阿里零售通總經理林小海:2019年是數(shù)字化渠道變革元年
2018-09-04 15:35:59??來源:中國新聞網 責任編輯:黎晶瑛 我來說兩句 |
圖為活動現(xiàn)場?!」﹫D 攝 中新網杭州9月3日電 (胡亦心)“由于消費者的變化,,技術的突破,新零售的變革,,成本和需求之間的平衡點已經到了,快消品行業(yè)未來幾年將繼續(xù)快速增長,,同時會加速整合,?!?月3日,,阿里巴巴集團副總裁、零售通事業(yè)部總經理林小海在阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會上表示,,2019年將會是數(shù)字化渠道變革的元年,,零售通將推出新產品,幫助百萬小店精準組貨,、拓展服務邊界,、鏈接線上陣地,,讓小店生意更容易的同時,打造300米便利生活圈,。 給每個門店一張數(shù)字化身份證 傳統(tǒng)的分銷模式是通過一級批,、二級批、三級批,,再到小店的“長鏈路”過程,。由于層級眾多、嚴重依賴人力管理,,數(shù)據缺失,,造成了品牌營銷成本持續(xù)上升,執(zhí)行力下降,。并且,,由于傳統(tǒng)分銷渠道線下業(yè)務遠離消費者,通常是2—3個月后根據咨詢公司提供的樣本數(shù)據做業(yè)務判斷,,反應緩慢,、決策盲目。過往幾年,,很多品牌商投入大量人力,、物力、財力以期解決以上問題,,但收效甚微,。 林小海說,大數(shù)據對快消行業(yè)的重要性將越來越突顯,,“我們一直在說‘無數(shù)據,,不生意’,零售通將搭建數(shù)字化基礎設施,,解決傳統(tǒng)分銷模式的弊端,,讓零售小店生意更輕松?!?/p> 據介紹,,零售通現(xiàn)有的百萬門店相關信息等基礎數(shù)據除了城市拍檔采集填寫之外,還利用高德地圖信息驗證經緯度,、商圈,,以及通過小店的每次瀏覽、點擊,、搜索,、采購、物流送貨等行為進行補充修正,。 有了基礎數(shù)據,,零售通把覆蓋的百萬小店分為96種類型,,并根據小店周邊消費者的特點和消費偏好打上標簽,這也讓零售通以及品牌商能夠針對不同商店進行精準營銷,。 林小海說,,零售通將致力于和核心品牌商一起制定門店定義分類標準,給每個門店一張數(shù)字化身份證,,開放給合作伙伴,,作為渠道數(shù)字化的第一個基礎設施?!坝辛诉@個數(shù)字化基礎設施,,就能夠實現(xiàn)渠道管理鏈路每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化,,包括門店數(shù)字化,、供應鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化,、業(yè)務員門店作業(yè)數(shù)字化,、管理決策數(shù)字化,。” 在此基礎上,,零售通推出了實時生意參謀2.0,,能夠幫助品牌商實時監(jiān)測分銷全鏈路表現(xiàn),相比線下傳統(tǒng)分銷,,秒級的實時數(shù)據反饋將全面提升品牌決策效率,。 林小海笑言,生意參謀2.0的出現(xiàn),,讓品牌商的CEO實時夠掌握每個街道的生意,。 |
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