編者按:

金融活,經(jīng)濟(jì)活;金融穩(wěn),經(jīng)濟(jì)穩(wěn),。作為農(nóng)村金融,、普惠金融、民生金融的主力軍,福建農(nóng)信積極履行金融機(jī)構(gòu)的政治,、經(jīng)濟(jì)、社會責(zé)任,不斷提高“三農(nóng)”金融供給能力,以更大力度,、更實舉措做好金融服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤各項工作,以實干實績?yōu)樾赂＝ńㄔO(shè)貢獻(xiàn)農(nóng)信力量?，F(xiàn)聚焦2021年福建農(nóng)信履行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)與作為,推出系列報道之三:踐行普惠金融 支持保障民生,敬請關(guān)注。

國家“十四五”規(guī)劃明確“增強(qiáng)金融普惠性”,把普惠作為當(dāng)前和未來一段時期我國金融發(fā)展的基本導(dǎo)向之一,。福建農(nóng)信堅守“金融為民”的初心使命,堅決落實“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住,、發(fā)展要安全”重要要求,以更大力度,、更實舉措做好金融服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤各項工作,更加全面地推進(jìn)普惠金融各項工作做深做實。

同心戰(zhàn)疫,發(fā)揮金融穩(wěn)市場主體力量

普惠型小微企業(yè)貸款完成“兩增兩控”監(jiān)管目標(biāo),新增小微企業(yè)法人首貸戶數(shù)居全省首位,有效緩解小微企業(yè)貸款融資難,、擔(dān)保難問題,。2021年減費讓利超45億元。一是紓困貸款投放盡顯擔(dān)當(dāng),。第一時間出臺貫徹落實意見,發(fā)放全省第一筆紓困貸款,第一家完成投放任務(wù),。累計投放紓困貸款99億元、占全省銀行業(yè)超四分之一,支持企業(yè)超4300戶,、占全省銀行業(yè)超四成,放款金額,、戶數(shù)連續(xù)四期均位居全省銀行業(yè)首位,戶均貸款全省最低,企業(yè)受惠面最廣,普惠性最強(qiáng),有力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是迅速落實支小再貸款政策,。2021年累計辦理支小再貸款145億元,占全省銀行業(yè)比例超60%,。三是推進(jìn)“政務(wù)+”應(yīng)用。用好“金服云”“產(chǎn)融云”“信易貸”等平臺數(shù)據(jù)和風(fēng)險分擔(dān)資金池等優(yōu)惠政策,累計通過“金服云”平臺服務(wù)企業(yè)數(shù)超全省三分之二,融資規(guī)模近全省三分之一,授信筆數(shù),、金額位居全省首位,。

擔(dān)當(dāng)盡責(zé),升級普惠金融服務(wù)體系

在全省投放近4000臺現(xiàn)金類自助設(shè)備,保障7X24小時不間斷金融服務(wù),并逐漸形成涵蓋營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行,、農(nóng)村普惠金融服務(wù)點,、福農(nóng)驛站等融合服務(wù)站點體系。為小微企業(yè),、流動就業(yè)群體提供簡易開戶,積極推進(jìn)柜面前端系統(tǒng),、ATM機(jī)、網(wǎng)上銀行等減費讓利系統(tǒng)建設(shè),減免十多項服務(wù)收費,。升級適老服務(wù),支持老年人優(yōu)先叫號,、專人協(xié)助等優(yōu)先專屬服務(wù),實現(xiàn)全轄現(xiàn)金類自助設(shè)備、智能柜員機(jī)設(shè)備的大字版樣式和語音輔助功能,。金融服務(wù)質(zhì)效廣受好評,遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心獲評為“第20屆全國青年文明號”,96336客戶服務(wù)中心年客戶服務(wù)滿意度持續(xù)保持98%以上,居于全國農(nóng)信系統(tǒng)先進(jìn)水平,。

維護(hù)市場,保護(hù)金融消費者權(quán)益

規(guī)范化、系統(tǒng)化,、常態(tài)化開展金融知識普及宣傳教育,組織開展“3?15金融消費者權(quán)益日”“普及金融知識守住錢袋子”“普及金融知識萬里行”等4場消保專題宣傳教育活動,累計開展活動近5000場,受眾消費者超2000萬人次,發(fā)布線上線下各類宣傳資料數(shù)量超200萬份,。寧德辦事處牽頭推動轄內(nèi)農(nóng)信社,、農(nóng)商銀行與地方法院合作建立普惠金融司法協(xié)同調(diào)處中心,形成“協(xié)調(diào)為主,訴訟為輔”的一站式解紛體系,年內(nèi)共設(shè)立調(diào)處中心17個,減免訴訟費超百萬元,用實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的金融為民理念,相關(guān)經(jīng)驗被納入福建省國家級普惠金融糾紛改革試驗區(qū)第二批可復(fù)制創(chuàng)新成果,并已在福州、龍巖,、龍海,、漳浦、古田,、平和等多地推廣,。

踐行公益,促進(jìn)精神文明建設(shè)

完成2021年度福萬通慈善基金會捐資助學(xué)工作,共捐助1804名貧困學(xué)子,發(fā)放助學(xué)金744.6萬元;與紅十字會共同設(shè)立福建農(nóng)信福萬通少兒重特大疾病醫(yī)療人道救助項目,2021年度共救助41名患兒,發(fā)放救助款51.5萬元;捐贈省婦女兒童發(fā)展基金會困境兒童重大疾病救助項目100萬元,有效降低困難家庭患病兒童醫(yī)療費用負(fù)擔(dān);向福建省青少年發(fā)展基金會捐贈愛心慰問禮包200份,組織開展社區(qū)防疫、無償獻(xiàn)血,、義務(wù)植樹等志愿活動,連續(xù)五年承辦“福建省民生入戶調(diào)查工作”,順利完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、80個村居、1280戶的入戶調(diào)查及問卷整理,、審核,、上報工作;承辦省總工會直屬企業(yè)工會第三屆運動會羽毛球比賽,榮獲“優(yōu)秀組織獎”“特別貢獻(xiàn)獎”和“團(tuán)體三等獎”,開展新春送祝福、農(nóng)情元宵節(jié),、五一趣味運動會,、五四青年聯(lián)誼、溫情重陽節(jié)等系列主題活動,。