東南網(wǎng)4月10日訊（福建日報記者 儲白珊） 

千里萬里,，心系于你,。海外疫情蔓延,，福建多措并舉助力海外僑胞科學(xué)抗疫,。疫情期間如何緊急求助,？出行或居家期間,，哪些防護(hù)知識需要掌握,？身體不適時如何科學(xué)用藥,？本報記者搜集近期海外中國公民關(guān)心的問題，邀請到省外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人,，福建省新冠肺炎醫(yī)療救治臨床專家組組長,、福建省立醫(yī)院呼吸與危重醫(yī)學(xué)科主任、主任醫(yī)師謝寶松,，福建省院感質(zhì)控中心主任,、福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院院感科主任、主任醫(yī)師戰(zhàn)榕等權(quán)威人士為您解答,。

【緊急求助篇】

外交部熱線“12308”24小時開通

疫情發(fā)生以來,，中國駐外使領(lǐng)館的領(lǐng)事服務(wù)工作一直在正常開展，并開通24小時涉疫情領(lǐng)保應(yīng)急專線,，供領(lǐng)區(qū)內(nèi)中國公民在疫情期間緊急求助,，或與疫情相關(guān)領(lǐng)事保護(hù)求助、咨詢使用,。

外交部網(wǎng)站發(fā)布有“新冠肺炎”專題,，方便領(lǐng)區(qū)內(nèi)中國公民跟進(jìn)了解相關(guān)提示建議，也提醒中國公民和廣大僑胞不恐慌,、不傳謠,、不信謠,，減少出行出境，立足本地,，理性應(yīng)對,、科學(xué)防范疫情。

對于已經(jīng)在當(dāng)?shù)卮_診患病的中國公民,，駐外使領(lǐng)館及時探視,，密切跟進(jìn)有關(guān)治療情況，要求外方全力加以施救,。此外,，外交部“12308”24小時熱線服務(wù)電話一直保持著高效運轉(zhuǎn)，及時為海外同胞提供熱情和周到的咨詢服務(wù),。

【預(yù)防篇】

新型冠狀病毒主要靠呼吸道飛沫和接觸傳播

經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播是新型冠狀病毒的主要傳播途徑,，包括：①吸入患者或病毒攜帶者咳嗽或打噴嚏時噴出的呼吸道飛沫；②眼結(jié)膜,、鼻黏膜等處沾染患者或病毒攜帶者的痰液,、血液、嘔吐物,、體液,、分泌物等；③手部沾染患者或病毒攜帶者的痰液,、血液,、嘔吐物、體液,、分泌物等,，或觸摸被這些分泌物污染的物品、器具后,，再用手直接接觸口,、眼、鼻等,。在相對封閉的環(huán)境中長時間暴露于高濃度氣溶膠情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能,，其他傳播途徑尚待明確。

其中,，飛沫傳播當(dāng)中的“飛沫”是一種很微小的含水顆粒,，人在咳嗽、打噴嚏,、大聲說話時,，均可從口腔或鼻腔噴出飛沫，距離小于1米的人際接觸,，?？晌雽Ψ絿姵龅娘w沫,。醫(yī)護(hù)人員在對患者進(jìn)行吸痰操作、支氣管鏡檢查或氣管插管,，給患者翻身,、拍背或進(jìn)行心肺復(fù)蘇時，也可能吸入患者噴出或咳出的飛沫,?；颊呋虿《緮y帶者噴出的飛沫中，可含有多種致病微生物,，人在吸入這些飛沫后，有可能造成感染,。

而接觸傳播包括直接和間接接觸傳播兩種,。直接接觸傳播是指皮膚或黏膜直接接觸患者或病菌攜帶者。間接傳播是指皮膚或黏膜接觸患者或病菌攜帶者的痰液,、血液,、嘔吐物、體液,、分泌物,、排泄物等，或接觸被這些體液污染的物品,、器具等,。手常常扮演著間接接觸傳播的媒介，手在觸摸被病菌污染的物品或器具后,，通過揉眼,、挖鼻等，使皮膚和黏膜沾染病菌,。

新型冠狀病毒肺炎可以預(yù)防

新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病,，根據(jù)目前對該疾病的認(rèn)識，在疾病流行期間,，個人應(yīng)從以下幾個方面做好預(yù)防工作：

