【建立民營(yíng)醫(yī)院社會(huì)信用評(píng)價(jià)與服務(wù)能力星級(jí)評(píng)審制度,，有利于推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管,，加強(qiáng)對(duì)失信機(jī)構(gòu)的懲戒力度；另一方面,，也能方便市民選擇,?！?/p>

日前，中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)宣布,，將建立非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)信用評(píng)價(jià)與服務(wù)能力星級(jí)評(píng)審制度,，以規(guī)范行業(yè)信用行為。

這一舉措來(lái)得很及時(shí),。當(dāng)前,，看病首選公立醫(yī)院，仍是很多人的“共識(shí)”,。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的數(shù)據(jù),，截至2016年4月底，全國(guó)醫(yī)院總數(shù)為28072個(gè),，其中民營(yíng)醫(yī)院為15090個(gè),。在數(shù)量上，民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了趕超,，牢牢占據(jù)著醫(yī)院總數(shù)的半壁江山,，可是其“號(hào)召力”依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于公立醫(yī)院。根據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年前四個(gè)月,，全國(guó)醫(yī)院總診療人次為10.3億人次，其中9億人次選擇了公立醫(yī)院,。

另一方面,，民營(yíng)醫(yī)院的“美譽(yù)度”面臨危機(jī)。近年來(lái),，一些民營(yíng)醫(yī)院虛假宣傳,、過(guò)度醫(yī)療、重復(fù)收費(fèi),，甚至價(jià)格欺詐等亂象給整個(gè)行業(yè)抹了黑,，以至于很多人一提起民營(yíng)醫(yī)院，就和“挨宰”聯(lián)想到了一起,。尤其今年曝光的部分案例,，令非公立醫(yī)院的整體形象大打折扣?？梢哉f(shuō),，能否提高消費(fèi)者的信任,，成為發(fā)展民營(yíng)醫(yī)院的關(guān)鍵。

在這樣的背景下,，建立社會(huì)信用評(píng)價(jià)與服務(wù)能力星級(jí)評(píng)審制度,，有利于推進(jìn)行業(yè)監(jiān)管，強(qiáng)化行業(yè)自律和誠(chéng)信意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)失信機(jī)構(gòu)的懲戒力度,；另一方面，也能方便市民選擇,，贏得消費(fèi)者信任,，讓處于閑置狀態(tài)的醫(yī)療資源更好地發(fā)揮其價(jià)值。

所以,，接下來(lái)的問(wèn)題是,，在操作層面如何盡量釋放其功效。首先,，值得思考的是，該建立一套什么樣的評(píng)價(jià)體系向消費(fèi)者“表明”不同醫(yī)院的實(shí)力,。據(jù)悉,，即將搭建的信用評(píng)價(jià)將分為“三等五級(jí)”，星級(jí)評(píng)審則分為五星,、四星和三星共3個(gè)級(jí)別,，評(píng)審結(jié)果由評(píng)審委員會(huì)審議。在評(píng)價(jià)體系上,，不妨借鑒一些地方已有的經(jīng)驗(yàn),，比如綜合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、消費(fèi)者評(píng)價(jià),、監(jiān)管機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)等,，搭建包含基礎(chǔ)設(shè)備、診療能力,、服務(wù)水平等在內(nèi)的評(píng)價(jià)體系,；還可考慮對(duì)于科室轉(zhuǎn)包、診斷結(jié)果造假,、重大價(jià)格違法等行為進(jìn)行一票否決,，增加威懾力。

其次,，關(guān)于等級(jí)管理,。據(jù)介紹，等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果將向社會(huì)正式公布,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也將被授予有效期為3年的相應(yīng)等級(jí)證書和標(biāo)牌,。對(duì)此,，期待公開的不僅是一系列醫(yī)院名稱和等級(jí)，而且通過(guò)信息平臺(tái)等渠道方便市民查詢,，讓市民看病前可以先查其信用,；另一方面，其中涉及硬件,、技術(shù),、服務(wù)等的具體指標(biāo)，也可以一一公開,。此外,，“有效期3年”也有必要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整。

總之,，對(duì)全國(guó)1.5萬(wàn)多家民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行等級(jí)劃分,，是一門技術(shù)活。誰(shuí)來(lái)評(píng),、怎么評(píng),、評(píng)什么，過(guò)程中如何監(jiān)督,、透明,，以及評(píng)完之后的公示、管理,，每一點(diǎn)細(xì)節(jié)都影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性和公信力,，進(jìn)而影響消費(fèi)者的選擇。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，民營(yíng)醫(yī)院將日漸壯大,，針對(duì)它們的管理也勢(shì)必越來(lái)越科學(xué)、越來(lái)越現(xiàn)代化,，期待行業(yè)協(xié)會(huì)走好等級(jí)評(píng)價(jià)這一步,，讓民營(yíng)醫(yī)院更好地用信用和能力說(shuō)話。