本期介紹的是在人民銀行福州中心支行的指導下，中國銀行福建省分行將圖像識別,、人臉識別等技術與銀行批量開戶信息采集工作相結合,，推出基于圖像識別的智能銀行客戶身份核驗系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現客戶身份信息智能核驗,，在保障個人身份信息安全的基礎上提升金融服務效率,，更好地滿足客戶金融服務需求。

以金融科技應用試點為契機

厘清銀企合作困境

過去,，傳統(tǒng)的批量開卡業(yè)務流程存在諸多不便：一是開卡人員資料的真實性和準確性不高,，需要人工逐一甄別，工作量較大,；二是資料收集的時效性偏低,，網點發(fā)卡業(yè)務存在耗時長等問題,。

為促進金融科技深度融合，提升金融惠民服務能力,，中國銀行福建省分行以開展金融科技應用試點研究為契機,，創(chuàng)新推出基于圖像識別的“智能銀行客戶身份核驗系統(tǒng)”，依托云平臺,、圖像識別和人臉識別等技術,，自動采集客戶身份信息并實現智能核驗，有效解決傳統(tǒng)信息采集過程中傳輸流程長,、信息保護難的問題,。

成立系統(tǒng)專項研發(fā)小組

實現客戶信息遠程收集與核驗

中國銀行福建省分行在項目立項后，迅速組織動員,，成立系統(tǒng)專項研發(fā)小組進行系統(tǒng)架構開發(fā)設計與建設,。在不突破現有業(yè)務規(guī)則和監(jiān)管要求的前提下，網點通過行內后臺系統(tǒng)維護待核驗客戶白名單,，引導客戶進入智能身份核驗系統(tǒng),，自主錄入個人詳細信息，拍攝上傳身份證件,。系統(tǒng)自動通過唇語文本誦讀,、圖像識別、人臉識別等技術完成客戶身份信息核驗,。各網點待身份核驗通過后,，以合作機構為單位生成批量開立客戶號、批量開卡等文本,，進行制卡,、激活等后續(xù)業(yè)務處理，提高信息采集,、錄入效率,。

    操作步驟如下：

    1、微信識別二維碼,，進入信息采集界面,，上傳身份證正反面照片，系統(tǒng)運用圖像識別技術回顯信息,，核對正確后提交,；

2、選擇工作單位并點擊下一步,，根據提示錄制視頻進行人臉識別,；

3、人臉識別成功后進行開戶信息錄入采集，完成錄入即可,。

當前,，中國銀行福建省分行“智能銀行客戶身份核驗系統(tǒng)”已完成首期開發(fā)工作，并在全省408個中行網點進行試運行,。企業(yè)前期無需再提交任何紙質材料,，開戶員工通過互聯(lián)網即可輕松完成身份驗證，從原有“企業(yè)人員資料收集-銀行網點員工手動信息錄入-人工開卡-人工激活”的流程轉變?yōu)椤熬€上信息采集-自動開卡-自動激活”的全線上流程,，全流程耗時減少30%,，解決了銀行傳統(tǒng)手工核驗客戶信息流程長的問題，提升了金融服務效率,。同時,，該系統(tǒng)的信息采集流程直接從客戶到銀行系統(tǒng)，中間不經過財務及其他第三方公司,，項目數據傳輸采用HTTPS加密傳輸,能夠有效防范信息外泄,，保護消費者個人信息，更好滿足客戶金融服務需求,，真正實現金融惠民服務,。