第一,，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。講究個人衛(wèi)生,，咳嗽或打噴嚏時用紙巾掩住口鼻,，勤洗手，不用臟手觸摸口,、眼,、鼻，不隨地吐痰,。

第二,，避免聚集,。聚集人群相互之間都是密切接觸者，咳嗽,、打噴嚏,、說話產(chǎn)生的飛沫，有可能造成疾病傳播,，為了防止新型冠狀病毒傳播,，請不要聚集。

第三,，少去公共場所,。公共場所人員多，流動量大,，人員組成復(fù)雜,，一旦有病毒攜帶者，很容易造成人與人之間的傳播,，尤其是人員密集,、空氣流動性差的公共場所，例如商場,、餐廳,、影院、網(wǎng)吧,、KTV,、車站、機場,、碼頭,、展覽館等。

第四,，經(jīng)常開窗通風(fēng),。室內(nèi)環(huán)境密閉，容易造成病菌滋生繁殖,，增加人體感染疾病的風(fēng)險,。勤開窗通風(fēng)可有效減少室內(nèi)致病微生物和其他污染物的含量，陽光中的紫外線還有殺菌作用,。因此,，每天早中晚均應(yīng)開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)不低于15分鐘,。

第五,，保持居室清潔。居室門把手,、遙控器,、手機,、電話座機、馬桶圈,、兒童玩具等是家人經(jīng)常共用的物品,，被病菌污染后這些物品就成為疾病傳播的重要載體和媒介，為了家人健康,，應(yīng)經(jīng)常用干凈的濕毛巾或濕紙巾擦拭清洗,，必要時可使用家用消毒劑擦拭。

第六,，勤洗手,。經(jīng)手可傳播多種疾病，如被病菌污染的手接觸食物可傳播消化道疾病,，揉眼睛可傳播紅眼病,、角膜炎等疾病，摳鼻子可傳播呼吸道疾病等,。外出歸來、飯前便后,、咳嗽打噴嚏時用手捂口鼻后,，都應(yīng)及時洗手。洗手時,，請使用流動水和肥皂或洗手液洗手,。

第七，外出佩戴口罩,。公眾外出前往公共場所,、就醫(yī)（除發(fā)熱門診）和乘坐公共交通工具時，應(yīng)正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩（兒童選用性能相當(dāng)產(chǎn)品）,。不隨地吐痰,，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi),。

第八,，養(yǎng)成健康生活方式。合理膳食,，不暴飲暴食,，食用肉類和蛋類要煮熟、 煮透,。不吸煙,，少喝酒，不酗酒,。勞逸結(jié)合,，不熬夜,，生活有規(guī)律。適當(dāng)鍛煉,，吃動平衡,。

第九，做好健康監(jiān)測,。盡可能避免與有呼吸道疾病癥狀（如發(fā)熱,、咳嗽或打噴嚏等）者密切接觸。自覺發(fā)熱時要主動測量體溫,。家中有小孩的,，要早晚摸小孩的額頭，如有發(fā)熱要為其測量體溫,。發(fā)現(xiàn)家人有發(fā)熱,、干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀時，應(yīng)及時告知醫(yī)生,。

第十,，不接觸、獵捕,、加工,、運輸、宰殺,、食用野生動物,。

【交通出行篇】

從26國乘機回國需提前14天填報健康信息

根據(jù)中國民用航空局、海關(guān)總署最新公告,，為減少疫情跨境傳播,，對已購買從26個國家回國機票的中國籍旅客需提前填報防疫健康信息。具體要求如下：

自2020年4月8日起,，已購票旅客在登機前需要提前通過防疫健康碼國際版微信小程序,，逐日填報個人資料、健康狀況,、近期出行情況等信息,。特殊情況可由他人代為填報。

2020年4月8日至4月22日為過渡期,。過渡期內(nèi)乘坐航班的中國籍旅客,，應(yīng)于4月8日起連續(xù)逐日填報。過渡期后乘坐航班的,，應(yīng)于登機前第14天起連續(xù)逐日填報,。

未按上述要求填報的，將無法登機。旅客填報虛假信息,，將導(dǎo)致行程受阻,，并須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

26個國家為意大利,、美國,、西班牙、德國,、伊朗,、法國、韓國,、瑞士,、英國、荷蘭,、奧地利,、比利時、挪威,、葡萄牙,、瑞典、澳大利亞,、巴西,、土耳其、馬來西亞,、丹麥、加拿大,、以色列,、捷克、愛爾蘭,、菲律賓,、泰國。

