一位托管機(jī)構(gòu)的工作人員帶著幾名學(xué)生過斑馬線
一位托管機(jī)構(gòu)的工作人員帶著幾名學(xué)生過斑馬線
又是開學(xué)季,,因?yàn)樯习嗪徒煌▎栴},孩子的接送成為許多家長頭疼的問題,。應(yīng)運(yùn)而生的是,,福州許多托管機(jī)構(gòu)的生意再掀高潮,。
不少家長想將孩子送到托管班,,但又顧慮甚多。事實(shí)上,,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,福州的托管市場(chǎng)異常火爆但又亂象迭出,,一些托管機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員無健康證,,食品的采購渠道多種多樣,部分私人托管機(jī)構(gòu)無營業(yè)執(zhí)照,。
據(jù)福建省家庭服務(wù)業(yè)學(xué)生托管專業(yè)委員會(huì)摸排估計(jì),,福州五區(qū)大概有2600多家托管機(jī)構(gòu),只有500多家為有營業(yè)執(zhí)照的托管機(jī)構(gòu)(包括掛靠家政公司的),。
家長擔(dān)憂 托管是否靠譜安全
林女士在福州一家建筑公司上班,,女兒在晉安區(qū)第一中心小學(xué)上一年級(jí)。
她坦承,,平常自己和家人都會(huì)抽空接送孩子,,公司也有一些同事為孩子辦了托管,“一些是路程遠(yuǎn),,沒有時(shí)間接送,,一些是家庭因素,沒人輔導(dǎo)孩子做作業(yè),?!绷峙空f,考慮到一天要來回幾趟,,市區(qū)的交通又經(jīng)常不盡如人意,,萬一家人身體吃不消,托管就成了唯一的方法,。
對(duì)此,,林女士四處打聽周圍托管班的資質(zhì)、接送安全,、飲食健康及課后輔導(dǎo)質(zhì)量等,,但打聽來的消息讓她頗為吃驚,自己的一位同事住家樓上就有一個(gè)托管機(jī)構(gòu)。
有一天,,她和維修人員上去一看,,里面滿滿地塞著剩飯剩菜,“孩子在托管機(jī)構(gòu)內(nèi)是否吃飽了吃好了,?食物購買渠道來自哪里,?清潔消毒工作是否到位?孩子的課后作業(yè)又是否能夠得到有效的輔導(dǎo),?”
最主要的還是接送的安全問題,,林女士認(rèn)為,一些托管班動(dòng)輒十幾二十人一起過馬路,,一旦人手不夠或者稍不留心,,學(xué)生出現(xiàn)掉隊(duì)情況,很容易出現(xiàn)問題,。
記者調(diào)查
托管機(jī)構(gòu)質(zhì)量良莠不齊
無營業(yè)執(zhí)照
林女士的擔(dān)憂并非孤例,,也并非無道理。
東南快報(bào)記者走訪福州多個(gè)小學(xué)附近的托管機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),,諸多托管機(jī)構(gòu)質(zhì)量上良莠不齊,,亂象迭出。
9月8日中午,,記者跟著托管的學(xué)生,,找到了位于晉安區(qū)第一中心小學(xué)旁的桃花山社區(qū)里一家私人托管的機(jī)構(gòu),該托管機(jī)構(gòu)隱藏在三樓的民居里,。
記者以為孩子尋找托管機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)入到住所內(nèi),。
時(shí)值中午放學(xué)時(shí)間,兩個(gè)十幾平方米的房間內(nèi)竟然擠進(jìn)將近20個(gè)小學(xué)生,,孩子們坐在座位上就餐,,廚房內(nèi)食物堆放雜亂無章,做好的飯菜被拿到大廳內(nèi)由學(xué)生自由舀取,,因?yàn)槭覂?nèi)座位已滿,,兩位照顧的老人干脆坐在門外的臺(tái)階上吃飯。
該托管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,,托管的學(xué)生有20多個(gè),,因?yàn)殡x得較近,收的都是晉一小的學(xué)生,,從一年級(jí)到六年級(jí)都有,,還有自己孩子班上的同學(xué),每個(gè)學(xué)生550元/月,。
但記者注意到,,住所內(nèi)并沒有擺放營業(yè)執(zhí)照及餐飲衛(wèi)生等相關(guān)證件,,消防設(shè)備也難以見到。
孩子住在頂樓木板隔斷間休息
在塔頭路旁的另外一家培訓(xùn)學(xué)校辦的托管班上,,學(xué)生休息的場(chǎng)所有一部分在三樓頂樓,,記者在頂樓看到,兩個(gè)房間都用木板搭成,,中間進(jìn)行了隔斷,,隔斷上層不封閉,中間放置空調(diào)機(jī),,里面簡單地陳列著學(xué)生休息的床鋪等,,緊鄰隔斷房的竟是廚房,面積只有六平米左右,。里面簡單地陳列著消毒柜及鍋碗瓢盆,。
