二、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政對(duì)社會(huì)管理科學(xué)化的作用
社會(huì)管理科學(xué)化主要就是要使我國(guó)的社會(huì)管理更加實(shí)事求是,更加符合社會(huì)管理的規(guī)律性,,更加體現(xiàn)以人為本,,并使它們轉(zhuǎn)化為有可操作性的社會(huì)管理體制和機(jī)制,落實(shí)為有可行性的社會(huì)政策,,從而保證和推進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展成果真正惠及全體社會(huì)成員。社會(huì)管理過(guò)程主要包括社會(huì)政策的策劃、制定,、執(zhí)行、監(jiān)督,、評(píng)估和終結(jié)等幾個(gè)環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理科學(xué)化,必然要求各個(gè)政策環(huán)節(jié)的科學(xué)化,。
1,、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是了解民需、調(diào)查民意的“直通車(chē)”,,有助于政策的策劃,。問(wèn)需于民,是社會(huì)科學(xué)管理的前提,,是策劃政策的基礎(chǔ),。在新時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)已成為廣大人民群眾表民意,、訴民求,、吐民怨的“大眾麥克風(fēng)”,社會(huì)各個(gè)階層,、各行各業(yè)的人士都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)黨和國(guó)家的大政方針,、政府的決策部署、社會(huì)民生熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行評(píng)價(jià)討論,,真實(shí),、充分地表達(dá)意愿和看法,有效解決了上情下達(dá)“中梗阻”,、下情上達(dá)“打折扣”的問(wèn)題,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以更直接、更廣泛地了解群眾在想什么,、盼什么,,使很多問(wèn)題更顯性化、公開(kāi)化,,可以極大地拓展黨和政府了解民情,、幫助群眾排憂(yōu)解難,促使群眾與政府之間的溝通更直接、更有效,。
2,、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是薈萃民智、輔助決策的“信息庫(kù)”,,有助于政策的制定,。網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議表達(dá)了社會(huì)各個(gè)階層不同群體的利益,對(duì)于政府部門(mén)捕捉輿情信息,、不斷挖掘民智具有積極作用,,極大豐富了政府的信息來(lái)源,是政府科學(xué)決策,、民主決策的“富礦”,。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政使領(lǐng)導(dǎo)者視野更寬廣,頭腦更清醒,,思路更開(kāi)闊,,決策更科學(xué)。
3,、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是提高效率,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的“加速器”,有助于政策的執(zhí)行,。黨政機(jī)關(guān)工作流程,、服務(wù)流程“曬網(wǎng)”,對(duì)有關(guān)部門(mén)的決策和施政行為產(chǎn)生了重要影響,,形成了促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、行政效能提升、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的嵌入機(jī)制和倒逼動(dòng)力,,對(duì)于拖拉推諉,、敷衍怠慢的情況,輿論要求追究相關(guān)責(zé)任,,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政令暢通,。
4、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是評(píng)價(jià)政策,、改進(jìn)工作的“風(fēng)向標(biāo)”,,有助于政策的評(píng)估。政府出臺(tái)的每一項(xiàng)社會(huì)管理政策都要經(jīng)過(guò)理論的評(píng)估和實(shí)踐的檢驗(yàn),,如果發(fā)現(xiàn)政策有缺陷和不足,,就需要對(duì)此作出必要的調(diào)整。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政可以及時(shí),、充分了解到政策不符合實(shí)際的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,進(jìn)行適時(shí)改進(jìn)和調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)社會(huì)政策已經(jīng)不適合社會(huì)的需要,,不宜繼續(xù)執(zhí)行,,就可以終止政策。
5,、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是預(yù)防貪污,、防治腐敗的“好幫手”,有助于政策的監(jiān)督,。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督好比人民戰(zhàn)爭(zhēng),,無(wú)處不在,無(wú)孔不入,。重慶打黑風(fēng)暴,、河北“三鹿奶粉”事件,西安藥家鑫案等震動(dòng)全國(guó)的事件,,幾乎都是先在網(wǎng)絡(luò)上曝光,,引發(fā)激烈辯論和強(qiáng)烈反響,形成網(wǎng)輿風(fēng)潮,,推動(dòng)行政解決,,彰顯了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的強(qiáng)大力量。網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)可以使紀(jì)檢等部門(mén)快速獲取舉報(bào)信息,,成為反腐利器,。2009年6月和10月,最高人民檢察院和中紀(jì)委,、監(jiān)察部舉報(bào)網(wǎng)站開(kāi)通當(dāng)日均因訪問(wèn)量過(guò)大造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓,,體現(xiàn)網(wǎng)民積極參與的熱情。
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