奶粉是許多嬰幼兒的必需品,，不同階段的嬰幼兒適用不同段級(jí)的奶粉,。近日,，家住延慶的付女士因拿錯(cuò)奶粉與商家產(chǎn)生糾紛，在延慶消協(xié)的調(diào)解下,，商家和消費(fèi)者和解,，并對(duì)延慶消協(xié)的工作表示感謝。

前不久,，消費(fèi)者付女士到延慶某商店購(gòu)買某品牌一段奶粉一箱,，沒(méi)想到給孩子服用一次后，孩子出現(xiàn)了嘔吐發(fā)熱情況,，到醫(yī)院也沒(méi)查明原因,。付女士事后才發(fā)現(xiàn)，他們購(gòu)買到家的奶粉，居然不是自家孩子需要的一段奶粉,，而是三段奶粉,。付女士家人懷疑是吃了三段奶粉后，孩子才嘔吐發(fā)熱的,，于是他們找到商家去解決問(wèn)題,。商家聽付女士說(shuō)完情況后，覺得事情與自己無(wú)關(guān),，因?yàn)槟谭郛?dāng)時(shí)是付女士自己選購(gòu)的,。付女士一怒之下投訴到延慶消協(xié)，請(qǐng)延慶消協(xié)幫助解決,。消協(xié)干部了解到情況后,，多次耐心細(xì)致地進(jìn)行調(diào)解。最終雙方達(dá)成一致意見,，由商家為付女士更換一箱一段奶粉并送孩子一輛童車和一些玩具，雙方對(duì)消協(xié)的工作表示滿意,。

延慶工商分局在此提示廣大消費(fèi)者,，在選購(gòu)奶粉時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn),。

第一,，選擇正規(guī)商店。消費(fèi)者在購(gòu)買奶粉時(shí),，應(yīng)該在正規(guī)的超市,、商店進(jìn)行選購(gòu)。由于奶粉涉及兒童的健康,，所以,，切忌不要貪圖便宜，選擇不知名品牌的奶粉,。

第二,，查看包裝標(biāo)識(shí)。消費(fèi)者在挑選奶粉時(shí),，要查看包裝上是否標(biāo)明廠名,、廠址、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、配料表等項(xiàng)目，確保購(gòu)買的奶粉符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

第三,，留存票據(jù)憑證。消費(fèi)者在購(gòu)買奶粉后，要留存相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù),，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，可以通過(guò)發(fā)票及時(shí)維權(quán)。

(延慶工商分局 馬延景)