東南網(wǎng)4月10日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 儲(chǔ)白珊） 

千里萬里,，心系于你,。海外疫情蔓延，福建多措并舉助力海外僑胞科學(xué)抗疫,。疫情期間如何緊急求助,？出行或居家期間，哪些防護(hù)知識(shí)需要掌握,？身體不適時(shí)如何科學(xué)用藥,？本報(bào)記者搜集近期海外中國公民關(guān)心的問題，邀請(qǐng)到省外辦相關(guān)負(fù)責(zé)人,，福建省新冠肺炎醫(yī)療救治臨床專家組組長,、福建省立醫(yī)院呼吸與危重醫(yī)學(xué)科主任,、主任醫(yī)師謝寶松，福建省院感質(zhì)控中心主任,、福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院院感科主任,、主任醫(yī)師戰(zhàn)榕等權(quán)威人士為您解答。

【緊急求助篇】

外交部熱線“12308”24小時(shí)開通

疫情發(fā)生以來,，中國駐外使領(lǐng)館的領(lǐng)事服務(wù)工作一直在正常開展,，并開通24小時(shí)涉疫情領(lǐng)保應(yīng)急專線，供領(lǐng)區(qū)內(nèi)中國公民在疫情期間緊急求助,，或與疫情相關(guān)領(lǐng)事保護(hù)求助,、咨詢使用。

外交部網(wǎng)站發(fā)布有“新冠肺炎”專題,，方便領(lǐng)區(qū)內(nèi)中國公民跟進(jìn)了解相關(guān)提示建議,，也提醒中國公民和廣大僑胞不恐慌、不傳謠,、不信謠,，減少出行出境，立足本地,，理性應(yīng)對(duì),、科學(xué)防范疫情。

對(duì)于已經(jīng)在當(dāng)?shù)卮_診患病的中國公民,，駐外使領(lǐng)館及時(shí)探視,，密切跟進(jìn)有關(guān)治療情況，要求外方全力加以施救,。此外,，外交部“12308”24小時(shí)熱線服務(wù)電話一直保持著高效運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)為海外同胞提供熱情和周到的咨詢服務(wù),。

【預(yù)防篇】

新型冠狀病毒主要靠呼吸道飛沫和接觸傳播

經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播是新型冠狀病毒的主要傳播途徑,，包括：①吸入患者或病毒攜帶者咳嗽或打噴嚏時(shí)噴出的呼吸道飛沫；②眼結(jié)膜,、鼻黏膜等處沾染患者或病毒攜帶者的痰液,、血液、嘔吐物,、體液,、分泌物等；③手部沾染患者或病毒攜帶者的痰液,、血液,、嘔吐物、體液、分泌物等,，或觸摸被這些分泌物污染的物品,、器具后，再用手直接接觸口,、眼,、鼻等。在相對(duì)封閉的環(huán)境中長時(shí)間暴露于高濃度氣溶膠情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能,，其他傳播途徑尚待明確,。

其中，飛沫傳播當(dāng)中的“飛沫”是一種很微小的含水顆粒,，人在咳嗽,、打噴嚏,、大聲說話時(shí),，均可從口腔或鼻腔噴出飛沫，距離小于1米的人際接觸,，?？晌雽?duì)方噴出的飛沫。醫(yī)護(hù)人員在對(duì)患者進(jìn)行吸痰操作,、支氣管鏡檢查或氣管插管,，給患者翻身、拍背或進(jìn)行心肺復(fù)蘇時(shí),，也可能吸入患者噴出或咳出的飛沫,。患者或病毒攜帶者噴出的飛沫中,，可含有多種致病微生物,，人在吸入這些飛沫后，有可能造成感染,。

