一對一交流”,，縮短了中間不必要的環(huán)節(jié)，網帖回復率,、群眾滿意率分別達99.1%和93.1%,，老百姓真正覺得“上網勝過上訪”。網友“左手溫柔”跟帖說：“從未想象到今天,，網絡和普通市民的生活走得如此之近,，雞零狗碎的丁點兒小事，也會被如此重視,，真正踐行‘群眾利益無小事’,，回復每一個合理訴求。向繆書記,、藍市長說聲謝謝,！”
網絡問政工作的現實意義
隨著網絡問政的不斷完善，其所包含的社會功能也在不斷增加,，除了參政議政外,，陽光政務、社會監(jiān)督等作用也日益凸顯,，對各級政府和部門的民主決策,、依法行政、高效履職產生了重要影響,，在維護社會和諧穩(wěn)定的過程中發(fā)揮了積極的作用,。
網絡問政有利于暢通民意表達渠道，保障群眾民主權利,。當前,，網絡已經滲透到我們政治、經濟和社會生活的各個領域,，扮演著越來越重要的角色,，在線傳遞民意、網上建言獻策,，已成為公眾參政議政的新型民主表現形式,。宿遷城鄉(xiāng)大地活躍著一批高素質、高水準的網民隊伍,，他們不僅具有參政議政的激情,，而且具備一定的參政議政的能力；不僅具有高度的社會責任感,，而且對家鄉(xiāng)的發(fā)展充滿了熱忱和期待,。宿遷網絡問政為廣大網民打開了快捷高效的訴求渠道，充分調動了廣大網民為家鄉(xiāng)發(fā)展建言獻策的積極性和主動性，有效保障了群眾的知情權,、表達權,、參與權和監(jiān)督權等各項民主權利。
網絡問政有利于推動政府依法行政,，提高政府工作透明度,。從我市網絡問政工作開展情況看，盡管每個網民提出的意見與建議各不相同,，但從整個網民群體看,，最終都要歸結到對政府職能履行的關切上，網民表達訴求的過程,，也是通過網絡問政平臺對政府履職過程進行監(jiān)督的過程,。網絡問政平臺讓公眾廣泛參與政府公共事務的決策，讓行政權力在公眾監(jiān)督下運行,，可以很好地促進各級政府和部門規(guī)范辦事程序,，提高辦事效率，提升服務質量,，從而把各級政府打造成科學決策的政府,、民主法制的政府、廉潔高效的政府,、為民辦實事的政府,。
網絡問政有利于樹立政府親民形象，提升政府公信力,。網絡問政平臺,，一頭連著政府，一頭連著百姓,。其運行方式高度公開透明的特點,，決定了對于公眾通過網絡表達的意見、反映的困難,、關注的熱點,，各級政府及其部門不能用“網上來網上去”的方式簡單應付，必須更加自覺地用實際行動取信于民,，把大量的精力用在網下，多到人民群眾中去了解民情,，多用工作實績來解決民需,，多用科學民主的決策來回應民聲，努力架起群眾與政府互通互訪的“連心橋”,，使網絡問政平臺成為百姓心中“24小時不下班的網上政府”,。
網絡問政有利于加強社會管理工作，維護社會和諧穩(wěn)定。當前既是發(fā)展的黃金機遇期,，也是各種社會矛盾的凸顯期,。不斷加強和創(chuàng)新社會管理，為經濟發(fā)展營造良好的社會環(huán)境,，是擺在我們面前的重大課題,。網絡問政采取“網上交心，網下服務,；網上問題,，網下解決”的方式，了解群眾訴求,，引導網上輿論,，解決群眾困難，從源頭上化解社會矛盾,，實現政府與公眾之間“沒有距離的交流,，沒有鴻溝的握手”，探索出一條通過網絡問政平臺化解社會矛盾,、解決社會問題的新路徑,，成為化解新時期各類社會矛盾和問題的有效載體，有利于維護社會和諧穩(wěn)定,。（宿遷市電子政務中心）
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