東南網(wǎng)11月27日訊（福建日報記者 郭斌　通訊員　翁燕斌）

11月20日,，周五。王桂武送出當天的最后一件郵包后,，來到南平市楊真堂6號樓,，看望“輪椅老人”薛泰寧?！案羧砦宥紩^來,，做衛(wèi)生，買點米面肉油什么的,。幾天沒見,，就覺得心里不踏實，他就像不住在一起的家人,?！蓖豕鹞湔f。

郵路上的“愛心接力”

王桂武是中國郵政南平市分公司城南投遞部的一名收投員,。薛泰寧是他從同片區(qū)前兩任收投員那里“繼承”下來的幫扶對象。

老人家79歲了,，孤身一人,，自幼患小兒麻痹癥不能行走，視力也不好,。老人家說他和郵政公司有緣——早在2000年,，當時剛接手楊真片區(qū)的收投員謝泰寧，發(fā)現(xiàn)這個片區(qū)有一人也叫“泰寧”,，就特意前去關(guān)照下,，看到老人家的困境，從此義無反顧承擔(dān)起了照料老人的日常工作,。5年后,，謝泰寧調(diào)到別的片區(qū)工作，交接時囑咐接手這一片區(qū)的張躍平“記得多去楊真堂6號樓薛泰寧家走一走”，張躍平牢記在心,。2008年,，王桂武來到這個片區(qū)，接手了這份沉甸甸的囑托,。到今年,，這場“愛心接力”默默延續(xù)了15年。

在王桂武的幫扶名單上,，薛泰寧不是唯一的一個,。片區(qū)里還有幾位殘疾人和留守老人，王桂武每次路過他們家門口時都會停下,，上門去問候一聲,，跑腿代勞買點菜、添些必要的生活用品,。

在身體力行幫助困難群眾的同時,，王桂武還積極發(fā)動更多人投入愛心幫扶隊伍。2014年3月,，他牽頭成立了南平市延平區(qū)義工協(xié)會,，并被推選為會長。從此,，他利用每天中午的短暫休息時間,，從事公益事業(yè)。協(xié)會持續(xù)組織開展“愛老行動”“助學(xué)行動”“助行夢想”“陽光助殘”“青春美,、愛相隨”等多項活動,，向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道的貧困戶贈送大米、毛毯,、食用油,。

平凡崗位上的精彩人生

收投員是郵政企業(yè)對外服務(wù)的一面流動服務(wù)窗口，王桂武始終把“用戶至上”當作自己的服務(wù)理念,。在他負責(zé)收投的片區(qū),，記者聽到最多的，就是客戶對他日常及時準確收投信報,、郵包的肯定,，以及對他救活“死信”、疑難信件的贊譽,。

有一次,，王桂武片區(qū)收到一封寫著“收件人：馬坑支路218號黃玉琴”的信，而實際上,，馬坑支路到盡頭也只有93號,。王桂武沒有放棄,，他利用下班時間多次查找這個叫黃玉琴的用戶。功夫不負有心人,，終于在馬坑支路82號黃玉琴的同學(xué)處問到了黃玉琴的下落,，輾轉(zhuǎn)把信送到了黃玉琴手上。

每年9月開始進入一年一度的報刊征訂高峰期,，但對于王桂武來說,，每天都是收訂日。他認真鉆研報刊收訂業(yè)務(wù),，在外部投遞時,，隨身攜帶一個小筆記本，隨時把用戶的意見和需求記錄下來,。只要用戶有需要,，一個電話，哪怕是剛歸班,，他都立即騎車上門去辦理業(yè)務(wù),，年年超額完成上級下達的各項任務(wù)。

“我只是想盡己所能做一些事回饋社會,?！泵鎸κ∴]政十佳投遞員等榮譽稱號，王桂武表示,，“希望有更多的人加入到弘揚正能量,、傳遞人間溫情的隊伍中，在平凡的崗位上演繹精彩的人生,?！?/p>