搭乘交通工具全程不能脫口罩

長途飛行交叉感染的風(fēng)險較高,，請嚴(yán)格做好個人防護(hù),。建議旅途中全程佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩（如N95口罩）或醫(yī)用外科口罩，不戴一般口罩,。如果穿上防護(hù)服或隔離衣,、戴上醫(yī)用防護(hù)眼罩更好。盡量不與他人說話,，同時注意手衛(wèi)生,，不要用手觸摸眼睛、鼻子和嘴。如廁時一定不脫口罩,，接觸公共物品和便后一定要洗手,。

乘坐公交車、地鐵出行,，也必須全程正確佩戴口罩,，可選擇一次性使用醫(yī)用口罩。乘車時推薦佩戴手套,，因為座位,、扶手、車門,、扶桿等公共用品,，一旦被病毒污染，可發(fā)生傳播,。如果手觸摸到了這些地方,，不要直接接觸口、眼,、鼻,，避免接觸傳播。

在車站,、機場,、碼頭等要主動配合體溫檢測，盡量減少在車站滯留時間,。旅途中發(fā)現(xiàn)可疑癥狀人員要遠(yuǎn)離并及時報告,。如旅途中出現(xiàn)可疑癥狀，要盡量避免接觸其他人員,，并視病情隨時就醫(yī),。妥善保留旅行票據(jù)信息，以備查詢,。

前往公共場所做好4招自我防護(hù)

第一,，盡量減少到人員密集的公共場所活動，如必須去,，須做好個人防護(hù),，正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。

第二,，咳嗽打噴嚏時,，用紙巾將口鼻完全遮住,；將用過的紙巾扔進(jìn)封閉式垃圾箱內(nèi),；如果咳嗽打噴嚏時用手遮掩，需用流動水和肥皂洗手，或用含酒精免洗消毒液擦洗雙手,。

第三,，手在接觸公共物品或公共設(shè)施之后，避免直接接觸口,、眼,、鼻。

第四,，外出回家后要正確洗手,，確保手部衛(wèi)生，避免經(jīng)手傳染,。

上下班途中戴好口罩和手套

盡量少乘坐公共交通工具,，建議步行、騎行或乘坐私家車上下班,。如必須乘坐公共交通工具,，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品,，盡量避免用手接觸口,、眼、鼻,，盡量與他人保持一定距離（有條件時至少1米）,，有條件時路上可打開車窗。打噴嚏或咳嗽時,，用紙巾遮住口鼻,。上班途中建議佩戴手套，一次性使用手套不可重復(fù)使用,，其他重復(fù)使用手套需每天清洗消毒,，可采用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘,，然后常規(guī)清洗即可。

在辦公區(qū)域待人接物要保持距離

建議辦公區(qū)域每日通風(fēng)3次,，每次20～30分鐘,，通風(fēng)時注意保暖，在能夠保證適宜室溫的情況下,，可持續(xù)通風(fēng)換氣,。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,。接待外來人員雙方佩戴口罩,。打噴嚏或咳嗽時用過的紙巾放入有蓋的垃圾桶內(nèi)，若當(dāng)時沒有紙巾可用手肘衣服遮住口鼻。勤洗手,、多飲水,，堅持在進(jìn)食前、如廁后,、打噴嚏咳嗽用手捂后,、手臟時規(guī)范洗手。辦公區(qū)環(huán)境保持清潔,。

盡量別坐廂式電梯

疫情期間,，盡量避免乘坐廂式電梯。如確需乘坐,，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,，盡量選擇人少的時候乘坐，并與他人保持一定距離,，盡量避免用手指直接接觸按鈕,。如手指直接接觸電梯按鈕后，不要直接觸碰口,、眼,、鼻，并及時洗手,。廂式電梯的地面,、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔，每日消毒2次,。電梯按鈕,、自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次。

【口罩使用篇】

根據(jù)不同的風(fēng)險等級選擇合適的口罩

第一,，高風(fēng)險暴露人員如收治新型冠狀病毒肺炎患者的病房,、ICU和留觀室工作的所有工作人員等，建議佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩,。

第二,，較高風(fēng)險暴露人員如急診科工作醫(yī)護(hù)人員、對密切接觸人員開展流行病學(xué)調(diào)查的公共衛(wèi)生醫(yī)師,；疫情相關(guān)的環(huán)境和生物樣本檢測人員等,，建議佩戴符合N95/KN95及以上標(biāo)準(zhǔn)的顆粒物防護(hù)口罩。

