林文佳的電商團隊

電商誠信是重中之重

也就是這樣“一根筋”的人,，面對消費者也始終執(zhí)著地堅持誠信經商。現今,，移動互聯(lián)網改變了人們的思維,，網購已是稀疏平常,。網絡讓電商與消費者之間的溝通越來越暢通，電商與消費客戶的溝通渠道交流更多是依賴網絡平臺,。對于電商而言,，網絡的透明化、廣泛化使得“網碑”比口碑更為重要,。

在林文佳看來,，電商誠信是重中之重。 “在網絡上,，假如消費者購買了一雙某品牌的鞋,，鞋卻出現了質量問題，比如脫膠了,，消費者直接拍下照片上傳到網絡并進行評論,。這樣直觀的評價，對商家將會造成非常大的影響,?！币虼耍诹治募训碾娚唐脚_,，有著24小時輪班的客服人員,，以便隨時隨地為顧客解決問題。

如今,，電商平臺尚不夠規(guī)范,，有時候商品的正規(guī)性讓消費者無從判斷。對此,，訊網科技選擇與品牌商直接合作,，取得品牌總部的直接授權，保證規(guī)范經營,，并推出了假一罰十的服務承諾,，樹立正品、權威的網購平臺,?！坝嵕W科技成立起，就以只賣正品鞋為經營理念,?！?/p>

如今，林文佳還是泉州市電子商務行業(yè)協(xié)會副會長,、德化縣電子商務協(xié)會會長,，當問及現在的電商行業(yè)從業(yè)人員該如何在競爭中堅守誠信？林文佳告訴記者,，電商是一個特殊的行業(yè),，在從業(yè)經營中,，你會發(fā)現誠信對于電商的重要性。電商的誠信經營會在市場中慢慢得到規(guī)范,。