在上海地鐵8號線虹口足球場站出口,,橙的、黃的、藍的各式共享單車依次排開,、隨處可見。
這兩年,,哪項互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新最火,?若說是“共享單車”,反對者恐怕不多,。
把時針撥回到兩年前,,還沒幾個中國人知道共享單車長啥樣;而如今,,ofo小黃車,、摩拜小紅車、優(yōu)拜小綠車等各式單車卻滿大街都是,。找車,、解鎖、付費,,手機全能搞定,,隨時隨地用車還車,方便,、快捷,、價錢劃算。種種優(yōu)勢,,讓共享單車在面市伊始就在城市里迅速成長起來,。有數(shù)據(jù)顯示,到去年底,,我國共享單車企業(yè)已超過20家,,車輛達數(shù)百萬輛,用戶總數(shù)接近1900萬人,。
兩個輪子的自行車,,一搭上“共享”,,為何就能跑得快?共享單車在技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式上有哪些成功基因,?讓我們通過技術(shù)創(chuàng)新,、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個維度一道來探尋分析,。
一項技術(shù)創(chuàng)新的成功路徑
從“有樁”到“無樁”,,解決了短途出行痛點,也符合低碳節(jié)能,、綠色出行等政策導向
“我在北京大學上學四年間,,先后丟了5輛自行車?!闭勂饎?chuàng)新的起點,,ofo單車創(chuàng)始人兼CEO戴威說,正是這樣的痛點促使他和團隊尋找一種既不必擔心丟車,,又能隨時隨地用車的解決方案,。
對于騎行便利的需求在城市里其實普遍存在。此前,,不少城市也都發(fā)展了公共自行車,,但用車受到車樁限制、辦理手續(xù)復雜等讓使用便利度打了折,。“創(chuàng)新,,就要打破‘停車樁’這一固有的思維枷鎖,。”戴威認為,,只有通過將單車與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,,實現(xiàn)共享、無樁,,才能讓用戶體驗隨時隨地取車還車的便利,。
2015年9月,ofo平臺在北大校園內(nèi)誕生,。用戶只要在手機APP上輸入ofo為單車加裝的車牌號,,就能獲得對應的解鎖密碼,打開密碼鎖就能騎走,。到達目的地上鎖付款后,,平臺便記錄下當時用戶手機所處的地理定位,為下一位用車者找車提供依據(jù),。
同為“無樁”,,2016年4月上線的摩拜單車則采取了為車身加裝GPS芯片的物聯(lián)網(wǎng)方式,,這個芯片可以跟蹤位置,并計算路程和使用時間,。用戶通過手機掃描車身上的二維碼后,,人就與車“綁定”了,用車結(jié)束后上了鎖,,系統(tǒng)就會自動結(jié)賬,。
技術(shù)上的“無樁”,一舉打破了空間限制,,使痛點不再痛,。然而,這還只是創(chuàng)新成功的一個方面,。要知道,,前幾年網(wǎng)約車蓬勃興起之時,既帶來了新舊業(yè)態(tài)的矛盾,,也遭受了秩序不夠規(guī)范的批評,。與之相比,共享單車從起步時,,就注意到了與城市的和諧相處,。
創(chuàng)新要契合社會發(fā)展方向和政策導向。摩拜單車CEO王曉峰認為,,與政府倡導的低碳節(jié)能,、綠色出行相一致,是共享單車快速成長的重要前提,?!澳壳叭本┳孕熊嚨拇媪看蟾旁?00萬—1000萬輛,共享單車做到70萬輛也就是7%的量,,不會對交通造成很大壓力,。”戴威分析道,。
創(chuàng)新要盡量避免產(chǎn)生新“麻煩”,。王曉峰舉例說,若出于純商業(yè)考慮,,共享單車就沒必要作實名認證,,因為程序越繁瑣,用戶增長就越慢,,“但是市場調(diào)研時,,有部門提出,有人亂停亂放之后得找到責任人,。我們便采納了這一意見,,讓用戶在注冊時提供手機,、姓名、身份證號碼等真實信息,?!?/p>
創(chuàng)新還需要政策環(huán)境的支持。共享單車數(shù)量急劇增多,,也導致亂停亂放等不文明用車行為頻頻出現(xiàn),。對此,一些城市已經(jīng)積極行動起來,,為創(chuàng)新事物營造良好環(huán)境:深圳市交通,、城管、交警等部門選取了一批軌道站點及常規(guī)公交站點,,按照標準規(guī)范設置自行車停放區(qū),;上海市也將出臺相關(guān)意見,試圖及早解決車輛標準,、區(qū)域分布,、違停處理等問題。
一種商業(yè)模式的成立邏輯
盈利的關(guān)鍵在于單車的日均訂單量和新用戶增加速度
一塊,、五毛的生意,,能賺錢嗎?一項技術(shù)創(chuàng)新要轉(zhuǎn)化為一樁能夠持續(xù)盈利的生意,,歸根到底還要在商業(yè)模式上走得通,。這其中,既要有對時機的把握,、節(jié)奏的推敲,,也要有對成本與利潤的考量。
把創(chuàng)新推向市場,,什么時機最合適?
