“好多天沒出門了，我們左右鄰里建了了個‘蔬菜采購群’,，每天統(tǒng)計了就下個外賣跑腿單,，讓小哥幫忙買了送過來，很方便,?！奔易〗鹕降狞S女士說。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，今年除夕以來,，福州外賣買菜,、跑腿訂單同步去年增長近2倍，商超外賣增長翻倍,。 

疫情當(dāng)前,，餓了么等生活服務(wù)平臺提供的外賣、跑腿服務(wù),，既成為市民生活的重要保障，也成了隔離防疫,，減少人員流動的貢獻者,。“若按人均跑單量計算,，一位騎手每天相當(dāng)于減少了24位市民外出,。”餓了么福州區(qū)域負(fù)責(zé)人表示,。 

騎手外出配送,，要多帶一個箱子

“疫情期間，通過餓了么下單買菜或者代跑腿的訂單確實增長很多,?！别I了么金山片區(qū)的配送負(fù)責(zé)人劉魯君告訴記者，近期線下的餐飲門店響應(yīng)疫情防控需要,，紛紛歇業(yè),，開門的很少，因而各配送站點主要的訂單都集中在保障民生的生鮮蔬菜,、商超賣場這塊,。在金山，像聯(lián)建新苑,、江南水都,、融晟紅郡等小區(qū)，需求尤其旺盛,。

“單單大年初二那天,，我們一個站點就幫萬象里的華潤萬家超市就配送了200多單出去，讓兩百個家庭足不出戶就吃好飯,?！眲Ⅳ斁f，最近因為這類糧油米面,、蔬菜生鮮的單子多,，動輒十幾二十斤，騎手小哥工作時都會多帶一個箱子,，后面一個大的,，前面再放一個小的,，這樣才盡可能裝得下，放得穩(wěn),。 

餓了么福州新零售負(fù)責(zé)人黃達明表示,，目前，餓了么已聯(lián)合多家連鎖生鮮商戶（賣場）,，在全國38城保障買菜業(yè)務(wù),，滿足疫情防控期消費者的食材供給，共計覆蓋6萬家門店,，單個城市平均門店數(shù)在1000家以上,。“在福州,，甚至有一些線下的餐飲商戶,，因為線下暫時沒有生意，所以申請快速上線,，開賣生鮮或半成品,。”

跑腿代購貓糧,、中藥,、口罩 

不僅僅是買菜，疫情當(dāng)前,，更多的生活類需求,，也由外賣跑腿小哥代為完成。鼓樓的一位王小姐貓糧見底,，下單讓小哥幫忙買一袋救急,；東二環(huán)的李女士，隔幾天就下單請小哥幫忙上藥店取中藥,；當(dāng)然,，近期最多的跑腿訂單來自于買口罩、消毒水的需求…… 

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，疫情期間,，求助外賣小哥跑腿的訂單持續(xù)上漲。從全國來看,，2月以來,，餓了么小哥單日的跑腿距離總和是過去的3倍多。在跑腿需求中,，訂單量最大的來自食品的購買,，其次則是日用品和藥品。 

據(jù)統(tǒng)計,，在福州,，騎手張建是1月21日-2月5日期間,，本地接跑腿訂單最多的外賣小哥，他一共接了95單,。 

“這幾天大家都閉門不出,，如果沒有餓了么騎手，我們不知道有多麻煩,?！鄙鲜鳇S女士說。

上線無接觸“安心送”服務(wù)

據(jù)了解,，疫情期間,，餓了么持續(xù)實施最高等級的衛(wèi)生安全舉措，對騎手,、餐箱、配送車輛,、站點等消毒措施已全面升級,，并進行專項督查。同時,，為騎手全面配發(fā)口罩,，嚴(yán)格要求佩戴上崗，每日多次測量體溫,，進行騎手健康情況上報,，如有不適立即停工就醫(yī)。面對疫情,，餓了么還向全國騎手推出特殊關(guān)愛保障計劃：騎手在疫情期間將獲得最高30萬元的特殊保障金,。 

在日常配送中，餓了么上線了無接觸“安心送”服務(wù),。用戶下單時,，訂單備注欄選擇“無接觸配送”，可以備注要求外賣小哥把商品放在指定位置,，如門口,、公司/小區(qū)前臺、物業(yè)門衛(wèi)處等,，避免面對面與用戶接觸,。

此外，2月6日,，阿里本地生活服務(wù)公司推出“藍?！本蜆I(yè)共享平臺，通過靈活就近的短期用工形式,，服務(wù)企業(yè),，緩解企業(yè)壓力,。通過“平臺”，全國各地餐飲商戶,，可統(tǒng)一為員工可就近報名,，選擇成為一名“蜂鳥”藍騎士，或者成為附近一名商超便利店的員工,。新騎手靈活安排時間接單,，也可為自己的門店送餐，商戶用工恢復(fù)后可隨時停止接單,，隨時返回,。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有約4000名餐廳員工有意“臨時上崗”,。