王菊蓉，女,，1963年11月出生,，泉州市郵政報(bào)刊發(fā)行局泉港分局職工，中級(jí)工,。

自1982年參加郵政投遞工作以來(lái),，王菊蓉前前后后做郵遞員已經(jīng)有30多個(gè)春夏秋冬了。她投遞的區(qū)域履蓋區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和沿街商戶及居住區(qū),，服務(wù)人口近萬(wàn)人,。

從事投遞工作30多年來(lái)，王菊蓉從未發(fā)生丟失損毀報(bào)刊,、郵件事件,，更沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起客戶投訴，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶的高度贊揚(yáng)與一致好評(píng),。2010年8月,，王菊蓉在投遞途中摔倒,，腰部受傷無(wú)法動(dòng)彈，僅休息1星期她就帶傷堅(jiān)持上班,，白天工作,，晚上去醫(yī)院打吊瓶，不延誤報(bào)刊及郵件的投遞,，贏得廣大客戶的肯定與好評(píng),。在報(bào)刊大收訂時(shí)期，她也連續(xù)多年名列泉港郵政分局報(bào)刊收訂第1名,，并超額完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

除了做好份內(nèi)的投遞工作外，王菊蓉還把大量的時(shí)間用于幫助客戶,。在她的投遞段上,，為了更好地溝通客戶，王菊蓉利用業(yè)余時(shí)間,，對(duì)每家每戶進(jìn)行了解,，及時(shí)地掌握客戶需求，想客戶所想,，急客戶所需,，努力為客戶辦好每一件事，同時(shí)免費(fèi)為用戶代辦郵政業(yè)務(wù),，風(fēng)雨無(wú)阻,，讓這一片區(qū)的用戶記住了這么一位熱心勤懇的郵政投遞員。這么些年,，風(fēng)里來(lái)雨里去,，一天投遞行程近50公里，讓體高1.56米,、體重只有40公斤的她顯得越發(fā)的瘦小,。

談及自己的家人時(shí)，王菊蓉滿是愧疚,。她是家里的主婦,，丈夫常年在外務(wù)工，家庭的重?fù)?dān)都?jí)涸谒粋€(gè)人身上,。但從參加工作至今,，她卻很少陪在家人身邊，即使家人身體有恙,，也無(wú)法服侍左右,。在暑假期間，正值郵件投遞高峰期,，由于時(shí)間緊迫,，晚上經(jīng)常加班加點(diǎn),，她的家人都會(huì)過(guò)來(lái)一起幫忙，以保證能將數(shù)百件的錄取通知書(shū)和大量郵件準(zhǔn)確及時(shí)投遞給客戶,。

她就是這樣在郵路上走了30多年,，把自己的青春獻(xiàn)給了郵政，把自己的熱情獻(xiàn)給了泉港區(qū)人民,，向郵政職工詮釋著對(duì)人民的忠誠(chéng),、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)自己的問(wèn)心無(wú)悔,。

王菊蓉是2009年福建省郵政系統(tǒng)年度優(yōu)秀投遞員,、2013年福建省勞動(dòng)模范、2014年泉州市第二屆基層“最美人物”榮譽(yù)稱號(hào)獲得者,。