從“網上”到“網下”,,動實招顯實效
“我認為在《淮南市政府工作報告》(征求意見稿)第12頁‘深入推進問計于民制度化,、常態(tài)化’后,應加上一句‘網絡問政拓寬政府吸納民意,,推進政府與百姓相互溝通的新渠道’,。 ”淮南網友“陽光教育”在市長“問計于民”網友座談會上發(fā)言,與淮南市政府主要領導面對面交談,,評價淮南市政府工作報告,。淮南網絡問政不僅“上得去”,,而且“下得來”,,召開數(shù)百次網民座談會,參加網民超過數(shù)十萬人次,。
網絡問政是新形勢下社會管理的有效形式之一,,它一頭連著政府,一頭連著千萬網民,;一邊面對的是虛擬世界的交流,,一邊面對的是現(xiàn)實社會中的問題。網絡問政要問出實效,,問出力度,,關鍵是要形成“民有所呼”政府“必有所應”的格局。
“2003年的時候,,我就喜歡在蕪湖市政府網站中發(fā)帖子,,當時網絡問政剛剛興起,還沒有建立回復機制,,從2008年,,蕪湖市就有了每帖必回的機制保障,如今再次革新,,網民給回復打分,,對于不滿意的回復,網友要求政府重新回復,。 ”蕪湖網民“一葉知秋”說,。蕪湖市不僅僅滿足于 “問事于民”,,更主要著力于解決問題。近年來,,蕪湖市各部門的信訪量大幅度下降,,網絡問政成為創(chuàng)新社會管理,做好群眾工作的好方式,、好途徑,。
中安在線的《網上問政》平臺開通以來,不斷完善機制,,連接網絡與現(xiàn)實,,聯(lián)合多部門給力傳遞民聲、解決難題,,問出實效,。省物價局為辦理好中安在線《網上問政》平臺網民留言,確定專門機構和工作人員對留言進行回復與反饋,,各承辦單位回復網民留言,,逾期未完成的將被追究責任。
宣城市在市政府網站啟動了 “網上政民互動”與“網下開門接訪”有機結合,,嘗試“網上接訪”新模式,,引導群眾多上網、少上訪,。安慶市在“網上問政”承諾“能辦的事必須馬上辦,,不能辦的事必須給說法”,定出計劃,,分步落實,,贏得群眾理解。各級政府在問政時用真情,,在改善作風中動真格,,在解決問題中出真招,在改進工作中使真勁,,不斷實現(xiàn)政府與網民“網上交流經?;薄ⅰ敖鉀Q問題常態(tài)化”,、“回復網民制度化”的格局。(記者 張岳)
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