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口碑餓了么同時下沉全國100城 吹響數(shù)字化號角全線進軍

2019-04-01 09:10:46??來源:東南網(wǎng)  責任編輯:黎晶瑛   我來說兩句

東南網(wǎng)4月1日訊(本網(wǎng)記者 陳楠)2019年1月,,以口碑餓了么為核心的阿里本地生活服務公司正式提出了清晰的數(shù)字化年度目標“3個100萬”,。隨后,包括這家新公司獲得一筆超過30億美元融資,、大規(guī)模招兵買馬,,以及在全國多地核心市場占有率突破50%的消息不斷傳來。

最新的消息是,,從3月開始,,口碑餓了么已經(jīng)在全國100座三四線城市加速布局,而這些城市正是美團在過去幾年賴以生存的“糧倉”,。

市場有觀點認為,,如果說過去一年餓了么口碑和其競爭對手美團處在了一種“戰(zhàn)略相持”階段,那么最近幾個月的動向顯示,,餓了么口碑的“戰(zhàn)略反攻”可能即將開始,。對于美團而言,嚴峻的形勢是,,無論此戰(zhàn)是勝是敗亦或是和,,它的商業(yè)根基正在遭遇前所未有的動搖。

100個三四線城市“烽火連三月”

日前,,商務部發(fā)布《2018國內(nèi)網(wǎng)絡零售發(fā)展報告》中重點提及通過“行業(yè)數(shù)字化”與“布局中小城市”提升新城市新消費新市場,。

而就在阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生服務公司總裁王磊也提出“3個100萬計劃”半個多月后,,美團也表示將投入110億元扶持商戶,,資金主要用于行業(yè)大營銷計劃、全面數(shù)字化升級,、深入供應鏈服務和先鋒商戶獎勵政策等4個方面,。

一場基于線上線下,推動本地生活服務的大戰(zhàn)在2019年從商戶端打響,。

最新消息正在顯示最新動向,。據(jù)報道,3月開始,,口碑餓了么開始加速布局,,在包括云南、浙江,、四川,、廣東在內(nèi)的全國100座三四線城市賦能商戶,讓利市場,,推動當?shù)財?shù)字化建設,。

在山東煙臺,,餓了么口碑的城市團隊在短短2個月里就為數(shù)千家本地生活服務商戶安裝了先進的硬件系統(tǒng)——周邊消費者可以提前預約下單,免除排隊的煩惱,,商戶則可以清楚知道每天的經(jīng)營數(shù)據(jù),,包括用戶最喜歡的招牌菜、最能接受的價位等,,加上餓了么提供的外賣服務和營銷支持,。用當?shù)孛襟w的話說,煙臺的城市數(shù)字化商業(yè)基礎設施“煥然一新”,。

這被認為是口碑餓了么全面進攻其競爭對手美團的大本營的開始,。此前美團依靠它在三四線城市的份額優(yōu)勢,將戰(zhàn)火集中在口碑餓了么領先的一二線城市,,而3月開始的戰(zhàn)場轉移,,被認為預示著雙方競爭的新趨勢。

美團對此感到了多大的焦慮不得而知,,不過2018年10月,,一直在上市前不斷強調(diào)“無邊界”的美團開始了收縮舉動,將原先的酒旅,、出行、到店,、到家四大業(yè)務部門合并,,強化餐飲板塊的防守。

不過看上去,,一直強調(diào)“站在6樓打2樓”的阿里,,這一次并不是說說而已?!俺藥椭镜厣虘魧崿F(xiàn)在線化,、數(shù)字化,口碑餓了么還將聯(lián)合更多像阿里健康,、飛豬,、星巴克、肯德基這樣的生態(tài)伙伴全面落地,,為用戶提供更多更便利的消費選擇,。”阿里本地生活服務公司總裁王磊說,,“我們要打造更豐富的3公里幸福生活服務圈,。”

為此,,人民網(wǎng)評論稱:“本地生活服務形成新的經(jīng)濟增長點,,使得新職業(yè),、新崗位涌現(xiàn)。餓了么口碑日前宣布計劃再招超過5000名新員工,,就得益于其本地生活服務的迅猛發(fā)展所帶來的用人需求,。”

