東南網(wǎng)5月21日訊（本網(wǎng)記者 陳楠）今年3月底，口碑餓了么宣布“上山下鄉(xiāng)”計劃,，數(shù)字化服務(wù)近百個三四線城市,。第三方數(shù)據(jù)顯示,，隨著數(shù)字化下沉,，口碑餓了么在云南大理、惠州惠城,、佛山順德等多個城市（區(qū)域）增長明顯,，均占據(jù)了半數(shù)以上的市場份額。

其實,，餐飲行業(yè)全鏈路數(shù)字化升級,，正在帶動各地的數(shù)字化城市建設(shè)，也不斷拉動著口碑餓了么在一二線主要城市的市場份額,。艾媒咨詢在其《2018-2019中國在線外賣行業(yè)研究報告》中披露,，“2018年，一二線城市訂單份額分布中,，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化進程的餓了么,，份額已經(jīng)達到47.4%?！逼渲?，福州、廈門,、長沙,、武漢等地的市場份額已經(jīng)穩(wěn)定在50%以上且持續(xù)領(lǐng)先，南京,、蘇州,、沈陽、青島等地的份額也顯著攀升,，單個城市最高漲幅達到6%,。

業(yè)界分析人士認為,，本地生活服務(wù)市場在一二線城市已經(jīng)從快速擴張轉(zhuǎn)至精細化運營的階段,，餓了么與美團“平分天下”，占據(jù)行業(yè)絕大部分市場份額,。在看似穩(wěn)定的競爭環(huán)境下,，一些改變正悄然發(fā)生。

正值天貓618前夕，口碑餓了么宣布建成全鏈路數(shù)字化體系,，從供應(yīng)鏈上游,，到預訂、排隊等到店服務(wù),，再到即時配送,、結(jié)算評價等到家場景，都進行了全鏈路數(shù)字化賦能,，百萬商戶的經(jīng)營效率得到提升,。以杭州連鎖日料品牌“俠飯”為例，自上線口碑“預訂”后,，在閑時消費者也可預訂菜品并享受一定折扣,。其湖濱銀泰店上線僅2周，翻臺率提升10%,，高峰期延長了60分鐘,。

口碑餓了么還宣布在200城建設(shè)“數(shù)字化一條街”，為全鏈路數(shù)字化體系提供具象的應(yīng)用場景,，也讓眾多中小商戶從“散兵游勇”變?yōu)椤罢?guī)軍”,，有了更體系化的成長路徑和更廣闊的發(fā)展前景。浙江杭州,、云南大理等地有關(guān)部門大力支持,，全國各地“數(shù)字化一條街”紛紛快速落地。

阿里巴巴集團合伙人,、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊認為,，“本地生活服務(wù)市場潛力巨大，但僅依靠流量紅利的時代已經(jīng)過去了,，數(shù)字化升級是突破瓶頸的唯一路徑,。”自2018年4月,，餓了么被阿里巴巴與螞蟻金服以95億全資美元收購以來,，一直有一條清晰的發(fā)展路徑：圍繞數(shù)字化，整合阿里生態(tài)內(nèi)各項資源,，并將成熟的解決方案向行業(yè)和地域輸出,。?

通過打通支付寶、手機淘寶,、天貓APP等入口,，口碑餓了么讓百萬中小商戶有了國民級應(yīng)用的觸達渠道；阿里巴巴整合各商業(yè)體的會員體系,，打造出88VIP,，讓餓了么會員也能同享淘寶,、優(yōu)酷、淘票票等會員福利,；餓了么蜂鳥配送接入盒馬,、大潤發(fā)、阿里健康等,，極大豐富了即時配送消費場景……

王磊曾在接受《財經(jīng)》采訪時表示,，“如果說之前的餐飲外賣競爭是在上半場，是初級的競爭,，主要在補貼,、BD、拉新店,，那么本地生活服務(wù)市場競爭的下半場才剛剛開始,，核心看誰的生態(tài)能力更強?！?/p>

有了強大生態(tài)能力的口碑餓了么,，正將這一整套數(shù)字化能力輸出給商戶、給下沉市場,。正如王磊所言,，“授人以魚不如授人以漁”，口碑餓了么今年還要賦能100萬本地生活服務(wù)商家實現(xiàn)數(shù)字化升級,，為100萬商家新上線連接互聯(lián)網(wǎng),，推動100萬新就業(yè)。本地生活服務(wù)行業(yè)是一場“持久戰(zhàn)”,，究竟是流量收割模式,，還是數(shù)字化賦能能走得更遠，時間會給出答案,。