誠信建設(shè)離不開政府的引導,。早在1989年，晉江首次概括凝練出“誠信,、謙恭,、團結(jié),、拼搏”的“晉江精神”，把“誠信”擺在首位,，作為地方價值觀的深層根基和重要內(nèi)核--

“誠信”號角領(lǐng)跑“晉江精神”

東南網(wǎng)11月5日報道（本網(wǎng)記者 王鴻彬 王祥楠 通訊員 許自來 陳瑞清 ）

近年來,，晉江不斷深入開展誠信企業(yè)、誠信商家等創(chuàng)建活動,，提高市場主體的誠信意識,。并著力培育誠信典型事例，從2008年開始,，就在兩年一度的“美麗晉江人”評選表彰活動中專設(shè)“誠實守信”板塊,，由公眾發(fā)現(xiàn)、推選現(xiàn)實生活中富有誠信精神的鮮活人物,，起到良好示范作用,。同時，晉江政府還引導基層制定村規(guī)民約,，將“誠信友愛”納入村規(guī)民約,。

打造誠信政府、建設(shè)誠信企業(yè),、培育誠信市民,、營造誠信社會的“誠信晉江”，不僅是政府“讓守信者受益,、失信者受懲,、無信者受限”的政策引導，不僅是“美麗晉江人”,、“守諾老板”,、“誠信企業(yè)”的示范作用，也是全體晉江人參與的結(jié)果,。

黃玉需全心投入到幫助“星星的孩子”工作中,，創(chuàng)辦晉江晨露兒童潛能開發(fā)中心。

晉江人黃玉需：踐行承諾關(guān)愛自閉兒童

在“美麗晉江人”黃玉需這里,，誠信有著不一樣的詮釋,，那是自己對自己的承諾。

2002年起,，她帶愛子到泉州,、福州、北京四處求醫(yī),，兒子被診斷為患有自閉癥,，在北京治療期間，她深深體會到自閉癥患兒的痛苦,，一直想為他們做些什么,。2004年,，黃玉需自掏腰包，成立了晉江晨露兒童潛能開發(fā)中心,，成為全省首家自閉癥兒童民辦培訓機構(gòu),。

10年來,，黃玉需放棄了自己的事業(yè),，全身心投入到讓更多“星星的孩子”走出孤獨，走向陽光天地的工作中,。她遭受過資金不足,、師資短缺的困難，遭受過家人反對,、朋友不解的苦惱,，但看到孩子們一天一點點在改變，黃玉需沒有回頭,，一路堅持下來,。

如今，在晨露接受過培訓的患兒已經(jīng)超過400名,。很多孩子接受過訓練,，都學會了簡單的生活自理，并走出自己沉浸的世界里,，敢于開口講話與人交流,。不少孩子也走進了學校，接受教育,。黃玉需說,，當看到他們陽光、快樂,，就覺得很有成就感,，花了多少代價都值得。

“自閉癥兒童受到社會上的很多不理解,，他們需要更多的關(guān)愛,。”黃玉需也當起了義務(wù)宣傳員,，每年4月2號（世界自閉癥日）,，黃玉需總會自掏腰包，印刷宣傳冊,，發(fā)動身邊的朋友,、義工，到學校,、廣場發(fā)放傳單,，讓社會了解自閉癥,，包容自閉癥。

一個保障自閉癥兒童教育權(quán)利,、減輕自閉癥患兒家庭負擔的想法,，黃玉需一堅持就是10年。10年堅持,，黃玉需以實際行動詮釋不一樣的誠信,，忠于自己的內(nèi)心，她說她還會一直堅持下去,。

恒安集團為員工提供良好發(fā)展平臺

???晉江企業(yè)恒安：講誠信的企業(yè)最能留人

胡福卿,，眾多晉江外來務(wù)工人員之一，在恒安集團工作了8年,，他從操作工做起,，再到組長、線長,、班長,、經(jīng)理，一步一個腳印的走來,，如今已能獨當一面,，也在晉江安家，有車有房,。說到自己的成就,，他無不感慨企業(yè)誠信的力量。