而接觸傳播包括直接和間接接觸傳播兩種,。直接接觸傳播是指皮膚或黏膜直接接觸患者或病菌攜帶者。間接傳播是指皮膚或黏膜接觸患者或病菌攜帶者的痰液,、血液,、嘔吐物、體液,、分泌物,、排泄物等，或接觸被這些體液污染的物品,、器具等,。手常常扮演著間接接觸傳播的媒介，手在觸摸被病菌污染的物品或器具后，通過揉眼,、挖鼻等，使皮膚和黏膜沾染病菌,。

新型冠狀病毒肺炎可以預(yù)防

新型冠狀病毒肺炎是一種新發(fā)傳染病,，根據(jù)目前對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)，在疾病流行期間,，個(gè)人應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好預(yù)防工作：

第一,，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,。講究個(gè)人衛(wèi)生,，咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾掩住口鼻，勤洗手,，不用臟手觸摸口,、眼、鼻,，不隨地吐痰。

第二,，避免聚集。聚集人群相互之間都是密切接觸者,，咳嗽、打噴嚏,、說話產(chǎn)生的飛沫，有可能造成疾病傳播,，為了防止新型冠狀病毒傳播，請(qǐng)不要聚集,。

第三，少去公共場所,。公共場所人員多,，流動(dòng)量大,，人員組成復(fù)雜，一旦有病毒攜帶者,，很容易造成人與人之間的傳播,，尤其是人員密集、空氣流動(dòng)性差的公共場所,，例如商場,、餐廳、影院,、網(wǎng)吧,、KTV、車站,、機(jī)場,、碼頭、展覽館等,。

第四,，經(jīng)常開窗通風(fēng)。室內(nèi)環(huán)境密閉,，容易造成病菌滋生繁殖,，增加人體感染疾病的風(fēng)險(xiǎn),。勤開窗通風(fēng)可有效減少室內(nèi)致病微生物和其他污染物的含量,，陽光中的紫外線還有殺菌作用。因此,，每天早中晚均應(yīng)開窗通風(fēng),，每次通風(fēng)不低于15分鐘,。

第五，保持居室清潔,。居室門把手,、遙控器,、手機(jī),、電話座機(jī)、馬桶圈,、兒童玩具等是家人經(jīng)常共用的物品,，被病菌污染后這些物品就成為疾病傳播的重要載體和媒介,，為了家人健康,，應(yīng)經(jīng)常用干凈的濕毛巾或濕紙巾擦拭清洗,，必要時(shí)可使用家用消毒劑擦拭,。

第六，勤洗手,。經(jīng)手可傳播多種疾病，如被病菌污染的手接觸食物可傳播消化道疾病,，揉眼睛可傳播紅眼病,、角膜炎等疾病,，摳鼻子可傳播呼吸道疾病等,。外出歸來、飯前便后,、咳嗽打噴嚏時(shí)用手捂口鼻后,，都應(yīng)及時(shí)洗手。洗手時(shí),，請(qǐng)使用流動(dòng)水和肥皂或洗手液洗手,。

第七，外出佩戴口罩,。公眾外出前往公共場所,、就醫(yī)（除發(fā)熱門診）和乘坐公共交通工具時(shí)，應(yīng)正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩（兒童選用性能相當(dāng)產(chǎn)品）,。不隨地吐痰,，口鼻分泌物用紙巾包好,，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)。

第八,，養(yǎng)成健康生活方式,。合理膳食，不暴飲暴食,，食用肉類和蛋類要煮熟,、 煮透。不吸煙,，少喝酒，不酗酒,。勞逸結(jié)合，不熬夜,，生活有規(guī)律。適當(dāng)鍛煉,，吃動(dòng)平衡,。

第九，做好健康監(jiān)測,。盡可能避免與有呼吸道疾病癥狀（如發(fā)熱、咳嗽或打噴嚏等）者密切接觸,。自覺發(fā)熱時(shí)要主動(dòng)測量體溫,。家中有小孩的,，要早晚摸小孩的額頭,，如有發(fā)熱要為其測量體溫。發(fā)現(xiàn)家人有發(fā)熱,、干咳等呼吸道癥狀或腹瀉等消化道癥狀時(shí),，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生。

