東南網(wǎng)1月31日訊(本網(wǎng)記者 陳楠)阿里巴巴剛剛發(fā)布的2019財(cái)年Q3財(cái)報(bào)證實(shí)：由口碑和餓了么組成的阿里本地生活服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)了首輪超過30億美元的獨(dú)立融資,。阿里巴巴集團(tuán)合伙人,、本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，此舉是行業(yè)和資本市場對口碑與餓了么引領(lǐng)新賽道,、推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化升級的認(rèn)同。

從淺層看,，本地生活服務(wù)作為一個(gè)萬億級的市場,，餓了么和口碑又是其中的核心平臺，增加對他們的投資是一個(gè)不難做出的決定,；然而在美團(tuán)股價(jià)持續(xù)下滑,、“高費(fèi)率”話題喧囂塵上的時(shí)候，阿里本地生活服務(wù)公司的獨(dú)立融資順利到位,，又體現(xiàn)了資本市場和行業(yè)市場的怎樣的取舍,？

從阿里新軍到戰(zhàn)略新履帶：餓了么口碑的“風(fēng)向”

2018年8月23日，阿里2019財(cái)年Q1財(cái)報(bào)引起了各方關(guān)注：設(shè)立一家控股公司,，作為本地生活服務(wù)的旗艦公司,，持有餓了么及口碑。當(dāng)時(shí),，阿里即宣布為該公司進(jìn)行獨(dú)立融資,，“目前已經(jīng)收到來自阿里巴巴、軟銀集團(tuán)等投資者的超過30億美元投資承諾,?！?/p>

此前在2018年1月和4月，口碑與餓了么作為阿里新軍,，剛剛分別以不同的方式進(jìn)入阿里生態(tài),。

隨即，餓了么推出了一系列“大動作”,，一方面優(yōu)化組織架構(gòu),，組織“夏季戰(zhàn)役”，強(qiáng)勢獲取市場份額,；另一方面大力開拓新零售板塊,，擴(kuò)大市場定義，與飛豬,、阿里健康,、淘票票、銀泰,、大潤發(fā)等一一完成對接,。2018年第二季度,，餓了么在多個(gè)城市的市場份額顯著上升，在上海還實(shí)現(xiàn)了單日成交額過億,，而新零售板塊當(dāng)季增長高達(dá)45%,，第三季度增長再超40%。

與此同時(shí),，口碑則以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和流量能力深度服務(wù)商戶,，1月,、5月和7月次第推出智慧餐廳和手機(jī)點(diǎn)單等核心業(yè)務(wù)，助力包括肯德基,、漢堡王在內(nèi)的百萬商戶完成改造與升級,。

得益于阿里商業(yè)生態(tài)的全方位加持，口碑餓了么所構(gòu)建的本地生活服務(wù)隨即成為了集團(tuán)的戰(zhàn)略新履帶,。也因此,，超過30億美元的投資承諾顯示了行業(yè)市場和資本市場對于這條新賽道引領(lǐng)者的高度認(rèn)可與期待，彭博社就評論到,，“那些考慮美團(tuán)的人現(xiàn)在必須權(quán)衡其前景,，因?yàn)樗麄儗⑴c中國最有價(jià)值的公司進(jìn)行戰(zhàn)斗”。

從“流量紅利”到“數(shù)字化紅利”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)

2018年的10月至12月,，今后每當(dāng)人們盤點(diǎn)本地生活服務(wù)行業(yè),，這短短的三個(gè)月，相信都會被定義為：行業(yè)關(guān)鍵的十字路口,，不同平臺的分水嶺,。

剛剛上市的美團(tuán)，在這個(gè)季度遭遇了股價(jià)腰斬,。同時(shí)引人注目的還有“費(fèi)率之爭”,，有報(bào)道說，美團(tuán)進(jìn)一步提升了對商家的交易額扣點(diǎn),，從平均18%上升到22%以上,，媒體用“紛紛消失”、“大批逃離”,、“薅干商戶們最后一根羊毛上的紅利”等詞句描述美團(tuán),；與此同時(shí)，餓了么對外宣布“不僅不漲費(fèi)率,，還要切實(shí)降費(fèi)率”,，并在全國多地為商家至少降低了3%的費(fèi)率。

