從“網(wǎng)上”到“網(wǎng)下”,，動(dòng)實(shí)招顯實(shí)效
“我認(rèn)為在《淮南市政府工作報(bào)告》（征求意見稿）第12頁‘深入推進(jìn)問計(jì)于民制度化,、常態(tài)化’后，應(yīng)加上一句‘網(wǎng)絡(luò)問政拓寬政府吸納民意,，推進(jìn)政府與百姓相互溝通的新渠道’,。 ”淮南網(wǎng)友“陽光教育”在市長“問計(jì)于民”網(wǎng)友座談會(huì)上發(fā)言，與淮南市政府主要領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交談,，評(píng)價(jià)淮南市政府工作報(bào)告,。淮南網(wǎng)絡(luò)問政不僅“上得去”,，而且“下得來”,，召開數(shù)百次網(wǎng)民座談會(huì)，參加網(wǎng)民超過數(shù)十萬人次,。
網(wǎng)絡(luò)問政是新形勢下社會(huì)管理的有效形式之一,，它一頭連著政府，一頭連著千萬網(wǎng)民,；一邊面對(duì)的是虛擬世界的交流,，一邊面對(duì)的是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的問題。網(wǎng)絡(luò)問政要問出實(shí)效,，問出力度,，關(guān)鍵是要形成“民有所呼”政府“必有所應(yīng)”的格局。
“2003年的時(shí)候,，我就喜歡在蕪湖市政府網(wǎng)站中發(fā)帖子,，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)問政剛剛興起，還沒有建立回復(fù)機(jī)制,，從2008年,，蕪湖市就有了每帖必回的機(jī)制保障，如今再次革新,，網(wǎng)民給回復(fù)打分,，對(duì)于不滿意的回復(fù),，網(wǎng)友要求政府重新回復(fù),。 ”蕪湖網(wǎng)民“一葉知秋”說,。蕪湖市不僅僅滿足于 “問事于民”，更主要著力于解決問題,。近年來,，蕪湖市各部門的信訪量大幅度下降，網(wǎng)絡(luò)問政成為創(chuàng)新社會(huì)管理,，做好群眾工作的好方式,、好途徑。
中安在線的《網(wǎng)上問政》平臺(tái)開通以來,，不斷完善機(jī)制,，連接網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)，聯(lián)合多部門給力傳遞民聲,、解決難題，問出實(shí)效,。省物價(jià)局為辦理好中安在線《網(wǎng)上問政》平臺(tái)網(wǎng)民留言,，確定專門機(jī)構(gòu)和工作人員對(duì)留言進(jìn)行回復(fù)與反饋，各承辦單位回復(fù)網(wǎng)民留言,，逾期未完成的將被追究責(zé)任,。
宣城市在市政府網(wǎng)站啟動(dòng)了 “網(wǎng)上政民互動(dòng)”與“網(wǎng)下開門接訪”有機(jī)結(jié)合，嘗試“網(wǎng)上接訪”新模式,，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng),、少上訪。安慶市在“網(wǎng)上問政”承諾“能辦的事必須馬上辦,，不能辦的事必須給說法”,，定出計(jì)劃，分步落實(shí),，贏得群眾理解,。各級(jí)政府在問政時(shí)用真情，在改善作風(fēng)中動(dòng)真格,，在解決問題中出真招,，在改進(jìn)工作中使真勁，不斷實(shí)現(xiàn)政府與網(wǎng)民“網(wǎng)上交流經(jīng)?；?、“解決問題常態(tài)化”、“回復(fù)網(wǎng)民制度化”的格局,。（記者 張?jiān)溃?/p>
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