第十,，不接觸,、獵捕、加工,、運(yùn)輸,、宰殺、食用野生動(dòng)物,。

【交通出行篇】

從26國乘機(jī)回國需提前14天填報(bào)健康信息

根據(jù)中國民用航空局,、海關(guān)總署最新公告,，為減少疫情跨境傳播，對(duì)已購買從26個(gè)國家回國機(jī)票的中國籍旅客需提前填報(bào)防疫健康信息,。具體要求如下：

自2020年4月8日起,，已購票旅客在登機(jī)前需要提前通過防疫健康碼國際版微信小程序，逐日填報(bào)個(gè)人資料,、健康狀況,、近期出行情況等信息。特殊情況可由他人代為填報(bào),。

2020年4月8日至4月22日為過渡期,。過渡期內(nèi)乘坐航班的中國籍旅客，應(yīng)于4月8日起連續(xù)逐日填報(bào),。過渡期后乘坐航班的,，應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報(bào)。

未按上述要求填報(bào)的,，將無法登機(jī),。旅客填報(bào)虛假信息，將導(dǎo)致行程受阻,，并須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。

26個(gè)國家為意大利、美國,、西班牙,、德國、伊朗,、法國,、韓國、瑞士,、英國,、荷蘭、奧地利,、比利時(shí),、挪威、葡萄牙,、瑞典,、澳大利亞、巴西,、土耳其,、馬來西亞、丹麥,、加拿大,、以色列,、捷克、愛爾蘭,、菲律賓,、泰國。

搭乘交通工具全程不能脫口罩

長途飛行交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)較高,，請(qǐng)嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù),。建議旅途中全程佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩（如N95口罩）或醫(yī)用外科口罩，不戴一般口罩,。如果穿上防護(hù)服或隔離衣,、戴上醫(yī)用防護(hù)眼罩更好。盡量不與他人說話,，同時(shí)注意手衛(wèi)生,，不要用手觸摸眼睛、鼻子和嘴,。如廁時(shí)一定不脫口罩,，接觸公共物品和便后一定要洗手。

乘坐公交車,、地鐵出行,，也必須全程正確佩戴口罩，可選擇一次性使用醫(yī)用口罩,。乘車時(shí)推薦佩戴手套,，因?yàn)樽弧⒎鍪?、車門,、扶桿等公共用品，一旦被病毒污染,，可發(fā)生傳播,。如果手觸摸到了這些地方，不要直接接觸口,、眼,、鼻，避免接觸傳播,。

在車站、機(jī)場,、碼頭等要主動(dòng)配合體溫檢測,，盡量減少在車站滯留時(shí)間。旅途中發(fā)現(xiàn)可疑癥狀人員要遠(yuǎn)離并及時(shí)報(bào)告,。如旅途中出現(xiàn)可疑癥狀,，要盡量避免接觸其他人員,，并視病情隨時(shí)就醫(yī)。妥善保留旅行票據(jù)信息,，以備查詢,。

前往公共場所做好4招自我防護(hù)

第一，盡量減少到人員密集的公共場所活動(dòng),，如必須去,，須做好個(gè)人防護(hù)，正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,。

第二,，咳嗽打噴嚏時(shí)，用紙巾將口鼻完全遮??；將用過的紙巾扔進(jìn)封閉式垃圾箱內(nèi)；如果咳嗽打噴嚏時(shí)用手遮掩,，需用流動(dòng)水和肥皂洗手,，或用含酒精免洗消毒液擦洗雙手。

