東南網(wǎng)2月8日訊（本網(wǎng)記者 肖月青） 春節(jié)將至,，年味兒也變得越來越濃,，許多家庭都把采購年貨提上了日程。在以前,，各大展會(huì),、實(shí)體超市是大家購買年貨的主要途徑，而隨著這些年購物方式的轉(zhuǎn)變,，市民購買年貨的選擇更加豐富,，渠道更加多樣，獲得的便利實(shí)惠也越來越多,。隨著京東等網(wǎng)商紛紛開啟年貨主題的活動(dòng),，今年春節(jié)前，網(wǎng)購年貨已成福建市民的新寵,。

線下超市購物不便痛點(diǎn)多,，福建人轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上置辦年貨

1月，東南網(wǎng)PC端、微信端以及各分站官方微信等全媒體平臺(tái),，向廣大網(wǎng)友發(fā)起“年貨消費(fèi)調(diào)查”,，從年貨價(jià)格、品類,、消費(fèi)者對(duì)線上線下購買年貨是否滿意,、買年貨中的痛點(diǎn)等角度，看看今年年貨消費(fèi)中的新變化,。截至2月5日,，已有近千名網(wǎng)友參加“年貨消費(fèi)調(diào)查”問卷，在以前,，實(shí)體超市是大家購買年貨的主要途徑,，而隨著電商發(fā)展，市民購買年貨的渠道則發(fā)生了轉(zhuǎn)移,。

調(diào)查報(bào)告顯示,，消費(fèi)者去線下超市購物不方便、時(shí)間成本高,、停車難,、退換貨處理不夠便捷等已逐漸成為市民對(duì)線下消費(fèi)體驗(yàn)的主要詬病。在參與調(diào)查問卷的市民中,，55%的市民對(duì)實(shí)體超市最不滿意的為“優(yōu)惠力度少”,，36%的市民表示在超市購買年貨東西太重。

福建市民50歲的王女士近日所遇便是一典型例子,?！懊看蝸沓校婚_車東西又提不動(dòng),，開車吧每次都很難找停車位,，而且停車場的收費(fèi)也越來越貴，這樣采購太累了,。而且從停車到購物,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要排隊(duì)耗很長時(shí)間，太影響心情了,?！?王女士告訴記者，“今后我打算上網(wǎng)購買年貨,，不僅品種豐富,，價(jià)格優(yōu)惠，讓購物更加輕松實(shí)惠,?！?/p>

此外,，“全國百城超市年貨大調(diào)查”調(diào)查顯示，線上網(wǎng)購年貨退換無憂,、上門取件的售后服務(wù)是促成消費(fèi)者十分看重的一大優(yōu)勢,。與線下超市“跑斷腿”相比，京東超市除了為用戶提供部分商品七天無理由退貨服務(wù)外,，還有售后上門取件,、售后到家、破損無憂等特色服務(wù),。點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)操作,，即可查詢并完成退換貨，方便又快捷,。

三四線城市山高路陡天氣冷,，京東快遞小哥送年貨給力

根據(jù)東南網(wǎng)最新年貨調(diào)查顯示，有90%以上的網(wǎng)友都知道并了解京東超市,。參與調(diào)查的網(wǎng)友在留言中表示,，通過網(wǎng)絡(luò)購買年貨，不僅品類繁多優(yōu)惠力度大,，而且省時(shí)省力,，方便給家里郵寄。

“去年過年前,，我女兒在京東上給我買了很多堅(jiān)果,，還有一些進(jìn)口水果，過年擺出來,，親戚們都說很好吃,。”福建市民鄭先生是位60后,，但她說自己很樂意嘗試新事物,，“當(dāng)時(shí)女兒在京東上買的,，雖說我們這兒三四線城市山高路陡的,，但京東的快遞小哥都會(huì)幫我搬到家。后來我就常常逛京東,，很多福建沒有的牌子,，都能在京東買到。尤其最近天氣冷了,，動(dòng)動(dòng)手指就能在家等年貨,，感覺很好?！闭f起網(wǎng)購經(jīng)歷,，鄭先生聊得停不下來,，他還向記者展示了和京東小哥的微信對(duì)話記錄，直夸京東小哥送得快,，態(tài)度好,。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)上班族和王女士有著很多共同點(diǎn)：線下購物沒時(shí)間,，線上網(wǎng)購更方便,，線上已經(jīng)基本可以滿足自身的購物需求。對(duì)于父母都在外地的上班族來說,，每年都是臨近春節(jié)才回家,，因此網(wǎng)購年貨可以省去一趟趟逛超市的時(shí)間，成為上班族通過網(wǎng)購年貨“快遞”孝心的新寵,。

