誠信建設(shè)離不開政府的引導(dǎo),。早在1989年，晉江首次概括凝練出“誠信,、謙恭,、團(tuán)結(jié)、拼搏”的“晉江精神”,，把“誠信”擺在首位,，作為地方價(jià)值觀的深層根基和重要內(nèi)核--

“誠信”號角領(lǐng)跑“晉江精神”

東南網(wǎng)11月5日報(bào)道（本網(wǎng)記者 王鴻彬 王祥楠 通訊員 許自來 陳瑞清 ）

近年來，晉江不斷深入開展誠信企業(yè),、誠信商家等創(chuàng)建活動(dòng),，提高市場主體的誠信意識。并著力培育誠信典型事例,，從2008年開始,，就在兩年一度的“美麗晉江人”評選表彰活動(dòng)中專設(shè)“誠實(shí)守信”板塊，由公眾發(fā)現(xiàn),、推選現(xiàn)實(shí)生活中富有誠信精神的鮮活人物,，起到良好示范作用。同時(shí),，晉江政府還引導(dǎo)基層制定村規(guī)民約,，將“誠信友愛”納入村規(guī)民約。

打造誠信政府,、建設(shè)誠信企業(yè),、培育誠信市民,、營造誠信社會(huì)的“誠信晉江”，不僅是政府“讓守信者受益,、失信者受懲,、無信者受限”的政策引導(dǎo)，不僅是“美麗晉江人”,、“守諾老板”,、“誠信企業(yè)”的示范作用，也是全體晉江人參與的結(jié)果,。

黃玉需全心投入到幫助“星星的孩子”工作中,，創(chuàng)辦晉江晨露兒童潛能開發(fā)中心。

晉江人黃玉需：踐行承諾關(guān)愛自閉兒童

在“美麗晉江人”黃玉需這里,，誠信有著不一樣的詮釋,，那是自己對自己的承諾。

2002年起,，她帶愛子到泉州,、福州、北京四處求醫(yī),，兒子被診斷為患有自閉癥,，在北京治療期間，她深深體會(huì)到自閉癥患兒的痛苦,，一直想為他們做些什么,。2004年，黃玉需自掏腰包,，成立了晉江晨露兒童潛能開發(fā)中心,，成為全省首家自閉癥兒童民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

10年來,，黃玉需放棄了自己的事業(yè),，全身心投入到讓更多“星星的孩子”走出孤獨(dú)，走向陽光天地的工作中,。她遭受過資金不足,、師資短缺的困難,，遭受過家人反對,、朋友不解的苦惱，但看到孩子們一天一點(diǎn)點(diǎn)在改變,，黃玉需沒有回頭,，一路堅(jiān)持下來。

如今,，在晨露接受過培訓(xùn)的患兒已經(jīng)超過400名,。很多孩子接受過訓(xùn)練,，都學(xué)會(huì)了簡單的生活自理，并走出自己沉浸的世界里,，敢于開口講話與人交流,。不少孩子也走進(jìn)了學(xué)校，接受教育,。黃玉需說,，當(dāng)看到他們陽光、快樂,，就覺得很有成就感,，花了多少代價(jià)都值得。

“自閉癥兒童受到社會(huì)上的很多不理解,，他們需要更多的關(guān)愛,。”黃玉需也當(dāng)起了義務(wù)宣傳員,，每年4月2號（世界自閉癥日）,，黃玉需總會(huì)自掏腰包，印刷宣傳冊,，發(fā)動(dòng)身邊的朋友,、義工，到學(xué)校,、廣場發(fā)放傳單,，讓社會(huì)了解自閉癥，包容自閉癥,。

一個(gè)保障自閉癥兒童教育權(quán)利,、減輕自閉癥患兒家庭負(fù)擔(dān)的想法，黃玉需一堅(jiān)持就是10年,。10年堅(jiān)持,，黃玉需以實(shí)際行動(dòng)詮釋不一樣的誠信，忠于自己的內(nèi)心,，她說她還會(huì)一直堅(jiān)持下去,。

恒安集團(tuán)為員工提供良好發(fā)展平臺(tái)

???晉江企業(yè)恒安：講誠信的企業(yè)最能留人

胡福卿，眾多晉江外來務(wù)工人員之一,，在恒安集團(tuán)工作了8年,，他從操作工做起，再到組長,、線長,、班長、經(jīng)理,，一步一個(gè)腳印的走來,，如今已能獨(dú)當(dāng)一面,，也在晉江安家，有車有房,。說到自己的成就,，他無不感慨企業(yè)誠信的力量。

