東南網(wǎng)1月16日訊(本網(wǎng)記者 陳楠)1月15日消息，第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析機構易觀今日發(fā)布了《2018中國本地生活服務市場年度盤點》,。報告顯示,，2018全年,，中國本地生活服務市場的線上交易規(guī)模達到15620.7億元,，同比2017年增長56.3%,。隨著消費升級大潮和新零售的影響,，預計未來三年本地生活行業(yè)還將繼續(xù)穩(wěn)定增長,。

報告數(shù)據(jù)顯示,，2018年,，中國到店業(yè)務市場線上交易規(guī)模達9976.3億元，在整個本地生活市場線上交易中占比 63.9%,，繼續(xù)占據(jù)主導地位,；到家業(yè)務線上交易規(guī)模達5644億，其中,，餐飲外賣市場交易規(guī)模達4450.3億元人民幣,，相比去年同期增幅高達114%，整體市場仍處于高速增長態(tài)勢,。

易觀認為,，伴隨餐飲外賣業(yè)務的大幅發(fā)展，以及更多新零售品類接入即時配送服務,，到家業(yè)務對本地生活市場的滲透還將進一步提高,。

新用戶爭奪激烈

口碑APP后發(fā)制人

易觀報告顯示，從用戶對到店App的使用看,，美團點評在用戶規(guī)模上保持領先,，但報告特別指出，其新用戶獲取速度放緩,。與此同時,，口碑平臺用戶流量在2017年后快速提升，尤其是獨立App快速起勢,。從生活服務平臺的商家端App的使用對比可以看出,，整體來看，口碑掌柜在啟動頻次,、使用時長上的表現(xiàn)要好于美團點評商家工具,。

報告監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,，到家業(yè)務方面,，目前餓了么App活躍用戶規(guī)模為6529.9萬人，超過美團外賣4357.2萬人,。人均單日啟動次數(shù)方面,，餓了么、餓了么星選分別為2.87次,、3.08次,，美團外賣為2.94次,。

2018年10月，口碑和餓了么合并成立了阿里本地生活服務公司,。新公司以口碑和餓了么兩大平臺為陣地,，前者以數(shù)據(jù)、技術加速本地生活市場數(shù)字化,，后者則加速推動本地生活新零售升級,。兩者合并融合，打通“到店”與“到家”的業(yè)務,，在“實體店+外賣+零售”逐漸成為餐飲商家經(jīng)營標配的情況下,，用新零售的策略深入推動行業(yè)數(shù)字化程度。?

此外,，?口碑和餓了么依托于阿里生態(tài)內(nèi)新零售,、會員體系、金融等各個板塊的全面協(xié)同,，共享配送,、金融和技術產(chǎn)品等能力的支持，互通會員,、數(shù)據(jù)及流量資源,，通過全面推進本地生活數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化惠及商戶與消費者，釋放更大的生態(tài)紅利,。

從流量紅利到數(shù)字化紅利?

本地生活市場經(jīng)過15年的發(fā)展,，已經(jīng)形成了餓了么+口碑、美團+點評兩大玩家對壘的局面,。在這個過程中,，O2O先后經(jīng)歷了團購大潮、外賣爆發(fā)等階段,，整個本地生活服務市場的在線化和用戶習慣教育已然完成,。

易觀報告認為，O2O發(fā)展的前13年,，各平臺享受的是移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利,。近兩年，中國互聯(lián)網(wǎng)的線上流量紅利正在逐步消失,。本地生活服務市場進入新零售時代,，比拼的早已不再是單個業(yè)務影響力，而是平臺所能調動的生態(tài)圈力量,，利用數(shù)據(jù),、技術加速本地生活市場數(shù)字化。數(shù)字化賦能,、幫助商戶做精細化運營已經(jīng)成為了本地生活服務平臺競爭的焦點,。

2018年初,，口碑正式進入阿里新零售體系，主攻餐飲新零售模式的探索,，幫線下商家升級,。2018年，在到店場景,，口碑以手機點單,、在線商品為抓手，將線下門店的交易,、用戶,、商品逐步數(shù)字化；并通過口碑智慧餐廳解決方案,，實現(xiàn)商戶門店經(jīng)營全流程的數(shù)字化,，幫助線下商家降本提效，完成新零售的轉型升級,。

阿里巴巴集團合伙人,、阿里本地生活服務公司總裁王磊近日表示，本地生活服務市場正在從“流量紅利”時代進入到“數(shù)字化紅利”時代,。與此類似,，美團王興也在最近提出以數(shù)字化服務為核心方向。市場普遍認為,，這是兩大本地生活平臺未來比拼的核心,，而阿里的整體生態(tài)能力被認為是明顯優(yōu)勢所在。

易觀報告認為,，本地生活和新零售的結合,，能為商家提供全渠道、全鏈路的經(jīng)營模式,，逐步推動本地生活行業(yè)的數(shù)字化轉型和線上線下一體化進程,。