第三,，手在接觸公共物品或公共設(shè)施之后,，避免直接接觸口、眼,、鼻,。

第四，外出回家后要正確洗手,，確保手部衛(wèi)生,，避免經(jīng)手傳染。

上下班途中戴好口罩和手套

盡量少乘坐公共交通工具,，建議步行,、騎行或乘坐私家車上下班。如必須乘坐公共交通工具,，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,，途中盡量避免用手觸摸車上物品，盡量避免用手接觸口,、眼,、鼻，盡量與他人保持一定距離（有條件時(shí)至少1米）,，有條件時(shí)路上可打開車窗,。打噴嚏或咳嗽時(shí)，用紙巾遮住口鼻,。上班途中建議佩戴手套,，一次性使用手套不可重復(fù)使用,，其他重復(fù)使用手套需每天清洗消毒，可采用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘,，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘,，然后常規(guī)清洗即可。

在辦公區(qū)域待人接物要保持距離

建議辦公區(qū)域每日通風(fēng)3次,，每次20～30分鐘,，通風(fēng)時(shí)注意保暖，在能夠保證適宜室溫的情況下,，可持續(xù)通風(fēng)換氣,。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時(shí)要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩,。接待外來人員雙方佩戴口罩,。打噴嚏或咳嗽時(shí)用過的紙巾放入有蓋的垃圾桶內(nèi)，若當(dāng)時(shí)沒有紙巾可用手肘衣服遮住口鼻,。勤洗手,、多飲水，堅(jiān)持在進(jìn)食前,、如廁后,、打噴嚏咳嗽用手捂后、手臟時(shí)規(guī)范洗手,。辦公區(qū)環(huán)境保持清潔,。

盡量別坐廂式電梯

疫情期間，盡量避免乘坐廂式電梯,。如確需乘坐,，要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩，盡量選擇人少的時(shí)候乘坐,，并與他人保持一定距離,，盡量避免用手指直接接觸按鈕。如手指直接接觸電梯按鈕后,，不要直接觸碰口,、眼、鼻,，并及時(shí)洗手,。廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當(dāng)保持清潔,，每日消毒2次,。電梯按鈕、自動(dòng)扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次,。

【口罩使用篇】

根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)選擇合適的口罩

第一,，高風(fēng)險(xiǎn)暴露人員如收治新型冠狀病毒肺炎患者的病房、ICU和留觀室工作的所有工作人員等,，建議佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩,。

第二，較高風(fēng)險(xiǎn)暴露人員如急診科工作醫(yī)護(hù)人員,、對(duì)密切接觸人員開展流行病學(xué)調(diào)查的公共衛(wèi)生醫(yī)師,；疫情相關(guān)的環(huán)境和生物樣本檢測人員等，建議佩戴符合N95/KN95及以上標(biāo)準(zhǔn)的顆粒物防護(hù)口罩,。

第三,，中等風(fēng)險(xiǎn)暴露人員如普通門診、病房工作醫(yī)護(hù)人員等,；人員密集場所的工作人員,，包括醫(yī)院、機(jī)場,、火車站,、地鐵、地面公交,、飛機(jī),、火車、超市,、餐廳等相對(duì)密閉場所的工作人員,；從事與疫情相關(guān)的行政管理、警察,、保安快遞等從業(yè)人員,；居家隔離及與其共同生活人員等，建議佩戴醫(yī)用外科口罩,。

第四,，較低風(fēng)險(xiǎn)暴露人員如超市、商場,、交通工具,、電梯等人員密集區(qū)的公眾；室內(nèi)辦公環(huán)境,；醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診（除發(fā)熱門診）的患者,；集中學(xué)習(xí)和活動(dòng)的托幼機(jī)構(gòu)兒童、在校學(xué)生等,，建議佩戴一次性使用醫(yī)用口罩（兒童選用性能相當(dāng)產(chǎn)品）,。

第五，低風(fēng)險(xiǎn)暴露人員如居家室內(nèi)活動(dòng)、散居居民,；戶外活動(dòng)者,，包括空曠場所/場地的兒童、學(xué)生,；通風(fēng)良好工作場所工作者,，建議居家、通風(fēng)良好和人員密度低的場所可不佩戴口罩,。