廚師無健康證
記者走訪的鼓二小附近的一家托管機(jī)構(gòu),,廚師沒有健康證,,對(duì)方表示“我們自己吃著也沒事,所有碗筷都會(huì)消毒”,;竹林境社區(qū)一家私人托管機(jī)構(gòu)則干脆沒有營業(yè)執(zhí)照,,負(fù)責(zé)人告訴記者,自己多次往返數(shù)個(gè)部門,,但營業(yè)執(zhí)照一直難以辦下來,。掛靠又要出一筆費(fèi)用,全部正規(guī)化并不容易,,加上場(chǎng)地置換可能要耗上十幾萬元,。
在接送學(xué)生上,記者在烏山小學(xué)等學(xué)校附近發(fā)現(xiàn),,一些托管機(jī)構(gòu)由于學(xué)生接送得過多,,有時(shí)候十來個(gè)學(xué)生只有一個(gè)托管員領(lǐng)著,排在末尾的幾個(gè)學(xué)生還在嬉鬧,,漸漸地與前面的隊(duì)伍拉開了距離,,由于前方領(lǐng)隊(duì)在查看前方路況,并不知曉后方的情況,。
專家解讀
托管服務(wù)有諸多細(xì)節(jié)要注意
福建省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)學(xué)生托管專業(yè)委員會(huì)陳副主任告訴記者,,福建省尚未出臺(tái)專門針對(duì)學(xué)生托管的行業(yè)管理規(guī)范,發(fā)展到如今,,福州市場(chǎng)托管行業(yè)多,、小、散,、亂的現(xiàn)狀痼疾仍在,。
陳副主任說,,如果從業(yè)人員沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn),一些托管的細(xì)節(jié)一旦忽略掉很可能會(huì)釀成大禍,。比如,,過馬路時(shí),托管員要注意孩子們是否手牽手,,是否有打鬧行為(孩子可能因?yàn)榇螋[而離開隊(duì)伍),,托管員還要預(yù)判過往電動(dòng)車及機(jī)動(dòng)車是否有高速駛過的情況。
他表示,,一個(gè)小學(xué)生隊(duì)伍過馬路至少要有兩個(gè)托管員帶領(lǐng),,一個(gè)負(fù)責(zé)帶隊(duì),一個(gè)負(fù)責(zé)關(guān)注交通情況,。
在室內(nèi),,也有諸多需要注意的事項(xiàng),室內(nèi)桌子不能有棱角,,室內(nèi)玻璃制品要避免讓學(xué)生輕易觸碰到,。
食品采購上,食用油基本上大超市采購,,生鮮凍品米面等在正規(guī)商店采購,,肉類購買還要對(duì)方出示相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫報(bào)告。此外,,廚師也要每年體檢,,具有健康證,“然后必須具備相關(guān)食品常識(shí),,知道哪些食物不煮熟容易引起中毒或拉肚子等”,,但因?yàn)闆]有行業(yè)規(guī)范及部門監(jiān)管,很多散落市場(chǎng)的私人托管機(jī)構(gòu)都很難做到如此規(guī)范,。
部門監(jiān)管仍然欠缺
陳副主任介紹,,根據(jù)今年四月福建省家庭服務(wù)業(yè)學(xué)生托管專業(yè)委員會(huì)摸排估計(jì),全福州大概有2600多家托管機(jī)構(gòu),,而正規(guī)的托管機(jī)構(gòu)(算上掛靠家政公司的)總共只有500多家,。大部分私人托管機(jī)構(gòu)并沒有營業(yè)執(zhí)照。
他解釋,,私人托管機(jī)構(gòu)規(guī)模小,,開公司注冊(cè)并不劃算,工商注冊(cè)也沒有專門針對(duì)托管的項(xiàng)目,,所以私人托管機(jī)構(gòu)只能借助代辦公司或者加盟一些托管的連鎖機(jī)構(gòu),,但要貼入不少的費(fèi)用(大的品牌加盟費(fèi)達(dá)到上萬,還要加風(fēng)險(xiǎn)保證金等),,對(duì)于私人托管機(jī)構(gòu)來說,,很難接受,。
而另一方面,因?yàn)橥泄軝C(jī)構(gòu)涉及工商,、消防,、教育、衛(wèi)生等多個(gè)部門,,至今難以形成有效監(jiān)管,,因此即便校外學(xué)生托管服務(wù)在2010年時(shí)就已經(jīng)明確規(guī)定納入家政服務(wù)管理范圍,但諸多培訓(xùn),、教育機(jī)構(gòu)也搶灘進(jìn)入這塊市場(chǎng),,造成無序競爭,難以保證最終的托管服務(wù)質(zhì)量,。記者吳劍杰/文 劉朔/圖 實(shí)習(xí)生 蔣德烽 |