商務部《報告》明確表示,,“中小城市需求需要得到滿足,,網(wǎng)絡消費習慣處于形成過程中,將進一步釋放了強大消費活力,?!蓖瑫r還明確肯定了“生活服務平臺利用‘即時配送’,串聯(lián)起商超,、便利店,、餐飲等多種業(yè)態(tài),形成了覆蓋外賣,、生鮮,、醫(yī)藥、家政服務等的生活服務電商生態(tài)圈,?!?/p>

市場份額:誰在反超誰

據(jù)多地媒體報道,隨著口碑餓了么的進一步聯(lián)手,,兩個平臺在全國多地市場份額反超競爭對手,。

第三方數(shù)據(jù)顯示,口碑與餓了么在深圳南山區(qū)的市場份額已經(jīng)達到了50%,;在合肥,、長沙,餓了么訂單增長同期增長都接近50%,;而在廣州,,餓了么的全城外賣訂單量增長突破40%,超級會員數(shù)3個月內(nèi)增長了200%,,其中在天河區(qū),,第三方數(shù)據(jù)顯示口碑餓了么市場份額達到了55%。

迅猛增長的還有餓了么旗下的蜂鳥配送騎手數(shù),。有報道說,,從去年10月至今年2月底,廣州餓了么蜂鳥騎手數(shù)量增長達到45%,,武漢蜂鳥騎手數(shù)量四個月內(nèi)增長28%“仍無法滿足高速擴容的市場需求”,。

另據(jù)報道,隨著口碑和餓了么在全國各地業(yè)務拓展,越來越多的騎手被召喚留鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),。餓了么口碑也相應宣布,,“隨著市場容量進一步增大及行業(yè)日益受到認可”,蜂鳥今年還“將在全國新招80萬騎手”,。

某種程度上說,,美團財報也側面印證了這一點:2018年Q4季度,美團外賣收入出現(xiàn)了歷史上的首次環(huán)比負增長(-1.5%),,外賣增速也從上半年的97%跌落至40.6%,。財報承認,出現(xiàn)上述情況的原因“因為競爭加劇”,。

餓了么口碑的戰(zhàn)略反攻開始了嗎,?

一些市場觀察者認為,過去一年,,口碑與餓了么從左右出擊到合二為一再到全線反攻,,布局和節(jié)奏異常清晰與精準。

2018年1月和4月,,口碑與餓了么作為阿里新軍,,剛剛分別以不同的方式進入阿里生態(tài)。隨即,,餓了么推出了一系列“大動作”,,一方面優(yōu)化組織架構,組織“夏季戰(zhàn)役”,,強勢獲取市場份額,;另一方面大力開拓新零售板塊,擴大市場定義,,與飛豬、阿里健康,、淘票票,、銀泰、大潤發(fā)等一一完成對接,。2018年第二季度,,餓了么在多個城市的市場份額顯著上升,在上海還實現(xiàn)了單日成交額過億,,而新零售板塊當季增長高達45%,,第三季度增長再超40%。

與此同時,,口碑則以互聯(lián)網(wǎng)技術,、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和流量能力深度服務商戶,1月,、5月和7月次第推出智慧餐廳和手機點單等核心業(yè)務,,助力包括肯德基、漢堡王在內(nèi)的百萬商戶完成改造與升級,。

2019年1月,,口碑餓了么聯(lián)手推出“暖冬計劃”,切實降低費率,,為商戶提供從上線到營銷的一系列數(shù)字化方案,。對此,新華社評論道:“本地生活服務平臺要做的是’授人以漁’,,努力把工具做好服務做好,,成為數(shù)字化的源頭活水?!?/p>

彭博社就此評論到,,“那些考慮美團的人現(xiàn)在必須權衡其前景,因為他們將與中國最有價值的公司進行戰(zhàn)斗”,。

看起來,,戰(zhàn)斗真的快到分出勝負的關鍵階段了。

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