辦了信用卡,，卻一直以為是儲蓄卡,，近400元的欠款經(jīng)過7年的滾動,，如今已積累到3萬余元,，而且影響了個人征信,！認(rèn)為銀行沒有如實告知且沒有提醒,，辦卡時還在西安念書的小張于近日將辦卡銀行起訴到法院并被立案,，小張要求銀行清除不良征信記錄并確認(rèn)他不承擔(dān)逾期利息,、滯納金,。（4月12日《京華時報》）

信用卡欠費(fèi)400元,，經(jīng)過7年欠款滾動，逾期利息與滯納金達(dá)到3萬多元,，怎么都覺得在做夢,。這讓我想起兩天前發(fā)生在自己身上的事。那天我正吃午飯,，接到一個電話,，說我在某銀行帳戶下辦了信用卡，而那卡因透支被罰2萬多元,，必須盡快還帳,，否則人要被拘留。本來工資就不高,，還搞這種幺蛾子,，當(dāng)時我嚇壞了。

思前想后,，我從來沒有辦過這張信用卡便以實情告知,，對方表示如果不信可以撥打當(dāng)?shù)孛窬Ь蛛娫捯源_認(rèn)，并給了我電話,。我正準(zhǔn)備撥打當(dāng)?shù)?10報案,，又覺得此事可疑便告知朋友,，朋友便說是詐騙電話，我到該銀行前臺查看果真如此,。兩種情形放在一起何其相像,？

然而3萬元的逾期利息與滯納金卻不是做夢，而是發(fā)生在我們身邊的事,。小張辦了信用卡,，誤以為是儲蓄卡，故而在透支使用時不知情,。而他換了手機(jī)卡后,，由于沒有將變更信息告知銀行，導(dǎo)致銀行催款179次,，仍未聯(lián)系到本人,，結(jié)果他收到高達(dá)3萬元信用罰單。

從誠信規(guī)范角度講,，銀行開具信用罰單緣于催款無效,，合乎情理。對催而不還的信用卡持卡人也必須給予相應(yīng)的懲罰,，才能保證交易的良性秩序,。但是問題是，銀行雖然催款179次,，并未聯(lián)系到小張本人,。換言之，從始至終持卡人都不知道自己在透支信用卡的信用,。那么問題就來啦,，持卡人是否應(yīng)該為這3萬元的信用罰單買單？

信用罰單屬于信用懲罰,，是懲治不守信用的人,；實施本條處罰的前提是，持卡人不守信用,。銀行在與持卡人之間沒有做到信息暢通的情況下,，給持卡人3萬元的信用罰單，怎么想都讓人感到后怕,。我在想,，若我某天辦張信用卡，無端多刷了錢,，誤以為已經(jīng)還完款,，而且恰好又換了手機(jī)卡，是否也會在七年后收到3萬元的信用罰單呢,？

之于3萬元的信用罰單,，還有個問題值得反思，就是銀行方面表示已經(jīng)與持卡人聯(lián)系179次,，那么,，銀行是否只能用此種方式解決聯(lián)絡(luò)不上的人，有沒有更好的方法處理此類問題,？可以想象,，如果當(dāng)初銀行在給客戶辦理信用卡時，要求持卡人填寫備用聯(lián)絡(luò)人,，怎會聯(lián)系不上,？銀行因為自己的管理失誤造成3萬元的罰單反而讓持卡人買單，這與詐騙何異,。

3萬元的信用罰單與詐騙沒有多大差距,，詐騙是某個人的信用危機(jī)，而3萬元的罰單則凸顯銀行服務(wù)意識的淡薄,，是銀行的信用危機(jī),。所以，銀行必須建立更人性化的催款服務(wù)系統(tǒng),，更好地服務(wù)人民,，而不是自說自話，這是經(jīng)過此事應(yīng)該反思的,。