東南網(wǎng)11月27日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 郭斌　通訊員　翁燕斌）

11月20日,，周五。王桂武送出當(dāng)天的最后一件郵包后,，來(lái)到南平市楊真堂6號(hào)樓,，看望“輪椅老人”薛泰寧,。“隔三岔五都會(huì)過(guò)來(lái),，做衛(wèi)生,，買(mǎi)點(diǎn)米面肉油什么的。幾天沒(méi)見(jiàn),，就覺(jué)得心里不踏實(shí),，他就像不住在一起的家人?！蓖豕鹞湔f(shuō),。

郵路上的“愛(ài)心接力”

王桂武是中國(guó)郵政南平市分公司城南投遞部的一名收投員。薛泰寧是他從同片區(qū)前兩任收投員那里“繼承”下來(lái)的幫扶對(duì)象,。

老人家79歲了,，孤身一人，自幼患小兒麻痹癥不能行走,，視力也不好,。老人家說(shuō)他和郵政公司有緣——早在2000年，當(dāng)時(shí)剛接手楊真片區(qū)的收投員謝泰寧,，發(fā)現(xiàn)這個(gè)片區(qū)有一人也叫“泰寧”,，就特意前去關(guān)照下，看到老人家的困境,，從此義無(wú)反顧承擔(dān)起了照料老人的日常工作,。5年后，謝泰寧調(diào)到別的片區(qū)工作,，交接時(shí)囑咐接手這一片區(qū)的張躍平“記得多去楊真堂6號(hào)樓薛泰寧家走一走”,，張躍平牢記在心。2008年,，王桂武來(lái)到這個(gè)片區(qū),，接手了這份沉甸甸的囑托。到今年,，這場(chǎng)“愛(ài)心接力”默默延續(xù)了15年,。

在王桂武的幫扶名單上，薛泰寧不是唯一的一個(gè),。片區(qū)里還有幾位殘疾人和留守老人,，王桂武每次路過(guò)他們家門(mén)口時(shí)都會(huì)停下，上門(mén)去問(wèn)候一聲,，跑腿代勞買(mǎi)點(diǎn)菜,、添些必要的生活用品。

在身體力行幫助困難群眾的同時(shí),，王桂武還積極發(fā)動(dòng)更多人投入愛(ài)心幫扶隊(duì)伍,。2014年3月,，他牽頭成立了南平市延平區(qū)義工協(xié)會(huì)，并被推選為會(huì)長(zhǎng),。從此,，他利用每天中午的短暫休息時(shí)間，從事公益事業(yè),。協(xié)會(huì)持續(xù)組織開(kāi)展“愛(ài)老行動(dòng)”“助學(xué)行動(dòng)”“助行夢(mèng)想”“陽(yáng)光助殘”“青春美,、愛(ài)相隨”等多項(xiàng)活動(dòng)，向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道的貧困戶(hù)贈(zèng)送大米,、毛毯,、食用油。

平凡崗位上的精彩人生

收投員是郵政企業(yè)對(duì)外服務(wù)的一面流動(dòng)服務(wù)窗口,，王桂武始終把“用戶(hù)至上”當(dāng)作自己的服務(wù)理念,。在他負(fù)責(zé)收投的片區(qū)，記者聽(tīng)到最多的,，就是客戶(hù)對(duì)他日常及時(shí)準(zhǔn)確收投信報(bào),、郵包的肯定，以及對(duì)他救活“死信”,、疑難信件的贊譽(yù),。

有一次，王桂武片區(qū)收到一封寫(xiě)著“收件人：馬坑支路218號(hào)黃玉琴”的信,，而實(shí)際上,，馬坑支路到盡頭也只有93號(hào)。王桂武沒(méi)有放棄,，他利用下班時(shí)間多次查找這個(gè)叫黃玉琴的用戶(hù),。功夫不負(fù)有心人，終于在馬坑支路82號(hào)黃玉琴的同學(xué)處問(wèn)到了黃玉琴的下落,，輾轉(zhuǎn)把信送到了黃玉琴手上,。

每年9月開(kāi)始進(jìn)入一年一度的報(bào)刊征訂高峰期，但對(duì)于王桂武來(lái)說(shuō),，每天都是收訂日,。他認(rèn)真鉆研報(bào)刊收訂業(yè)務(wù)，在外部投遞時(shí),，隨身攜帶一個(gè)小筆記本,，隨時(shí)把用戶(hù)的意見(jiàn)和需求記錄下來(lái)。只要用戶(hù)有需要,，一個(gè)電話(huà)，哪怕是剛歸班,，他都立即騎車(chē)上門(mén)去辦理業(yè)務(wù),，年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

“我只是想盡己所能做一些事回饋社會(huì)?！泵鎸?duì)省郵政十佳投遞員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，王桂武表示，“希望有更多的人加入到弘揚(yáng)正能量,、傳遞人間溫情的隊(duì)伍中,，在平凡的崗位上演繹精彩的人生?！?/p>