第三,，中等風(fēng)險暴露人員如普通門診,、病房工作醫(yī)護(hù)人員等；人員密集場所的工作人員,，包括醫(yī)院,、機場,、火車站、地鐵,、地面公交,、飛機、火車,、超市,、餐廳等相對密閉場所的工作人員；從事與疫情相關(guān)的行政管理,、警察,、保安快遞等從業(yè)人員；居家隔離及與其共同生活人員等,，建議佩戴醫(yī)用外科口罩,。

第四，較低風(fēng)險暴露人員如超市,、商場,、交通工具、電梯等人員密集區(qū)的公眾,；室內(nèi)辦公環(huán)境,；醫(yī)療機構(gòu)就診（除發(fā)熱門診）的患者；集中學(xué)習(xí)和活動的托幼機構(gòu)兒童,、在校學(xué)生等,，建議佩戴一次性使用醫(yī)用口罩（兒童選用性能相當(dāng)產(chǎn)品）。

第五,，低風(fēng)險暴露人員如居家室內(nèi)活動,、散居居民；戶外活動者,，包括空曠場所/場地的兒童,、學(xué)生；通風(fēng)良好工作場所工作者,，建議居家,、通風(fēng)良好和人員密度低的場所可不佩戴口罩。

口罩有使用時限 4種情況需更換

一次性使用醫(yī)用口罩和醫(yī)用外科口罩均為限次使用,，累計使用不超過8小時,。職業(yè)暴露人員使用口罩不超過4小時，不可重復(fù)使用,。以下4種情況需要更換口罩：

第一，醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)口罩必須專人專用,，高風(fēng)險人員在結(jié)束工作,、中途進(jìn)餐（飲水）、如廁等脫下防護(hù)裝置后,，重新進(jìn)入需更換,。

第二，口罩被患者血液,、呼吸道/鼻腔分泌物以及其他體液污染需立即更換,。

第三，較高風(fēng)險人員在接診高度疑似患者后需更換,。

第四,，其他風(fēng)險類別暴露人員佩戴的口罩可反復(fù)多次使用?？谡峙宕髑鞍匆?guī)程洗手,，佩戴時避免接觸口罩內(nèi)側(cè)?？谡峙K污,、變形、損壞,、有異味時需及時更換,。

可以再次使用的口罩，可懸掛在潔凈,、干燥通風(fēng)處,，或?qū)⑵浞胖迷谇鍧崱⑼笟獾募埓??？谡中鑶为毚娣牛苊獗舜私佑|,，并標(biāo)識口罩使用人員,。

醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)口罩不能清洗，也不可使用消毒劑,、加熱等方法進(jìn)行消毒,。自吸過濾式呼吸器（全面型或半面型）和動力送風(fēng)過濾式呼吸器的清洗參照說明書進(jìn)行。棉紗口罩可清洗消毒,，其他非醫(yī)用口罩按說明書處理,。

目前，外國市場上口罩等防疫用品供應(yīng)緊張,，包括中國在內(nèi)的很多國家都在增加產(chǎn)能,，努力緩解整體供需矛盾。我駐外使領(lǐng)館已注意到個人郵寄物資時出現(xiàn)的通關(guān)問題,，已與駐在國有關(guān)方面進(jìn)行溝通,，力促個人郵寄及民間捐贈能保持暢通,。

【居家隔離篇】

有疑似癥狀不一定馬上去醫(yī)院看急診

切勿隨意外出行動或直接赴醫(yī)院就診，以免影響自身醫(yī)治或疫情整體防控,。如果出現(xiàn)發(fā)燒,、咳嗽、呼吸困難等相關(guān)癥狀,，請留在住所,，撥打醫(yī)院急救電話或當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)電話（各地不同）。如暫時無法接聽,，請耐心嘗試,。接通后，準(zhǔn)確詳細(xì)報告旅行史,，重點說明現(xiàn)有癥狀,，聽從醫(yī)生意見進(jìn)行處理，建議問清接線員編號以便了解處理進(jìn)度,。如被確診或隔離,，請當(dāng)事人或家屬向使領(lǐng)館通報情況，使領(lǐng)館會敦促并配合駐在國衛(wèi)生部門為您提供恰當(dāng)醫(yī)療服務(wù),。