專家認(rèn)為,，隨著網(wǎng)購普及，人們?cè)诖汗?jié)期間逛商場和集市的需求延伸到了線上,，兩者跨界和混搭將是發(fā)展趨勢,。“商家經(jīng)營品類的跨界始于電商,，電商的‘無界’性反過來影響實(shí)體店,，又使得實(shí)體店邊界模糊化?！睂＜艺J(rèn)為,，對(duì)消費(fèi)者而言，這就解決了兩大問題：一是節(jié)約購物的時(shí)間成本,，二是購物的便利化,，這是無界銷售能夠成為消費(fèi)潮流的主要原因。

價(jià)格優(yōu)惠有新意,，京東成網(wǎng)上打年貨首選

如今,，網(wǎng)購年貨方便快捷，受到越來越多福建市民的青睞,。根據(jù)東南網(wǎng)的最新年貨調(diào)查,，網(wǎng)友對(duì)本地超市的商品質(zhì)量認(rèn)可度不高，84%的福建網(wǎng)友認(rèn)為本地超市產(chǎn)品質(zhì)量一般,，價(jià)格優(yōu)惠又不夠,，而對(duì)網(wǎng)上超市有較高的認(rèn)可度。

本網(wǎng)記者獲悉,，京東商城現(xiàn)已全面啟動(dòng)“線上年貨消費(fèi)”高潮,，1月22日至2月15日，京東年貨節(jié)各大品類輪番大促,，花樣百出,，大尺度讓利,，普惠消費(fèi)者。今年京東年貨節(jié)為消費(fèi)者傾力打造了五大主題會(huì)場,，分別是：“囤年貨”“送年禮”“買洋貨”“大煥新”“辦土貨”,。五大會(huì)場囊括年貨的方方面面，無論是過年自用還是親朋送禮,，豐富好貨都是款款貼心,、件件超值。

過年期間少不了招待親友,、備年夜飯,、大除塵，京東商城“囤年貨”會(huì)場推出“食品領(lǐng)券滿199減100”的活動(dòng),，為大家準(zhǔn)備好各種零食飲料,、生鮮食材、清潔用品,，過年采購so easy,；春節(jié)到來，孝順父母,、體貼愛人,，供養(yǎng)孩子、犒賞自己必不可少,，京東“送年禮”會(huì)場為消費(fèi)者精心準(zhǔn)備個(gè)人護(hù)理,、自營男裝，優(yōu)質(zhì)童車,、車床座椅,、正品尿褲、奶粉,、保健品,、媽媽裝等，讓您選購健康禮品提供更多選擇,；如何給傳統(tǒng)年味增色,？京東“辦土貨”會(huì)場中爆品好物9.9元起，讓消費(fèi)者品各地特色,，讓年味兒更足,；不出家門，就能享用全球好物,，過品質(zhì)中國年，京東“買洋貨”會(huì)場中,，全球各地的美食,、美妝個(gè)護(hù),、母嬰玩具、時(shí)尚奢品均參與了大促活動(dòng),，各種滿減讓利不一而足,，讓您的春節(jié)更加時(shí)尚有品位；春節(jié)就應(yīng)該扮靚自己,，京東“大煥新”會(huì)場推出了服飾領(lǐng)券疊享8.8折：潮流彩妝,，滿減鉅惠；洗發(fā)護(hù)發(fā),，滿199減100,，商務(wù)紳士、新春女裝,、自營戶外等裝備低至3件7折,，智能數(shù)碼，搶1000減500神券,，電腦最高直降2018元,，電視影音領(lǐng)券最高減1000……，讓消費(fèi)者精致過大年,。

另外,，記者獲悉，今年春節(jié)京東物流無休,，春節(jié)期間可照常下單,，物流配送也如平日一樣，京東全國客服中心也將24小時(shí)正常運(yùn)營,，確保春節(jié)期間給到消費(fèi)者最好的服務(wù),。京東物流的配送已經(jīng)有口皆碑了，今年他們除了依舊快,、穩(wěn),，很多個(gè)性化的服務(wù)，過年的時(shí)候照樣開放,，不僅讓消費(fèi)者能收到貨,，還能更精準(zhǔn)的收貨。比如京準(zhǔn)達(dá),，過年期間用京準(zhǔn)達(dá)配送,，不用一上午或者一下午在家里等著，可以約定小哥在第二天某個(gè)時(shí)間段里送到貨,，能精準(zhǔn)控制在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi),，一點(diǎn)都不耽誤走親戚；還有家電這樣的大件,，也開通了3個(gè)小時(shí)極速送達(dá)的業(yè)務(wù),，過年給爸媽下單一臺(tái)冰箱,，當(dāng)天就能用得上！