走進恒安集團的安?？偛?，映入人們眼簾的是“誠信、拼搏,、創(chuàng)新,、奉獻”八個大字。恒安集團總裁辦副主任陳云湍特意強調(diào),，恒安一直把“誠信”二字視為企業(yè)的生命,。企業(yè)對客戶的誠信，企業(yè)對員工的誠信,，員工對顧客的誠信......誠信是這家企業(yè)發(fā)展的靈魂精神,，體現(xiàn)在生產(chǎn)、銷售,、售后各個環(huán)節(jié),，這也是恒安為什么會有今天發(fā)展成就的一個法寶。

2006年，胡福卿大學畢業(yè),，看中了恒安的發(fā)展平臺,，在此扎根?！霸谶@里,，你有管理能力，可以做組長,、線長,、班長、經(jīng)理,、總監(jiān),，一級級得到晉升,；你不善長管理,，但你有技術(shù)，可以參評技師,、工程師,、高級工程師，拿到相應(yīng)行政級別的工資待遇,?！焙Ｇ湔f，只要肯干,，肯學習鉆研,，恒安集團對所有員工都一視同仁，都有獲得發(fā)展,，取得更豐厚待遇的平臺,。“尊重人才,，善用人才,，我覺得這也是企業(yè)對員工的一種誠信?！焙惆布瘓F還成立了恒安學院,，為企業(yè)員工提供業(yè)余的知識提升平臺。企業(yè)員工參與培訓,，學費可以報銷,。

在恒安工作8年，胡福卿說,，企業(yè)從來沒有過拖欠工資的情況,。相反，如果有哪些部門績效交得遲了，導致工資發(fā)放滯后,，企業(yè)還會向部門主管問責,。入職員工，企業(yè)都會幫忙辦理五險一金,。員工住宿免費,，結(jié)婚的還有夫妻房。線長和技師開始有企業(yè)的期權(quán),，進一步調(diào)動大家工作的積極性,。“逢年過節(jié)都有福利,，困難員工還能得到企業(yè)的幫扶,。”講到恒安對企業(yè)員工的福利,，胡福卿臉上溢滿幸福的微笑,。

“對消費者，我們把產(chǎn)品質(zhì)量擺在第一位,?！焙Ｇ淙缃褚咽切l(wèi)生巾生產(chǎn)公司一廠廠長，他以本廠生產(chǎn)為例告訴記者,，每個員工進車間操作前,，都要洗手消毒，生產(chǎn)過程中,，嚴控各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，每當發(fā)現(xiàn)不符合標準的產(chǎn)品都絕不會讓它出廠。公司專門設(shè)立產(chǎn)品投訴平臺,，一旦接到投訴,，都會馬上進行處理，若發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，都會進行嚴肅處理,。如果不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，他們也會分門別類進行研究,?！皩ιa(chǎn)無事故，我們也有獎勵,?！?/p>

萬達集團以誠信贏得客戶的口碑

??? 晉江商戶萬達：維護客戶利益方能贏得口碑

“消費者的口碑是誠信的反應(yīng)?！痹跁x江萬達招商運營副總經(jīng)理楊文鑫看來,，只有維護顧客的利益,，才能贏得消費者的口碑。對于萬達來說,，維護客戶的利益,，就需要花費更多的精力，因為萬達的客戶,，不僅有消費者,，還有入駐的商家，當兩者發(fā)生沖突的時候,，就需要扮演“和事佬”的角色,。

但是有時難免會有“公親變事主”的尷尬，晉江萬達客戶服務(wù)部負責人告訴記者,，客戶投訴的時候,，都只認萬達，因為“在你萬達買的東西,，你就應(yīng)該要負責”,，萬達就需要做好商家與消費者的溝通工作，給出滿意度答復,。

為了更好地維護消費者的利益,，萬達也要求工作人員必須在3個工作日內(nèi)處理好消費者的投訴，同時也為每一家入駐商家設(shè)立了2000元的先行賠付保證金,。楊文鑫笑說，他們“管太多”,，為商家出臺了很多規(guī)范條款,，但“只有規(guī)范做得越好，才能贏得消費者的口碑,，老板才能越賺錢,。”

誠信就是這樣,，它不可投機取巧,，必須腳踏實地，它需要付出更多的時間成本,、價值成本,，但是當誠信成為一張名片，也就換得長久的利益,，這或許是今天萬達能夠快速發(fā)展的原因,。