有人抱怨,,最初共享單車產(chǎn)品并不成熟,,車身沉重、查找困難也屢遭“吐槽”,。但在王曉峰看來,,“在互聯(lián)網(wǎng)時代,推出一個軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品,,無需強調(diào)登場就得完美,。產(chǎn)品做到七八十分,就可以推出來了,。隨后在大規(guī)模使用過程中再去調(diào)整,、優(yōu)化,、迭代?!?/p>
時機要趁早,,節(jié)奏也不能太緩。
當前市面上的共享單車其實更接近于“共用”,,而非“分享”,,因為車輛并非個人資源,而是平臺所有,。相較而言,,ofo成立初的模式似乎更符合“分享”的本義——平臺上的1000多輛單車均為北大師生個人擁有、自發(fā)共享,。
“不過,,最初的模式缺乏標準化的復制能力,發(fā)展速度過慢,?!贝魍嬖V記者,個人自用的單車接入平臺,,顏色,、標識不統(tǒng)一,在查找上會造成一定困難,,推廣也受個人意愿所限,,“大量引入標準化車輛,可以一邊提高用車的便利性,,一邊逐步培養(yǎng)大家的用車習慣,。”
從成本角度來分析,,除車輛的日常維修,、維護和運輸需要一些人工成本之外,車輛硬件成本是共享單車企業(yè)最主要的成本所在,。而在是否自產(chǎn)車輛上,,不同企業(yè)有著不同選擇。
“我們不想生產(chǎn)車,,而是要連接車”“作為一項公共產(chǎn)品,,應該滿足盡量多用戶最基本的出行需求”——基于這些理念,ofo為“小黃車”選中了最為大眾化的一款車型,,車輛從自行車制造企業(yè)大批量采購而來,。
摩拜則涉足了硬件領域。輪胎要實心,、不能輕易爆胎,,沒有鏈條,、不用擔心掉鏈子,車身全鋁,、不用擔心生銹……為使車輛更耐用,,摩拜為“小紅車”提出了一系列技術(shù)要求,而這也推高了硬件成本,。據(jù)悉,,最早的摩拜單車成本在2000元/輛以上,換代后有所下降,,但單輛仍超千元,。當然,摩拜單車的維修維護等成本也較低,。
而在收益一端,,眼下的主要渠道是用戶租金與押金。像摩拜單車收費標準為0.5元/半小時,,ofo則為1元/小時,,水平相差不多。共享單車企業(yè)一般還要向注冊用戶收取99元—299元不等的押金,,這部分押金也將用于財務投資以保值增值,。以ofo為例,單車成本約在400元左右,,日常維護運輸?shù)某杀炯s為車輛成本的10%—20%,,使用壽命約為18個月。按這個周期來計算,,只要1輛車1天能產(chǎn)生0.9元以上的租金收益,,就能收回車輛成本。因此,,企業(yè)盈利的關(guān)鍵就在于每輛單車的日均訂單量和新用戶的增加速度,。
或是出于商業(yè)考慮,共享單車企業(yè)還從未向外界披露過具體的運營與財務數(shù)據(jù),。戴威告訴記者,,目前ofo的車輛使用率較高、每日收益比較穩(wěn)定,,“去年尚未盈利,但已無限接近打平,,2017年肯定會實現(xiàn)盈利,。”而硬件成本更高的摩拜則多次表示,,目前談盈利還為時尚早,。
一個朝陽產(chǎn)業(yè)的成長前景
資金熱捧將助力未來發(fā)展,,數(shù)據(jù)價值將被逐步挖掘
一年前,共享單車行業(yè)還是片風平浪靜的藍海,。而過去一年,,各路資金的涌入讓這片藍海泛起了紅色的波瀾。ofo共享單車與摩拜單車已分別完成C,、D輪融資,;優(yōu)拜單車在3個月內(nèi)獲得3輪融資,已完成A 輪,;小鳴單車已經(jīng)完成B輪融資……有消息稱,,到2016年下半年,行業(yè)融資額已超30億元,?!?014年、2015年時,,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)泡沫不小,,出現(xiàn)了一些建立在偽需求基礎上的O2O項目。如今,,資本從‘瘋狂’轉(zhuǎn)到了‘寒冬’,,把泡沫擠掉了,但不會影響到真正創(chuàng)造價值的企業(yè),?!贝魍硎尽?/p>
有技術(shù)助力,、有需求支撐,、有資本熱捧,共享單車行業(yè)仍有想象空間,。
數(shù)據(jù)有望挖得更深,。
“所有摩拜單車上都有一把智能鎖,這能夠幫助我們將來運用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去優(yōu)化運營效率,,同時更好地與用戶溝通?!蓖鯐苑甯嬖V記者,,摩拜將通過對沉淀下來的大數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,來判斷城市某個區(qū)域在某個時段的最優(yōu)車輛配給規(guī)模,,以實現(xiàn)單車投放的動態(tài)平衡,,“我們還在很早的監(jiān)測分析階段,但是有先天優(yōu)勢的?!?/p>
腳步可以走得更遠,。
“中國的互聯(lián)網(wǎng)進程已經(jīng)非常領先了,我們把當前的模式復制到印度,、土耳其等地,,也很容易獲得資本認可?!贝魍硎?。去年12月,ofo對外宣布進軍北美和歐洲市場,。眼下,,來自中國的“小黃車”已經(jīng)漂洋過海,出現(xiàn)在了美國硅谷的街頭,。
“出海幾乎是每一個企業(yè)的夢想,。”王曉峰認為,,到海外發(fā)展,,要全面了解當?shù)胤煞ㄒ?guī),還要適應語言,、導航,、支付手段等用戶行為習慣,進而評估制定出最精細,、高效,、方便的方案,“對于‘走出去’,,摩拜還在計劃階段,。”
共享精神還能發(fā)揮得更極致,。
“ofo的遠期目標仍是希望用戶分享車輛,。”戴威堅信,,等單車規(guī)模發(fā)展到一定程度,,市民的分享意識會大幅提高,也許一兩千萬單車就能撬動超過一億輛存量自行車加入分享行列,,“期待到那時,,街上任何一輛自行車都可以方便快捷地打開使用?!?/p> |