阿里零售通總經(jīng)理林小海:2019年是數(shù)字化渠道變革元年
2018-09-04 15:35:59??來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:黎晶瑛 我來說兩句 |
圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 供圖 攝 中新網(wǎng)杭州9月3日電 (胡亦心)“由于消費(fèi)者的變化,,技術(shù)的突破,新零售的變革,,成本和需求之間的平衡點(diǎn)已經(jīng)到了,快消品行業(yè)未來幾年將繼續(xù)快速增長,,同時(shí)會(huì)加速整合,。”9月3日,,阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海在阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上表示,2019年將會(huì)是數(shù)字化渠道變革的元年,,零售通將推出新產(chǎn)品,幫助百萬小店精準(zhǔn)組貨,、拓展服務(wù)邊界,、鏈接線上陣地,讓小店生意更容易的同時(shí),,打造300米便利生活圈,。 給每個(gè)門店一張數(shù)字化身份證 傳統(tǒng)的分銷模式是通過一級(jí)批、二級(jí)批,、三級(jí)批,,再到小店的“長鏈路”過程。由于層級(jí)眾多,、嚴(yán)重依賴人力管理,,數(shù)據(jù)缺失,造成了品牌營銷成本持續(xù)上升,,執(zhí)行力下降,。并且,由于傳統(tǒng)分銷渠道線下業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離消費(fèi)者,,通常是2—3個(gè)月后根據(jù)咨詢公司提供的樣本數(shù)據(jù)做業(yè)務(wù)判斷,,反應(yīng)緩慢、決策盲目,。過往幾年,,很多品牌商投入大量人力、物力,、財(cái)力以期解決以上問題,,但收效甚微,。 林小海說,大數(shù)據(jù)對(duì)快消行業(yè)的重要性將越來越突顯,,“我們一直在說‘無數(shù)據(jù),,不生意’,零售通將搭建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,,解決傳統(tǒng)分銷模式的弊端,,讓零售小店生意更輕松?!?/p> 據(jù)介紹,,零售通現(xiàn)有的百萬門店相關(guān)信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)除了城市拍檔采集填寫之外,還利用高德地圖信息驗(yàn)證經(jīng)緯度,、商圈,,以及通過小店的每次瀏覽、點(diǎn)擊,、搜索,、采購、物流送貨等行為進(jìn)行補(bǔ)充修正,。 有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),,零售通把覆蓋的百萬小店分為96種類型,并根據(jù)小店周邊消費(fèi)者的特點(diǎn)和消費(fèi)偏好打上標(biāo)簽,,這也讓零售通以及品牌商能夠針對(duì)不同商店進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,。 林小海說,零售通將致力于和核心品牌商一起制定門店定義分類標(biāo)準(zhǔn),,給每個(gè)門店一張數(shù)字化身份證,,開放給合作伙伴,作為渠道數(shù)字化的第一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,?!坝辛诉@個(gè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,就能夠?qū)崿F(xiàn)渠道管理鏈路每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化,,包括門店數(shù)字化,、供應(yīng)鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化,、業(yè)務(wù)員門店作業(yè)數(shù)字化,、管理決策數(shù)字化?!?/p> 在此基礎(chǔ)上,,零售通推出了實(shí)時(shí)生意參謀2.0,能夠幫助品牌商實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分銷全鏈路表現(xiàn),,相比線下傳統(tǒng)分銷,,秒級(jí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋將全面提升品牌決策效率,。 林小海笑言,生意參謀2.0的出現(xiàn),,讓品牌商的CEO實(shí)時(shí)夠掌握每個(gè)街道的生意,。 |
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