口罩有使用時(shí)限 4種情況需更換

一次性使用醫(yī)用口罩和醫(yī)用外科口罩均為限次使用,，累計(jì)使用不超過8小時(shí)。職業(yè)暴露人員使用口罩不超過4小時(shí),，不可重復(fù)使用,。以下4種情況需要更換口罩：

第一，醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)口罩必須專人專用,，高風(fēng)險(xiǎn)人員在結(jié)束工作,、中途進(jìn)餐（飲水）、如廁等脫下防護(hù)裝置后,，重新進(jìn)入需更換,。

第二，口罩被患者血液,、呼吸道/鼻腔分泌物以及其他體液污染需立即更換,。

第三，較高風(fēng)險(xiǎn)人員在接診高度疑似患者后需更換,。

第四,，其他風(fēng)險(xiǎn)類別暴露人員佩戴的口罩可反復(fù)多次使用?？谡峙宕髑鞍匆?guī)程洗手,，佩戴時(shí)避免接觸口罩內(nèi)側(cè)?？谡峙K污,、變形、損壞,、有異味時(shí)需及時(shí)更換,。

可以再次使用的口罩，可懸掛在潔凈,、干燥通風(fēng)處,，或?qū)⑵浞胖迷谇鍧崱⑼笟獾募埓??？谡中鑶为?dú)存放,，避免彼此接觸，并標(biāo)識(shí)口罩使用人員,。

醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)口罩不能清洗,，也不可使用消毒劑、加熱等方法進(jìn)行消毒,。自吸過濾式呼吸器（全面型或半面型）和動(dòng)力送風(fēng)過濾式呼吸器的清洗參照說明書進(jìn)行,。棉紗口罩可清洗消毒,，其他非醫(yī)用口罩按說明書處理,。

目前，外國市場上口罩等防疫用品供應(yīng)緊張,，包括中國在內(nèi)的很多國家都在增加產(chǎn)能,，努力緩解整體供需矛盾。我駐外使領(lǐng)館已注意到個(gè)人郵寄物資時(shí)出現(xiàn)的通關(guān)問題,，已與駐在國有關(guān)方面進(jìn)行溝通,，力促個(gè)人郵寄及民間捐贈(zèng)能保持暢通。

【居家隔離篇】

有疑似癥狀不一定馬上去醫(yī)院看急診

切勿隨意外出行動(dòng)或直接赴醫(yī)院就診,，以免影響自身醫(yī)治或疫情整體防控,。如果出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽,、呼吸困難等相關(guān)癥狀,，請(qǐng)留在住所，撥打醫(yī)院急救電話或當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)電話（各地不同）,。如暫時(shí)無法接聽,，請(qǐng)耐心嘗試。接通后,，準(zhǔn)確詳細(xì)報(bào)告旅行史,，重點(diǎn)說明現(xiàn)有癥狀，聽從醫(yī)生意見進(jìn)行處理,，建議問清接線員編號(hào)以便了解處理進(jìn)度,。如被確診或隔離，請(qǐng)當(dāng)事人或家屬向使領(lǐng)館通報(bào)情況,，使領(lǐng)館會(huì)敦促并配合駐在國衛(wèi)生部門為您提供恰當(dāng)醫(yī)療服務(wù),。

居家隔離這樣防護(hù)才科學(xué)

目前很多國家對(duì)確診的輕癥患者采取居家隔離的政策，如果家庭成員中有確診新冠肺炎患者,，其他家庭成員要做到以下5點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)有效的隔離防護(hù)：

第一,，所有家庭成員均需佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩（N95口罩），病人最好戴醫(yī)用防護(hù)口罩（N95口罩）,。

第二,，病人需單間單人居住,，專用洗漱間和衛(wèi)生間，盡量不與其他家庭成員接觸,，使用過的物品單獨(dú)消毒處理,，衣服單獨(dú)清洗。

第三,，家庭成員不聚集,、不喧鬧，至少保持1米以上距離,，用餐實(shí)行分餐制,。

第四，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,，接觸公共物品前后勤洗手或用速干手消毒劑搓手,。