商業(yè)競爭看上去是對此最簡便的解釋，然而這背后有沒有更深層次的戰(zhàn)略考量,？

實(shí)際上,，傳統(tǒng)的以“流量”為核心的互聯(lián)網(wǎng)平臺，尤其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,，正在滑入一個(gè)惡性循環(huán)——流量增速放緩,、平臺提升費(fèi)率收割商家、商戶流失,、平臺利潤下滑再增費(fèi)率……

傳統(tǒng)的平臺收割流量的舊模式無法維持,，那么，還會有新的模式,，來創(chuàng)造未來么,？當(dāng)然有，用數(shù)字化升級培育商戶成長,，擴(kuò)大行業(yè)容量。

阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊日前在一場商家懇談會上表示,，將把提升行業(yè)數(shù)字化水平做為未來的工作重點(diǎn),，利用包括“商業(yè)平臺技術(shù)、專業(yè)知識和基礎(chǔ)設(shè)施”在內(nèi)的三駕馬車,，“提供消費(fèi)者洞察和數(shù)字化的運(yùn)營解決方案,，從而賦能平臺上的本地商家”。而根據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)披露,，在2018年10月至12月,，餓了么與口碑“每日按需訂單和GMV繼續(xù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長”。

所以,，從更深層次上說,，在本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展的十字路口，口碑和餓了么要用數(shù)字化升級行業(yè)的新模式,，代替?zhèn)鹘y(tǒng)流量獲利的舊模式,。這一方向不僅得到了本地生活服務(wù)行業(yè)的認(rèn)同，從目前披露的融資進(jìn)度看,，這也成為資本市場做“取舍”的關(guān)鍵考量,。

行業(yè)數(shù)字化升級，關(guān)鍵不是看“說什么”

實(shí)際上,，把B端服務(wù)作為戰(zhàn)略重點(diǎn),，不僅是餓了么和口碑的選擇，美團(tuán)近期也有類似表述,，還做出了“投入110億元”的表態(tài),。然而，口碑和餓了么的“超30億美元”對上美團(tuán)的“110億元”，兩邊“說什么”不重要,，“做什么”才是行業(yè)觀察的重心,。

2019年1月，口碑餓了么聯(lián)手推出3個(gè)100萬的目標(biāo)和暖冬計(jì)劃,，切實(shí)降低費(fèi)率,，為商戶提供從上線到營銷的一系列數(shù)字化方案。對此,，新華社評論道：“本地生活服務(wù)平臺要做的是’授人以漁’,，努力把工具做好服務(wù)做好，成為數(shù)字化的源頭活水,?！?/p>

12月14日，星巴克在其投資者日上宣布與餓了么合作的“專星送”業(yè)務(wù)已覆蓋國內(nèi)30個(gè)城市2000家門店,，“并將借鑒雙方合作經(jīng)驗(yàn)在其全球門店推廣”,。此后，餓了么星選平臺負(fù)責(zé)人王景峰接受媒體專訪時(shí)表示要用整套數(shù)字化升級方案賦能商家,，使“餐飲線下500強(qiáng)都能成為線上500強(qiáng)”,。

與此同時(shí)，蜂鳥分別與天貓超市1小時(shí)達(dá),，淘寶速達(dá)等達(dá)成合作,，讓電商訂單“分鐘級配送“成為常態(tài)化；而2018年10月31日,，新公司聯(lián)合網(wǎng)商銀行正式發(fā)布本地生活商家金融解決方案,。包括餓了么與口碑為重點(diǎn)的本地生活服務(wù)商家總計(jì)提額170億元。

從數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施,、到行業(yè)升級方案,，再到金融服務(wù)、供應(yīng)鏈支持,，很明顯,，在阿里整個(gè)商業(yè)力量的加持下，口碑和餓了么引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化升級的能力會更有底氣,。

更重要的是,，阿里長期來所堅(jiān)持的“做生態(tài)”而非“割流量”的商業(yè)模式和愿景，已經(jīng)被行業(yè)市場和投資市場看做是對餓了么口碑的未來戰(zhàn)略的最有力的背書,。

從目前情況看,，資本市場所進(jìn)行的“取舍”，核心思考點(diǎn)即在于此,，是看重短線的投資收益,，還是立足長遠(yuǎn)的價(jià)值回報(bào)，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)形成的分野，或許在暗示將要到來的未來,。