東南網(wǎng)10月24日訊 近日,，首次參與天貓雙11的阿里本地生活服務(wù)公司發(fā)布《本地生活服務(wù)中小商戶發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》調(diào)研了餓了么與口碑超過50萬家商戶后發(fā)現(xiàn)：中小商戶已成本地生活服務(wù)支撐者,，他們普遍對(duì)首次參加天貓雙11感到振奮,，希望借此契機(jī)在金融、數(shù)字化,、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)一步升級(jí)與成長,。

“我們將通過數(shù)字化、金融等幾個(gè)方面的賦能,，與商戶共同成長,，讓城市生活更美好,，更便利”,，阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示,。

中小商戶厲兵秣馬首次備戰(zhàn)天貓雙11

據(jù)測算,，首次參與天貓雙11,，各地本地生活服務(wù)市場將迎來爆發(fā)式增長,，其中昆明鮮花,、福州荔枝肉、重慶火鍋等餐飲,、新零售單品天貓雙11當(dāng)天最高增幅預(yù)計(jì)超過300%,。

《報(bào)告》以阿里本地生活服務(wù)公司下轄的餓了么與口碑兩大平臺(tái)上350萬家商戶為主體,，分析了包括北京,、上海、昆明,、西安,、成都、重慶,、福州,、東莞、長沙,、沈陽,、蘇州,、溫州共12個(gè)城市,，超過50萬家中小商戶數(shù)據(jù)。

對(duì)于即將到來的天貓雙11,，超過80%的女性商戶表示了高度的期待和認(rèn)可，92%從事夜宵的商戶準(zhǔn)備積極參與雙11,。

本地生活服務(wù)市場從業(yè)者普遍希望共同發(fā)力,，將原先從11月11日零時(shí)開始的線上買買買熱潮提前6小時(shí)至10日晚餐、宵夜時(shí)段開啟,。

“以首次參與天貓雙11為契機(jī),，對(duì)本地生活服務(wù)市場全面升級(jí)，讓生活更美好,，也是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)重要體現(xiàn),。”王磊表示,。?

借力天貓雙11,，金融、數(shù)字化,、供應(yīng)鏈全面升級(jí)

作為本地生活服務(wù)體系內(nèi)的重要力量,，各地中小商戶紛紛希望以首戰(zhàn)雙11為契機(jī)，通過平臺(tái)賦能,，驅(qū)動(dòng)自身全面升級(jí),。各地政府也出臺(tái)措施，從“稅費(fèi)減負(fù)”,、“簡化流程”,、“金融扶持”等方面幫助中小商戶發(fā)展。

其中,，60%的中小商戶表示在上游供應(yīng)鏈側(cè)仍有提升空間,，37.8%的商戶認(rèn)為房租在經(jīng)營成本中占比最高——希望線上平臺(tái)訂單能夠幫助攤薄。

面對(duì)即將到來的雙11備貨（包括之前的經(jīng)營）,，75%的商戶表示非常歡迎平臺(tái)提供的金融支持,，接近55%的中小商戶希望快速得到5萬元以下的貸款，26%的商戶希望得到5萬至10萬元貸款,。對(duì)此,，阿里本地生活服務(wù)公司下轄的餓了么與口碑兩大平臺(tái)都給予了積極支持,。其中，餓了么為40萬商戶提供金融助力,，目前應(yīng)收賬款總額超過150億元,。口碑聯(lián)合網(wǎng)商銀行提供的金融服務(wù)-口碑貸,，已經(jīng)服務(wù)39萬個(gè)線下中小商家,，累計(jì)貸款金額近280億。

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中小商戶成本地生活服務(wù)支撐者

《報(bào)告》顯示,，2018年1月至9月,，中小商戶在二三線城市訂單量和交易額同比增速大幅增長。其中,，大批包括商超便利,、果蔬生鮮、醫(yī)藥等在內(nèi)新零售中小商戶涌入,，驅(qū)動(dòng)本地生活服務(wù)市場對(duì)應(yīng)板塊高速增長——平均訂單量增幅超過100%,。

在非一線城市，中小商戶已是本地生活服務(wù)的基石,。以商戶交易額和訂單量為計(jì),，中小商戶在10個(gè)非一線城市平均值達(dá)到或超過了70%。

85后的33歲男性成中小商戶主力

《報(bào)告》顯示,，在非一線城市中,，中小商戶里本地人開店的比例平均接近60%，而這一數(shù)字在以北京,、上海等一線城市中,，僅占比12.3%。

除了故土難離,，本地人與外來務(wù)工人員在同一個(gè)城市開店也各有特征,。本地人開店偏好“西餐”、“日韓料理”和“海鮮”,，而外來務(wù)工人員開店多選“江浙菜館”,、“餃子餛飩”與“黃燜雞米飯”。

性別上,，全國數(shù)據(jù)基本趨同于65%：35%,，男性偏多。其中大連,、重慶,、成都女性最勇于創(chuàng)業(yè)，比例均突破了40%,。

年齡上,，過去三年,，非一線城市中小商戶平均每年增長1到2歲,，目前平均為33歲——這也是其群體較為穩(wěn)定的標(biāo)志,。與此同時(shí)，2016年到2018年,，中小商戶中90后占比已經(jīng)從最初的20.6%增長到現(xiàn)在的24.5%,，80后占比為44.7%。