中安在線網(wǎng)站專門開通 “網(wǎng)上問政”平臺,，開設(shè)多個互動欄目，提供便捷的“民意直通車”,。不到一年的時間,，“網(wǎng)上問政”平臺共收到網(wǎng)友各類留言20000余條,，絕大部分民生問題得到解決。如今,，網(wǎng)上“民聲”此起彼伏,，越來越多的民眾通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求，參與社會政治生活,。
網(wǎng)絡(luò)問政是新時期加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要突破口,。網(wǎng)絡(luò)問政以其“親民性”、“互動性”,、“高效性”特點(diǎn),，迅速得到了政府官員、人民群眾的積極支持和參與,，成為提升社會管理水平的重要推動力,。
從“接訪”到“上網(wǎng)”，聽民聲察民情
“過去,，群眾維權(quán)往往通過上訪這一個渠道,，耗時長、花費(fèi)大,、限制多,。自從網(wǎng)絡(luò)問政開展以來，遇到什么困難,，直接給市長發(fā)帖留言,，沒過幾天，政府部門就有了回話,、有了結(jié)果,。 ”淮北市相山區(qū)華松小區(qū)居民杜愛強(qiáng)說。 2010年7月,，他曾經(jīng)就小區(qū)前排門面房私開餐廳,，油煙直接排放在他家窗口，多次與餐廳交涉無果,，最終“一帖”解決了問題,，政府“撐腰”將無良餐廳徹底“關(guān)門歇業(yè)”。
近年來,，淮北市堅持“不回避,、不作秀”，把網(wǎng)絡(luò)問政作為一項(xiàng)聽民聲,、察民情,、聚民智、解民憂的管理創(chuàng)新工程,，通過辦理網(wǎng)友留言,，努力提高社會管理效率與水平,。截至7月底，淮北市政府共辦理人民網(wǎng)網(wǎng)友致安徽省省長留言33條,，辦復(fù)率100%,；人民網(wǎng)網(wǎng)友致淮北市市長留言242件,，辦復(fù)率97%,；中安在線網(wǎng)友留言162件，辦復(fù)率98%,；淮北市政府網(wǎng)“市長信箱”建言493件,。
2010年10月以來，中安在線網(wǎng)站平均每天收到近200條留言,。網(wǎng)友的煩心事,，生活的窩心事，都在“網(wǎng)絡(luò)問政”的平臺上,，找到“訴苦”的窗口,，10家省直廳局、11個市,、37個縣都與 “網(wǎng)上問政”平臺建立了留言回復(fù)機(jī)制,，部分市縣或省直廳局的留言回復(fù)率超過百分之九十。
“民之所思,，我之所想,，民之所想，我之所為”,。當(dāng)前,，網(wǎng)絡(luò)問政呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，政府通過網(wǎng)絡(luò)問政于民,、問需于民,、問計于民，民眾通過網(wǎng)絡(luò)問政的形式表達(dá)民意,、參與社會管理和政治管理,、表達(dá)個人利益訴求。網(wǎng)絡(luò)問政成為政府了解社情民意,，實(shí)現(xiàn)干群互動,、拓寬社會管理渠道的有效形式。網(wǎng)絡(luò)問政就像一場春風(fēng),，吹拂江淮大地,。
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