第五，房間常開窗通自然風(fēng),。

居家隔離的時(shí)候,，如果出現(xiàn)發(fā)熱和/或咳嗽，或流涕,、咽痛,、全身酸痛，自行按照“感冒”治療2~3天癥狀無改善,，或期間出現(xiàn)氣促,、呼吸困難，就要去醫(yī)院就診,。去醫(yī)院時(shí)，一般戴好醫(yī)用外科口罩就好,。醫(yī)護(hù)人員根據(jù)您檢查的結(jié)果可能會(huì)有更合適的防護(hù)建議,。

奧司他韋用于流感治療，對(duì)新冠病毒無效,，不能作為預(yù)防新冠肺炎之用,。連花清瘟膠囊可在新冠肺炎早期服用，或無法辨別感冒或輕癥新冠肺炎時(shí)服用,，一般也不作為預(yù)防之用,。

【家庭消毒篇】

“84”消毒液和75%的酒精都可用作家庭消毒

消毒是切斷傳染病傳播途徑重要措施之一。新型冠狀病毒對(duì)熱敏感,，56℃30分鐘,、乙醚、75%酒精,、含氯消毒劑,、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑均可有效滅活病毒,。家庭消毒可選擇含氯消毒劑（如“84”消毒液）、含醇消毒劑（如75%的酒精）,。含氯消毒劑有一定腐蝕性,，達(dá)到消毒時(shí)間后，需要用清水擦拭,。

家庭消毒要留意這三點(diǎn)

第一,，家居表面保持清潔。門把手,、電話機(jī),、手機(jī)、電視遙控器,、桌面,、地面等經(jīng)常接觸的表面，每天清潔,，必要時(shí)（如家中有身體狀況不明客人來訪等）可以用酒精或含氯消毒劑等擦拭消毒（按產(chǎn)品說明書使用），也可直接使用消毒濕巾,。

第二,，口鼻分泌物處理。家人咳嗽,、打噴嚏時(shí)要用紙巾掩住口鼻,，用過的紙巾等垃圾要放入垃圾袋，并及時(shí)處理,，其他家庭成員避免接觸,。

第三，外出衣物經(jīng)常換洗,，必要時(shí)可以煮沸消毒,，或使用含氯消毒劑等浸泡消毒（按產(chǎn)品說明書使用）。

居家使用化學(xué)消毒產(chǎn)品要注意兩點(diǎn)

消毒劑是用于殺滅傳播媒介上的微生物使其達(dá)到消毒或滅菌要求的制劑,。按有效成分可分為醇類消毒劑,、含氯消毒劑、含碘消毒劑,、過氧化物類消毒劑,、胍類消毒劑、酚類消毒劑,、季銨鹽類消毒劑等,。目前居家常用消毒劑包括醇類消毒劑和含氯消毒劑，使用注意事項(xiàng)如下：

（1）醇類消毒劑：乙醇含量70%～80%,，主要用于手和皮膚消毒,，也可用于小物體表面的消毒,。衛(wèi)生手消毒：均勻噴霧手部或涂擦揉搓手部1～2 遍，作用1分鐘,。較小物體表面：擦拭物體表面2遍,，作用3分鐘。醇類消毒劑易燃,，遠(yuǎn)離火源,，不可用于空氣消毒,。

（2）含氯消毒劑：適用于物體表面,、織物等污染物品以及水、果蔬和食飲具等的消毒,；次氯酸消毒劑除上述用途外,，還可用于室內(nèi)空氣、二次供水設(shè)備設(shè)施表面,、手,、皮膚和黏膜的消毒,；依據(jù)產(chǎn)品說明書配制使用,。含氯消毒劑對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白,、褪色作用。