走進(jìn)恒安集團(tuán)的安?？偛?，映入人們眼簾的是“誠信、拼搏,、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)”八個(gè)大字。恒安集團(tuán)總裁辦副主任陳云湍特意強(qiáng)調(diào),，恒安一直把“誠信”二字視為企業(yè)的生命,。企業(yè)對客戶的誠信，企業(yè)對員工的誠信,，員工對顧客的誠信......誠信是這家企業(yè)發(fā)展的靈魂精神,，體現(xiàn)在生產(chǎn)、銷售,、售后各個(gè)環(huán)節(jié),，這也是恒安為什么會(huì)有今天發(fā)展成就的一個(gè)法寶。

2006年,，胡福卿大學(xué)畢業(yè),，看中了恒安的發(fā)展平臺(tái)，在此扎根,?！霸谶@里，你有管理能力,，可以做組長,、線長、班長,、經(jīng)理,、總監(jiān)，一級級得到晉升,；你不善長管理,，但你有技術(shù)，可以參評技師,、工程師,、高級工程師,，拿到相應(yīng)行政級別的工資待遇,?！焙Ｇ湔f，只要肯干,，肯學(xué)習(xí)鉆研,，恒安集團(tuán)對所有員工都一視同仁，都有獲得發(fā)展,，取得更豐厚待遇的平臺(tái),。“尊重人才,，善用人才,，我覺得這也是企業(yè)對員工的一種誠信?！焙惆布瘓F(tuán)還成立了恒安學(xué)院,，為企業(yè)員工提供業(yè)余的知識提升平臺(tái)。企業(yè)員工參與培訓(xùn),，學(xué)費(fèi)可以報(bào)銷,。

在恒安工作8年，胡福卿說,，企業(yè)從來沒有過拖欠工資的情況,。相反，如果有哪些部門績效交得遲了,，導(dǎo)致工資發(fā)放滯后,，企業(yè)還會(huì)向部門主管問責(zé)。入職員工,，企業(yè)都會(huì)幫忙辦理五險(xiǎn)一金,。員工住宿免費(fèi)，結(jié)婚的還有夫妻房,。線長和技師開始有企業(yè)的期權(quán),，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家工作的積極性?！胺昴赀^節(jié)都有福利,，困難員工還能得到企業(yè)的幫扶?！敝v到恒安對企業(yè)員工的福利,，胡福卿臉上溢滿幸福的微笑。

“對消費(fèi)者,，我們把產(chǎn)品質(zhì)量擺在第一位,。”胡福卿如今已是衛(wèi)生巾生產(chǎn)公司一廠廠長，他以本廠生產(chǎn)為例告訴記者,，每個(gè)員工進(jìn)車間操作前,，都要洗手消毒，生產(chǎn)過程中,，嚴(yán)控各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品都絕不會(huì)讓它出廠。公司專門設(shè)立產(chǎn)品投訴平臺(tái),，一旦接到投訴,，都會(huì)馬上進(jìn)行處理，若發(fā)現(xiàn)是生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。如果不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，他們也會(huì)分門別類進(jìn)行研究,?！皩ιa(chǎn)無事故，我們也有獎(jiǎng)勵(lì),?！?/p>

萬達(dá)集團(tuán)以誠信贏得客戶的口碑

??? 晉江商戶萬達(dá)：維護(hù)客戶利益方能贏得口碑

“消費(fèi)者的口碑是誠信的反應(yīng)?！痹跁x江萬達(dá)招商運(yùn)營副總經(jīng)理?xiàng)钗啮慰磥?，只有維護(hù)顧客的利益，才能贏得消費(fèi)者的口碑,。對于萬達(dá)來說,，維護(hù)客戶的利益，就需要花費(fèi)更多的精力,，因?yàn)槿f達(dá)的客戶,，不僅有消費(fèi)者，還有入駐的商家,，當(dāng)兩者發(fā)生沖突的時(shí)候,，就需要扮演“和事佬”的角色。

但是有時(shí)難免會(huì)有“公親變事主”的尷尬,，晉江萬達(dá)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人告訴記者,，客戶投訴的時(shí)候，都只認(rèn)萬達(dá),，因?yàn)椤霸谀闳f達(dá)買的東西,，你就應(yīng)該要負(fù)責(zé)”，萬達(dá)就需要做好商家與消費(fèi)者的溝通工作,，給出滿意度答復(fù),。

為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益,，萬達(dá)也要求工作人員必須在3個(gè)工作日內(nèi)處理好消費(fèi)者的投訴，同時(shí)也為每一家入駐商家設(shè)立了2000元的先行賠付保證金,。楊文鑫笑說,，他們“管太多”，為商家出臺(tái)了很多規(guī)范條款,，但“只有規(guī)范做得越好,，才能贏得消費(fèi)者的口碑,，老板才能越賺錢,。”

誠信就是這樣,，它不可投機(jī)取巧,，必須腳踏實(shí)地，它需要付出更多的時(shí)間成本,、價(jià)值成本,，但是當(dāng)誠信成為一張名片，也就換得長久的利益,，這或許是今天萬達(dá)能夠快速發(fā)展的原因,。