專家：電商行業(yè)確實普遍存在假貨等問題

對于阿里集團與工商總局掐架愈演愈烈,，工商總局網絡商品監(jiān)管司副司長楊洪豐也對媒體公開表示，本次抽檢與此前“雙11”抽查委托的是不同的第三方調查機構,，在抽樣品類和數量上會存在區(qū)分,，此次抽檢的數量也并不是反映整個市場與整個網絡購物領域商品質量，只是針對抽檢范圍內樣本的結果,。

中國團購發(fā)展指導中心執(zhí)行秘書長,，O2O專家組組長王保新在接受中新網IT頻道采訪時表示：“工商總局與阿里巴巴就電商平臺假貨問題以及抽樣數據等方面存在爭議是一種正常現象,。不光是網絡購物領域,，包括實體企業(yè)在內的所有的商業(yè)企業(yè)中，也不乏假貨,、虛假宣傳等現象,。”中國電子商務協會網絡營銷推廣中心主任單仁也對中新網IT頻道表示：“在虛擬環(huán)境下,，實現對百萬家商家的管控是很有難度的，因此假貨等問題在全球電商平臺包括美國亞馬遜,、eBay等都存在,，這是電商行業(yè)長久的難題?！?/p>

近年來,，中國電子商務市場交易額不斷擴大，呈現爆發(fā)式增長,。從2010年到2013年,，中國電子商務市場交易額從4.5萬億增長至8.2萬億，連年保持25%以上的增長速度,，僅2014年上半年,，成交額就達到5.66萬億。單仁稱：“中國電商野蠻增長的態(tài)勢下,，衍生出假貨泛濫,、虛假宣傳等諸多問題。對于淘寶和天貓上數百萬的商家數量而言,，此次工商總局的抽樣數量比較少,，在此并不科學的抽樣方式基礎上得出結論，并對電商平臺進行比例定性,，并不太合理,。加上淘寶等被抽檢方對工商總局的抽檢標準不認可，于是才引發(fā)了口水戰(zhàn),?！?/p>

不過單仁補充道：“雖然抽檢方式存在爭議，但淘寶平臺確實存在工商總局在《白皮書》中指出如假貨,、虛假宣傳,、信用評價體系不完善等問題，也引發(fā)了賣家買家之間的諸多糾紛,?！?/p>