居家隔離這樣防護(hù)才科學(xué)

目前很多國家對確診的輕癥患者采取居家隔離的政策,，如果家庭成員中有確診新冠肺炎患者，其他家庭成員要做到以下5點進(jìn)行科學(xué)有效的隔離防護(hù)：

第一,，所有家庭成員均需佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩（N95口罩）,，病人最好戴醫(yī)用防護(hù)口罩（N95口罩）。

第二,，病人需單間單人居住,，專用洗漱間和衛(wèi)生間，盡量不與其他家庭成員接觸,，使用過的物品單獨消毒處理,，衣服單獨清洗。

第三,，家庭成員不聚集,、不喧鬧，至少保持1米以上距離,，用餐實行分餐制,。

第四，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,，接觸公共物品前后勤洗手或用速干手消毒劑搓手,。

第五，房間常開窗通自然風(fēng),。

居家隔離的時候,，如果出現(xiàn)發(fā)熱和/或咳嗽,，或流涕、咽痛,、全身酸痛，自行按照“感冒”治療2~3天癥狀無改善,，或期間出現(xiàn)氣促,、呼吸困難，就要去醫(yī)院就診,。去醫(yī)院時,，一般戴好醫(yī)用外科口罩就好。醫(yī)護(hù)人員根據(jù)您檢查的結(jié)果可能會有更合適的防護(hù)建議,。

奧司他韋用于流感治療,，對新冠病毒無效，不能作為預(yù)防新冠肺炎之用,。連花清瘟膠囊可在新冠肺炎早期服用,，或無法辨別感冒或輕癥新冠肺炎時服用，一般也不作為預(yù)防之用,。

【家庭消毒篇】

“84”消毒液和75%的酒精都可用作家庭消毒

消毒是切斷傳染病傳播途徑重要措施之一,。新型冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘,、乙醚,、75%酒精、含氯消毒劑,、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑均可有效滅活病毒,。家庭消毒可選擇含氯消毒劑（如“84”消毒液）、含醇消毒劑（如75%的酒精）,。含氯消毒劑有一定腐蝕性,，達(dá)到消毒時間后，需要用清水擦拭,。

家庭消毒要留意這三點

第一,，家居表面保持清潔。門把手,、電話機,、手機、電視遙控器,、桌面,、地面等經(jīng)常接觸的表面，每天清潔,，必要時（如家中有身體狀況不明客人來訪等）可以用酒精或含氯消毒劑等擦拭消毒（按產(chǎn)品說明書使用）,，也可直接使用消毒濕巾,。

第二，口鼻分泌物處理,。家人咳嗽,、打噴嚏時要用紙巾掩住口鼻，用過的紙巾等垃圾要放入垃圾袋,，并及時處理,，其他家庭成員避免接觸。

第三,，外出衣物經(jīng)常換洗,，必要時可以煮沸消毒，或使用含氯消毒劑等浸泡消毒（按產(chǎn)品說明書使用）,。

居家使用化學(xué)消毒產(chǎn)品要注意兩點

消毒劑是用于殺滅傳播媒介上的微生物使其達(dá)到消毒或滅菌要求的制劑,。按有效成分可分為醇類消毒劑、含氯消毒劑,、含碘消毒劑,、過氧化物類消毒劑、胍類消毒劑,、酚類消毒劑,、季銨鹽類消毒劑等。目前居家常用消毒劑包括醇類消毒劑和含氯消毒劑,，使用注意事項如下：

（1）醇類消毒劑：乙醇含量70%～80%,，主要用于手和皮膚消毒，也可用于小物體表面的消毒,。衛(wèi)生手消毒：均勻噴霧手部或涂擦揉搓手部1～2 遍,，作用1分鐘。較小物體表面：擦拭物體表面2遍,，作用3分鐘,。醇類消毒劑易燃，遠(yuǎn)離火源,，不可用于空氣消毒,。

（2）含氯消毒劑：適用于物體表面、織物等污染物品以及水,、果蔬和食飲具等的消毒,；次氯酸消毒劑除上述用途外，還可用于室內(nèi)空氣,、二次供水設(shè)備設(shè)施表面,、手、皮膚和黏膜的消毒；依據(jù)產(chǎn)品說明書配制使用,。含氯消毒劑對金屬有腐蝕作用,，對織物有漂白、褪色作用,。